フォーラムクレームディスカッションジョカベット、そこの利用規約を破って、何も入れずに何百ものギャンブルをさせてくれる

ジョカベット、そこの利用規約を破って、何も入れずに何百ものギャンブルをさせてくれる

10ヶ月前 : gp78mdh9w5
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17393 回閲覧されました 134 件の返信 |
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10ヶ月前

ジョカベットは英国でサインアップして数百ドル入金させてくれましたが、英国では規制されておらず、英国のプレイヤーを受け入れていないことがわかりました、


参加するように誘われ、ID も何も必要なく簡単にサインアップできました。その後、ギャンブルが制御不能になり、何百ドルも失いました。これは過失によるもので、最初にサインアップさせてくれたものです。場所と2つは所定の位置にストップを置かず、


善意からデポジットの返金を求めるメッセージやメールを送りましたが、返答はありませんでした。


他の人が同じ問題を抱えていて、1200 ポンド割引で全額返金されたのを見ました。


誰か以下に返信を入れてください

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gp78mdh9w5
10ヶ月前

こんにちは、このような状況では申し訳ありませんが、

次のような公平なアプローチも検討すべきだと思います。

「プレイヤーが制限国出身であることをカジノが知っていて、プレイヤーが最初の出金を要求するたびにカジノが制限国に関する規則を参照する予定である場合、プレイヤーにギャンブルをさせることは容認できません。これは完全にフェアプレーのルールに反しています。」 , カジノは、実際に見返りとして何かを獲得するチャンスなしに、故意にプレーヤーにお金を賭けさせているからです。

多くのカジノは、これを自社のシステムに実装するのは困難または不可能であると主張していますが、それは単にプレイヤーの居住国を制限または許可されている国のリストと比較するだけです。したがって、技術的なレベルではそれほど難しいとは考えていません。」

さらに、ギャンブルの問題についてカジノに通知したことがありますか?

すでに提出された苦情が確認され次第、すぐに確認させていただきます。ただし、少し時間を置いてください。チームはかなり圧倒されている。

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Radka
10ヶ月前

保証金が戻ってくる可能性はあると思いますか?

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gp78mdh9w5
10ヶ月前

こんにちは。私たちの苦情チームはいつものように最善を尽くすと確信しています。覚えておいていただきたいのは、彼らはすべての関連情報を見つけ出す必要があり、そうして初めて、この事件をより明確に理解できるようになるということです。もちろん、結果はカジノが私たちのチームにどのような情報を提供するかにも依存します。したがって、この場合は、推測を行わずに協力し、その後でのみ結果を確認することをお勧めします。

率直に言って、今のところ私は忍耐を勧めることしかできません。よろしければ、今後の最新情報を遠慮なくお知らせください。

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10ヶ月前

もちろん返事は待ってますよ

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10ヶ月前

彼らからはまだ返事がありません。部門が非常に忙しいのでメールを待つように言われ続けています。1週間近く経ちますが、何もありません。


ライブチャットでの顧客サービスは良好ですが、残念ながら、あまり真剣に受け止められていないように感じます

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10ヶ月前

こんにちは、私はこのカジノで同じ問題を抱えていました。2023 年のクリスマス前にギャンブルをするよう勧誘され、2023 年 12 月 20 日にすべての預金を返すと約束した嘘をついたカスタマー サポートに対して苦情を申し立てました。 6週間経っても、カスタマーサポートからの「手続き中」というメールはすべて無視されています。彼らはまだ私の口座にお金を送金していません

親愛なるテレンス!


入金金額の返金処理を行うために、次の認証情報を提供してください。


銀行名 -

銀行住所 -

IBAN -

SWIFT (または BIC) -

あなたのフルネーム -

あなたの国全体 -

あなたの完全な住所 -


よろしくお願いします、

Jokabet リスクおよび支払いチーム

1703069768283 チケット番号。これは記入して返送されましたが、20回ほどメールしましたが、全員無視されました


私は弱い立場にある人間です。何が起こったのか説明するためにすべての医療記録を彼らに送りました。そして彼らはそのフォームを送り、その日のうちに返送されました。添付ファイルにファイルを追加します



敬具

テレンス・ディケン氏

アドバイスをいただけますか、よろしくお願いします

編集者: Radka 10ヶ月前
理由: 空白部分が削除されました
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tezzad44
10ヶ月前

このような状況で誰かから連絡が来るのはとてもうれしいです、私はまだ返事を待っています、


苦情チームへのメールは何ですか?

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10ヶ月前

サポートチームからの励ましを示すファイルをここに追加してみました

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tezzad44
10ヶ月前

サポートチームへのメールはありますか?返金は投資されていると言われ続けています。何日も経ちますが、同じことを言われ続けています。

自動翻訳:
gp78mdh9w5
10ヶ月前

support@jokabet.comこれは私が使用したものです ここでプレイできると言っているカスタマーサポートの証拠を追加しようとしています

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gp78mdh9w5
10ヶ月前

2023年12月20日から待っています

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tezzad44
10ヶ月前

返金をリクエストしたとき、返金チームから連絡が来るまでにどれくらい時間がかかりましたか)

自動翻訳:
tezzad44
10ヶ月前

彼らがプレーヤーを受け入れていない国から私にサインアップさせたことと、私がギャンブルの問題を抱えていて、何度も何度も入金させ続けたことを理由に、彼らは私に返金を申し出ると思いますか?

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gp78mdh9w5
10ヶ月前

払い戻しを受けていません。プレイできると記載されている場合は、2023 年 12 月 20 日からまだ待っています。はい、彼らは脆弱な人々を誤解させています。

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tezzad44
10ヶ月前

ライブチャットにアクセスしてアップデートをリクエストしましたか?

自動翻訳:
tezzad44
10ヶ月前

返金を待っている金額はいくらですか、聞いてもいいですか?

自動翻訳:
10ヶ月前

英語 · ᾓ

サイモン 午後8時32分03秒

ここに質問を記載してください ⤵️

「どうすれば自分のアカウントを確認できますか?」のような簡単なフレーズや文章を使用することをお勧めします。

「アカウントは?」、または「ボーナスをキャンセルするにはどうすればよいですか?」 ✍️

テレンス・ディッケン 午後8時32分17秒

イギリスからここでプレーできますか

サイモン 午後8時32分20秒

弊社のサポートチームに転送させていただきます。彼らは最高のものを提供できるでしょう

解決策😇

それまでの間、ここで質問の詳細を入力してください ⤵️

スクリーンショットをお持ちの場合は、ご自由に添付してください。これならスピードが出ますよ

プロセスが大幅に向上します🙏

あなたはフラビアに転送されました 08:32:26 pm

フラビア 08:32:34 午後

#ライエンbg

こんにちは、フラビアです 🤝

どんな御用でしょうか?

テレンス・ディッケン 午後8時33分18秒

英国人はここでプレイできますか?

フラビア 08:34:03 午後

はい、当社は規制および認可を受けており、セキュリティによってライセンスを取得しています。

国、あなたは遊ぶことができます 🤗

テレンス・ディッケン 午後8時34分40秒

わかりました、素晴らしいです、私は禁止されていませんか?

遊びたくなかったのに、遊べないとわかった🤗

フラビア 08:36:15 午後

わかりました、でもここでは無料でプレイできます

テレンス・ディッケン 午後8時36分32秒

素晴らしいですね、ありがとう

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10ヶ月前

ジョーカベットカジノで働くライブホストからの激励については、添付の情報をご覧ください。

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gp78mdh9w5
10ヶ月前

数百ポンド

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