4ヶ月前
昨日、ライブ サポートに再度連絡しました。ようやく問題が解決し、当選賞金が私のアカウントに入金されました。9 日遅れでしたが、ようやく解決できてよかったです。現在、引き出し手続き中です。ご協力ありがとうございました。
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4ヶ月前
こんにちは、誰か私の苦情を処理できますか？月曜日に開かれました。ありがとうございます
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4ヶ月前
おはようございます。Wazambaで62,000kのジャックポットを獲得し、25,000ユーロを支払った後、何の説明もなくアカウントが閉鎖されました...ひどいです
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4ヶ月前
こんにちは。これはすべての関係者にとって重要なタイマーです。Tomas は多くの苦情を抱えており、各プレイヤーにできるだけ早く対応しようとしていますが、忍耐が必要です。彼はあなたが送ったメッセージを確認し、それから返信します。
しかし、あなたの状況についてですが、説明もなしにプレイヤーのアカウントを閉鎖するのは正しいことではないと思いますし、私も腹が立ちます。ジャックポットを当てたときはおめでとうございますが、なぜ半分しか支払われなかったのか、私にはよくわかりません。カジノからそのことについて説明を受けましたか?
とにかく、問題が解決して、あなたが全額のお金を受け取れることを願っています。最新情報があれば、必ずお知らせください。
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4ヶ月前
彼らは私にこう答えました。
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4ヶ月前
https://anjmy1969.blogspot.com/2024/03/sammelklage-gegen-wazamba.html
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3ヶ月前
すみません。管理上の決定とはどういう意味ですか？ライブチャットでは、管理上の決定によりアカウントが閉鎖されたと言われました
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3ヶ月前
親愛なるラドカへ
Wazamba and Co とのこのトピックは非常に重要だと思うので、お答えしたいと思います。
当時、あなたの同僚たちは私を非常によく、そして専門的に助けてくれました。
私の書類を保管しているキュラソーの法律事務所があります。私が賞金を受け取っていないことは明確に証明できます。
そのため、同じことを経験した他の受賞者を探しています。
あなたにとっては個人としてかなりの金額であり、受け取る権利があることにあなたも同意していただけると思います。
だからこそ、私は諦めず、賞金獲得のために全力を尽くします。
正義は勝つべきだ、そう思いませんか、ラドカさん？
当時の多大なサポートに対し、あなたとあなたの同僚に改めて感謝申し上げます。
ご挨拶
アンジャ・マイヤーよりお送りしました
追伸：集団訴訟に関する情報は弁護士から得たものです。
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3ヶ月前
こんにちは。彼らの決定に基づいているかもしれませんが、その背後にある正確な理由をお伝えすることはできません。カジノは時々これに頼りますが、キャッシュアウトしてアカウントが 0 になっていることが重要です。つまり、そこにお金がないということです。これらの条件が満たされていない場合、アカウントは閉鎖されるべきではありません。
理由の 1 つは、プレーヤーが大金を獲得し、損失がそれほど大きくない場合であると私は言います (またはそうだと思います)。その場合、同様のことが起こる可能性はありますが、明らかに理由は異なる可能性があります。カジノはおそらくその理由を言わないでしょうが、時には公平な説明が適切である場合もあるため残念です。
それで、カジノはこれを思いついた、そうです、彼らはあなたのアカウントを閉鎖するのですか？🤔
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1
3ヶ月前
私のアカウントは62,000ユーロのジャックポットの後閉鎖されました。私はすでに同僚のステファンに苦情を申し立てています。
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3ヶ月前
親愛なるラドカへ
Wazamba and Co とのこのトピックは非常に重要だと思うので、お答えしたいと思います。
当時、あなたの同僚たちは私を非常によく、そして専門的に助けてくれました。
私の書類を保管しているキュラソーの法律事務所があります。私が賞金を受け取っていないことは明確に証明できます。
そのため、同じことを経験した他の受賞者を探しています。
あなたにとっては個人としてかなりの金額であり、受け取る権利があることにあなたも同意していただけると思います。
だからこそ、私は諦めず、賞金獲得のために全力を尽くします。
正義は勝つべきだ、そう思いませんか、ラドカさん？
当時の多大なサポートに対し、あなたとあなたの同僚に改めて感謝申し上げます。
ご挨拶
アンジャ・マイヤーよりお送りしました
追伸：集団訴訟に関する情報は弁護士から得たものです。
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3ヶ月前
またあったね。
私たちが何度も説明しようとしてきたように、あなたがまだ何らかの形の正義として認識しているものは、公平な見方からは程遠いものです。残念ながら、何も変わっていません。
したがって、あなたの一般的な真実を知らないメンバーにもう一度アプローチするときには、適切な応答があるべきだと思います。
それで、もう 1 つ質問があります。この件は、まだ私たちの却下された苦情に関することでしょうか?あなた方の矛盾のせいで、私たちは異議申し立ての金額さえも確定できませんでした。これが関連しているのであれば、他の人のために公平に扱ってください。私があなたにお願いするのはそれだけです。
弁護士はそれぞれ異なる方法で活動しており、訴訟が彼らに賭けの手段を与えている 🙂
代わりに、私は公平なアプローチについて議論してきました。
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3ヶ月前
こんにちは！そして、おめでとうございます！
私は返信を見ました:
「公平を期すために、@stefan 請求額の変更をお願いします。カジノは保留中の引き出し 3 件を支払いましたが、不足している残高は 27000 です。ありがとうございます。」
ご存知のとおり、大当たり、特にジャックポットを獲得すると、カジノはあなたのアカウントを閉鎖し、ゲーム履歴を調査する可能性が高くなります。なぜなら、獲得額がかなり大きいからです。ジャックポットのほとんどはゲームプロバイダーによって支払われるため、カジノは関連するゲームプロバイダーと協力する必要がある場合もあります。
いずれにせよ、引き出しが進んでいるのを見て嬉しく思います!
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1
3ヶ月前
ラドカさん、あなたの素晴らしい優しさに感謝します。すべてが解決することを祈ります。とても心配です🙁
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3ヶ月前
こんにちは、ラドカさん！賞金がもらえないのではないかととても怖いです🙁
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3ヶ月前
私も同情しますし、心配もしますが、すでに一部は支払われているので、安心できると思います。
また、ステファンがカジノに連絡し、カジノの安全性指数が高いという事実は、良い兆候かもしれません。このような状況で待つのは楽しいことではないことはわかっていますが、今のところそれが私たちにできる唯一のことであり、あなたは残りのお金を手に入れて楽しんでくれると確信しています。
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