私はほぼ 1 年間 Bassbet でプレイしており、支払いの遅れ以外には何も問題はありませんでしたが、20,000 に到達したところ、イタリアからプレイしていたため最初にアカウントがブロックされ、しばらくして利用規約に違反したと言われました。私に関しては何も違反しておらず、実際、待機することについて非常に具体的に伝えていたため、何も違反しませんでした。最終的にすべてがブロックされ、現在はライセンスを発行した人との会議を待っています。
こんにちは、
状況が少し異なるようです。カジノアカウントが閉鎖された理由をご存知でしょうか？国による制限やVPNの問題でしょうか？
11 営業日待っていますが、誰も解決策を提示してくれません。
私は今日、Skrill を通じて 500 ユーロの追加引き出しを依頼しました。なぜなら、いくらか取り戻せるかどうかわからないのに、誰も自分の企業でお金を使うことはできないからです..........
だから明日は正式に苦情を申し立てなければなりません。
はい、私もおそらく同じことをするでしょう。別の出金リクエストを作成してもあまり効果はないかもしれませんが、別の支払い方法で、かつ確認済みであれば、少なくとも一部の出金が早く着金するかどうかを比較することはできます。
ただし、あなたの場合は苦情を申し立てる必要があると思います。
頻繁に入金し、よく負け、よく勝ちました。5,000ユーロを入金した後、最後の200ユーロで大勝ちしました。70,000ユーロまで貯めました。ところが今、出金がブロックされていて、何も引き出せません。何日もメールの返信がありません。サポートによるとアカウント認証が必要だそうですが、不要と表示され、メールも届いていません。本当に残念です。以前にも500ユーロの出金を一度受けましたが、スムーズに処理され、口座には約1週間入金されていました。こんなに大金を獲得した後に、突然全てがブロックされてしまうのは残念です。
こんにちは。状況を理解し、解決策を見つけましょう。出金するには本人確認が不可欠ですね。メールに返信がないとのことですが、書類はそちらに送ったということですか？プロフィールに、必要な書類をアップロードできる場所がないのでしょうか？もしそうでない場合、カジノから返信がなく、次にどうしたらいいのかわからない場合は、私たちがお手伝いいたします。
必ず最新情報を教えてください。
どの書類が必要なのか、誰に送ればいいのかわからないので、まだ書類を送っていません。プロフィールに何もアップロードできず、確認は不要と表示されています。
プロフィールからアカウントの確認ができるようになりました。指示に従って手続きを進め、後ほどご連絡いたします。ありがとうございます。
皆さん、これを読んでいてとても悲しくなりました。カジノで遊ぶ前にまずここに来ればよかったと自分を呪いました。私も Bassbet で遊びましたが、70 ユーロから 3500 ユーロまで勝ちました。3 週間の嫌がらせの後、1500 ユーロを取り戻しました。Bassbet、Robocat などのこのようなひどいサイトは二度と遊びません。妻が 1 月 3 日に引き出した 500 ユーロが今日、Wonaco から送金されました。毎日、すべて順調で少し遅れているだけだと言っていましたが、4 週間後、書類を要求することにしました。さらに 2 週間かかり、受け取りたくなかったので、妻がそのお金を失うことはないとわかり、ようやく送金されました。
KYC 担当者が私に手紙を書いて、もう存在しないカードの PDF 形式のデータを要求しました。
こんにちは。どのようなデータでしょうか？過去の入金に関するリクエストであれば、カード履歴の取得を試みます。カードを発行した銀行にお問い合わせいただけますか？
カジノ側が具体的に何を要求したかによって変わると思います。
ロベルタ（バスベット）
2026年2月23日午後2時46分（東部標準時）
親愛なるジョンへ
カスタマー サポート チームにお問い合わせいただきありがとうございます。
つきましては、最新の住所証明書類（PDF形式）とカード533317*****4986の表面と裏面の写真2枚をご送付いただきますようお願い申し上げます。
ご質問やご要望がございましたら、ライブチャットまたはメールでお気軽にお問い合わせください。カードを発行した郵便局は現在は存在しません。もう一方のカードに必要な書類と契約書はすべて送付済みです。
皆さん、こんにちは。
今日、私は苦情を提出しました。
何が起こるか見てみましょう。
カジノが引き出しをそんなに長い間保留する方法はありません!!!!!彼らのヘルプセクションは明確です!!!
Skrill からの出金に 12 営業日もかかるのは、長すぎます。
サポートとライブチャットの両方が解決策を提供しず、顧客の世話をせずにロボットの返信のみを提供します!!!!!
こんなに多くの顧客がこのような行為に直面しているのに、彼らはどれくらい市場に留まるつもりなのでしょうか?
ひどい経験でした。最初の出金が私の Skrill アカウントに反映されるまでに 4 営業日もかかりました。
罠のような匂いがする……。
おい、出金をキャンセルさせて全てをやり直すのが彼らの戦術なんだ。
残念ながら、彼らは1年前に私に対して成功しました。私はたくさんプレイしていて、コントロールができませんでした。
このサイトでは誰もプレイすべきではありません。すべてが狂っています。たった1回の賭けで500ユーロしか賭けない人でも、500ユーロの出金が可能です。
お金が届いたらすぐに受け取って口座を閉鎖してください。これが私のアドバイスです。
決して悪い考えではありませんが、まずは支払わなければなりません。
右 ？？
結局のところ、私はそれを制御しています。他の企業でも同じことをしたので、私は今でも彼らとやりたいことをやっています。
彼らが選手に対してやっていることはとても非専門的です。
あなたの場合、彼らは心理戦を仕掛け、そして残念ながら成功しました!!!
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。
あなたがイタリア人でない限り……
