9ヶ月前
こんにちは。ロミさん、はい、確認書と銀行取引明細書をすべて送りました。別のカジノでも同じ問題が発生しましたが、返金されました。このカジノではまだ待っています。私が理解しているのは、カジノの財務部門は問題を調査せず、ただ問題を先延ばしにしようとしているということです。ライブチャットのサポートチームからは、入金した日から2日待ってくださいと言われました。口座に入金されていない場合は手動で処理しますが、3日経っても口座に入金されていません。
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9ヶ月前
そうですね、Sportunaの問題は、リクエストを処理する担当者がいないことです。私も彼らとのコミュニケーションに問題を抱えていました。今はVIPマネージャーがいますが、もちろん24時間365日体制ではありません。お金の出金については、銀行口座に送金すれば、リクエストから3日以内に口座に入金されます。支払いについては、クレジットカードで支払うと、すぐに入金されます。
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9ヶ月前
今のところ、すべてが順調に進んでいるので嬉しいです。
しかし、お聞きしたいのですが、あなたの経験に基づいて誰かに答えたりアドバイスしたりしようとしたことがありますか?
もしそうなら、そのための「返信」ボタンがありますので、プレイヤーが将来返信を期待している場合、より迅速な返信を得るのに役立ちます。
しかし、それはほんのちょっとしたヒントです。🙂
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9ヶ月前
こんにちは。ロミさん、はい、確認書と銀行取引明細書をすべて送りました。別のカジノでも同じ問題が発生しましたが、返金されました。このカジノではまだ待っています。私が理解しているのは、カジノの財務部門は問題を調査せず、ただ問題を先延ばしにしようとしているということです。ライブチャットのサポートチームからは、入金した日から2日待ってくださいと言われました。口座に入金されていない場合は手動で処理しますが、3日経っても口座に入金されていません。
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9ヶ月前
でも、あなたが言ったように、他のカジノでも同じ状況が起こったのは奇妙だと思いませんか？🤔
原因は何でしょう？ご存知ですか？
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9ヶ月前
2025年7月19日以降、このサイトで支払いが処理されていません。未払いの支払いがありますが、まだ何も起こっておらず、KYCも要求されていません。サポートはいつも同じことを言います。財務部門に転送されたので私の責任ではありません。本当にひどいです。 
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9ヶ月前
かなり時間がかかっていることに気づきました。ここ数週間、引き出しに遅延が発生したのはあなただけではないと思います。
カジノからの出金は初めてですか？認証手続きは必要なかったのですか？
もう少し早く苦情を申し立てなかったのは残念ですが、彼らはあなたを助けようとしてくれると信じています。
新しい情報が見つかった場合はお知らせください。
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9ヶ月前
Sportunaカジノでの私の経験では、出金に関しては送金先によって大きく異なります。例えば、カードで送金した場合は5～10日ほどかかりますが、口座には3日以内に届きました。チャットに関しては、人による対応です。例えば、私が間違ってフリーベットの代わりに現金を購入してしまったというリクエストをしたのですが、カジノ側は対応してくれませんでした。しかし、翌日に再度同じリクエストをしたところ、チャット上の別の担当者が既に対応してくれました。ただし、リクエストは担当部署に提出済みで、待つ必要があると毎回記載されています。VIPマネージャーはいますが、毎回すぐに質問に答えてくれるわけではありません。その場合、可能な限り追加のボーナスを提供してくれます。評価: それはそこで働く人々に関するもので、そのほとんどは訓練された猿で、学習したフレーズを書いて何もしません。そして、何かをする非常に少数の人々がいます。また、それはあなたがどれだけ積極的であるかに関するもので、彼らがあなたから何も得なければ、あなたを非難します。
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9ヶ月前
Sportunaについて、もう一つレビューを書かなければなりません。VIPマネージャーについてです。最初はいつも親切で、すぐに返信をくれて満足のいく対応をしてくれましたが、今では返信に24時間もかかります。そうでなければ、チャットで何も対応してもらえないのが普通です。チャットでリクエストした内容が満足のいくように処理されるのは非常に幸運なことです。彼らはたいてい、事前に決められたフレーズを書いて、残念ながら条件上、ご満足いただけないと言われます。VIPマネージャーは私の満足のいくように対応してくれますが、24時間以上かかります。
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9ヶ月前
