米国からのプレーヤーは、カジノでの長時間にわたる認証プロセスに直面していました。必要な書類を提出し、代理人から矛盾する情報を受け取り、長時間待ったにもかかわらず、彼は未払いの 6,749 ドルを引き出すことができませんでした。プレーヤーが本人確認に必要な書類をすべて提出したことを確認した後、問題は解決され、アカウントが認証されました。その後、苦情は「解決済み」としてマークされました。

ブラジルのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

米国からのプレーヤーは3年前に撤退を要求しました。受け取ったことがありません。

フィンランドのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。残りの残高はまだカジノによって保持されています。

米国のプレーヤーは、最大キャッシュアウトのキャッシュバックボーナスでプレーしました。カジノは彼の撤退を分割払いに分割することを決定しました。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

米国が制限された国の間にリストされていない場合でも、米国のプレーヤーがアカウントの開設に失敗しました。これは私たちがカジノを罰する正当な理由ではないので、この事件を拒否することにしました。

プレーヤーは自分のアカウントに入金しようとしましたが、内部エラーのために成功しませんでした。翌日、いくつかの奇妙な取引が彼女の銀行口座を離れました、そして、彼女は今、カジノがこれに含まれるかもしれないと心配しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。