10ヶ月前
こんにちは、そうです、彼らはそのメールで私がイギリスからプレイできると言ったので、次に私の精神的健康上の問題について説明したので、彼らはその証拠を求め、その後2023年12月20日に全額を返金することに同意しました。
私は何度も彼らに証拠を求めましたが、彼らが支払いを送っていないことはわかっています。私の目の前に私の銀行の明細書があります。彼らは嘘つきです
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ジョカベット、そこの利用規約を破って、何も入れずに何百ものギャンブルをさせてくれる (4ページ)
10ヶ月前
彼らは尋ねることがなくなったので、私にお金を返すつもりがないのです
私は証拠となる医療情報、私の住所、銀行口座の詳細、銀行が言ったことすべてを彼らに渡しました。もし応答がなければ、私の事件に対する彼らの取り組み方が良くないので、詐欺調査を行うでしょう。
返金の証明を求めたのに何も送られてこないのはおかしい、彼らは嘘つきで詐欺師だ
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10ヶ月前
あなたが説明したこれらの事実と、あなたがカジノに提供した内容を理解しています。ここで言ったことをすべて思い出させたメールが残っているので、それは苦情の文脈において重要な証拠となる可能性があるため、問題ありません。
しかし、カジノ側からは返金の確認が来ないので、これは不愉快な状況だと思います。しかし、あなたは私たちに苦情を持っており、私たちのチームはあなたを助けようとします、そしてあなたは銀行にも言いたいことがあると言っています、それで私は最終的にどのようにうまくいくのか興味があります。
あなたの事件の進展を知ったら、必ず私に知らせてください。私はそれがどうなるか非常に興味があるからです。
できるだけ早く返金してもらえることを願っています。
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10ヶ月前
こんにちは。今日、払い戻しの場所を尋ねるために彼らにメッセージを送りました。チャットホストが私のアカウントに払い戻しがなかったとアドバイスしてくれたので、アカウントから1月29日に払い戻しを行った旨のメールが届いたと言いました。銀行などを追いかけている 彼らはまだ私にお金を送ってくれません 彼らは嘘つきです 彼らが閉鎖されることを願っています 私はイライラしている それが彼らが私に証拠を送ってこない理由です 私にはあまり希望がありません
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10ヶ月前
まだ返金されていないと聞いて残念ですが、私も腹が立ちます。
自分が何をしたかを8時間メールで送り続け、その後毎日ライブチャットで更新をリクエストしていました。
また、もう 1 つのヒントは、常に非常に丁寧ですが、お客様のケースについては前もって伝えてください。そうすれば、彼らがそれを利用して返金を拒否することはできません。常に彼らに対して礼儀正しくしてください。
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1
10ヶ月前
こんにちは。今日、払い戻しの場所を尋ねるために彼らにメッセージを送りました。チャットホストが私のアカウントに払い戻しがなかったとアドバイスしてくれたので、アカウントから1月29日に払い戻しを行った旨のメールが届いたと言いました。銀行などを追いかけている 彼らはまだ私にお金を送ってくれません 彼らは嘘つきです 彼らが閉鎖されることを願っています 私はイライラしている それが彼らが私に証拠を送ってこない理由です 私にはあまり希望がありません
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10ヶ月前
ああ、もう、羨ましい状況ですね。また、カジノが 1 月 29 日に返金を行い、それ以降何も入金されていないと言ったのであれば、それはおそらく最も正確な情報ではないことも奇妙に感じられたと思います。まあ、あなたが聞いたところによると、カジノはおそらくそれをしなかったでしょう。
ただし、苦情がある場合は、当社のチームが返金のお手伝いをさせていただきます。
そうなるといいですね。
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9ヶ月前
どういう根拠で勝訴したのか聞いてもいいですか。私も同じ状況にあり、調査中だと言われ続けています
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9ヶ月前
こんにちは。払い戻しがありません。2023 年 12 月から続いています。多くの嘘はあまり期待できないと言われています。ギャンブル当局には報告済みですので、同じようにしてください。彼らはこの件について調査中です。
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9ヶ月前
そこの利用規約には英国のプレーヤーを受け入れないと書かれていましたが、それでもサインアップして入金してプレイすることができました。
返金を求めるために毎日メールやメッセージを送り続けましたが、返事がひどかったのでそのまま続けたところ、返金を受けられました。
私は常に礼儀正しく、このサイトがいかに良いかを伝えました。失礼な人もいて、まだ払い戻しを待っているのを見たので、それが役に立ったと思います
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2
9ヶ月前
うわー、まだ待っているのね、
払い戻しについて彼らから返事はありましたか? 毎日ライブチャットやメールを行っていますか?
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9ヶ月前
私は礼儀正しくて辛抱してきました、彼らは多くの人にこのようなことをしています トラスト・パイロットに関するレビューは衝撃的です、彼らはそこでの評判を台無しにするでしょう、だから彼らが悪名を欲しいなら、彼らはそれについて正しい道を進んでいます、ギャンブル協会に通報しますそこの国では
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9ヶ月前
ギャンブル協会に報告しましたが、返事はありませんでした。スポンサーにも連絡しましたが、返事はありませんでした。
彼らは私にイライラしたと思うので、毎日ライブチャットとメールを繰り返し続けましたが、60通ほどのメールがあり、毎日ライブチャットをしていたので返金しました
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9ヶ月前
ご返信いただきありがとうございます。これまでのところ、辛抱強く待つように言われただけですが、最初の苦情からどれくらいで回答が届きましたか。したがって、返金義務があるかどうかなどの確認はありません
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9ヶ月前
適切なチームから連絡を受けるまでに約 8 日かかりました。
それから彼らは私のすべての書類や住所証明などを求めてきました、そしてさらに一週間待ちました、そして私はそれを毎日追いかけ続けました
その後、より早い支払いで送金してくれたので、私の銀行に入金されたその日に返金してくれたと聞きました。
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9ヶ月前
ありがとうございます。どのような種類の書類かお聞きしてもよろしいでしょうか？
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9ヶ月前
身分証明書の提示を求められたので、パスポートか仮免許証、
住所、銀行取引明細書または請求書を証明するもの、
それから私の銀行の IBAN を入力して、送金できるようにします
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9ヶ月前
ありがとうございました。残念ですが、もうすぐ彼らから連絡があります
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9ヶ月前
申し訳ありませんが、別の質問です。最初に苦情を申し立てたとき、最終的に彼らが返答したときはいつですか。彼らは責任を否定/拒否しましたか、またはあなたの苦情を裏付けるために詳細な情報を求めましたか
作成者によって編集済 9ヶ月前
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