Sportunaカジノでの私の経験では、出金に関しては送金先によって大きく異なります。例えば、カードで送金した場合は5～10日ほどかかりますが、口座には3日以内に届きました。チャットに関しては、人による対応です。例えば、私が間違ってフリーベットの代わりに現金を購入してしまったというリクエストをしたのですが、カジノ側は対応してくれませんでした。しかし、翌日に再度同じリクエストをしたところ、チャット上の別の担当者が既に対応してくれました。ただし、リクエストは担当部署に提出済みで、待つ必要があると毎回記載されています。VIPマネージャーはいますが、毎回すぐに質問に答えてくれるわけではありません。その場合、可能な限り追加のボーナスを提供してくれます。評価: それはそこで働く人々に関するもので、そのほとんどは訓練された猿で、学習したフレーズを書いて何もしません。そして、何かをする非常に少数の人々がいます。また、それはあなたがどれだけ積極的であるかに関するもので、彼らがあなたから何も得なければ、あなたを非難します。
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8ヶ月前
こんにちは。とてもうまくまとめてくれましたね。
チャットはあまり役に立たなかったようですが、従業員全員が同じ権限を持っているわけではないことを認識する必要がある場合もあります。もしかしたら、実際には何もできず、担当者が対応する適切な場所に送らざるを得なかったのかもしれません。
とにかく、選択に関する情報に感謝します。それはプレイヤーにとって非常に役立ちます。
あなたが説明したことにもかかわらず、あなたはまだそこでプレイしています: 🙂
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8ヶ月前
ええ、そうですね。でも、他のところを探しています。Spinagaを試してみようと思ったのですが、VIPアカウントを持っていないと、24時間以内に週3回までしか出金できないと書いてありました。Sportunaなら20,000CZKまで出金できます。試してみます…
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8ヶ月前
常に詳しい情報やプレイヤーのレビューなどを探してください。別のカジノを選択する場合は、どこでプレイするかについてできる限りの情報を入手してください。
プレイヤーからの苦情は、問題が発生したときにプレイヤーが最も遭遇する問題を把握するのにも役立ちます。
賢く選択してください。🙂
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8ヶ月前
このカジノのゲームはRTPが非常に低く、ゲームをチェックしたところ、RTPが低く、全く勝てませんでした。このカジノでプレイしているプレイヤーにはプレイしないことをお勧めします。すべてを失うことになります。また、ロイヤルティボーナスを申請すると、最初に大きな損失について謝罪し、次に申し訳ありませんが、利用可能なボーナスはありません、別のカジノでプレイするだけです、と言われます。
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8ヶ月前
こんにちは。ここで最高の体験ができなかったことをお詫び申し上げます。
しかし、RTPについて言えば、低いと判断されるのは何でしょうか？複数のゲームプロバイダーのスロットですか、それとも1つのゲームプロバイダーだけですか？
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8ヶ月前
すべてのゲームのRTPは最低で、勝つチャンスはなく、ライブチャットのサポートチームはひどく、問題の解決に役立ちません。財務部門もまったくひどいので、このカジノは星をもらえません。
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8ヶ月前
そして、彼らと具体的に何を解決する必要があるのでしょうか?
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8ヶ月前
では、どのカジノの RTP が最も優れているのでしょうか?
ご回答ありがとうございます。
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8ヶ月前
Wali19は嘘つきで、何も解決したくないようです。彼はただ、Sportunaには星があってはいけないと書いているだけです。カジノは💩です。
編集済み
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8ヶ月前
みなさんこんにちは。私の経験はすべて素晴らしいということをお伝えしたいのです。
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8ヶ月前
このカジノでの経験は非常に悪かったです。誤解を招きやすく、利用しづらいボーナスを宣伝しており、利用規約も明確に説明されていませんでした。ボーナスを申請した後、ボーナスを受け取ることがほぼ不可能になるような問題に直面しました。
さらに、カスタマーサポートはひどいです。サポートチームは私のメールに全く返信してくれず、ライブチャットの担当者も役に立たず、相手にされない態度でした。問題を解決するどころか、ありきたりな回答ばかりで、サポートする意欲も全くありませんでした。
全体的に見て、このカジノは信頼できません。他のプレイヤーには、ここに入金しないよう強くお勧めします。プレイヤーを大切にする、もっと良い、公平なカジノが他にもたくさんあります。
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8ヶ月前
私もこのカジノで遊ぶのをやめました
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