8ヶ月前
8月25日に引き出しを要求しましたが、それは不可能なので、苦情を申し立てる時期だと思います。
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8ヶ月前
こんにちは
私はワザンバとラボナでプレイしましたが、出金はいつも時間通りに問題なく完了しましたが、バスベットを試してみました。運が良くて勝てました。
3x 500ユーロの出金をリクエストし、8月20日から待機しています。彼らは、私の出金にはすべて問題がなく、ただ遅れているだけでいいので、もう少し辛抱できると言いました。しかし、私の妻もレジャーノで勝ち、8月8日から待機しています。今では1か月近くになりますが、彼らから私にも同じものが送られてきています。すべて問題がなく、ただ遅れているだけです...私は多くのオンラインカジノをプレイしましたが、このような遅延に遭遇したことはありません...また、私たちは同じサイトでプレイしたわけではありません。1世帯につき1サイトというルールは知っていますが、サイトを分割していて、常に同じことを言われ、すべて問題ありません...
P.S. 英語が完璧ではないのでごめんなさい😅
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8ヶ月前
こんにちは。問題のカジノに関する投稿をお願いします。BassBet Casinoに関する話題であれば、このスレッドが適切です。Legiano Casinoについて議論したい場合は、Legiano Casinoのスレッドに投稿してください。
状況ですが、本人確認は必要でしたか？2週間というのはかなり長いですね。プレイヤーアカウントではまだ出金が保留中でしょうか？🙂
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8ヶ月前
はい、申し訳ありませんが、ここにはbassbetのみ書き込みます。
はい、まだ待っています。3×500ユーロの引き出しがあります。もう一度メールを送りましたが、数分前に返信がありました。
彼らは、何らかの管理上の問題があり、それが遅延の理由だと言って、それに取り組んでいます...お金などを送ります、などなど
検証は必要ありませんでした
そして、誰かが私の最後のメッセージを読んだら、昨日レジャーノがお金を払ったと署名したいだけです
編集済み
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返信見積もり4
8ヶ月前
はい、申し訳ありませんが、ここにはbassbetのみ書き込みます。
はい、まだ待っています。3×500ユーロの引き出しがあります。もう一度メールを送りましたが、数分前に返信がありました。
彼らは、何らかの管理上の問題があり、それが遅延の理由だと言って、それに取り組んでいます...お金などを送ります、などなど
検証は必要ありませんでした
そして、誰かが私の最後のメッセージを読んだら、昨日レジャーノがお金を払ったと署名したいだけです
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8ヶ月前
ご返信ありがとうございます。既に1つの問題が解決されているようですので、このカジノでも同様の結果になることを願っています。
プレイヤーへの支払いにカジノ側は 14 日間の猶予を与えていますので、サポートが必要な場合は、対応させていただきます。
しかし、技術的な問題が発生していると言われたのであれば、当然解決しなければなりませんが、返金されると思います。少なくとも、これらの問題が解決される時期はおおよそお伝えいただけましたか？
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8ヶ月前
私はいつも、何かがいつ起こるかを大体いつ起こるかを彼らに尋ねようとしますが、彼らはいつもそれについての情報は持っていないと言います。
最後のお手紙です。事務手続きの関係で、お支払いに通常よりお時間を頂戴することになりました。ご不便をおかけして申し訳ございません。
お支払いは引き続き行われることを強調しておくことが重要です。現在、必要な手続きが進行中であり、当社はお客様の銀行口座にできるだけ早く金額が入金されるように全力を尽くします。
私は少し怒っているかもしれないので、今週中に彼らに与えます
皆さんはどのように私たちを支援できますか?
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8ヶ月前
まあ、もう少し時間を与えてください。いつ修正されるかわからないのなら、それは彼らだけの責任ではないのは理解できます。
私たちのサポートは、苦情を申し立てるという形で行われます。まず、お客様から必要な情報をすべて収集し、十分な情報を得た後、苦情はカジノに連絡する解決者に引き継がれます。
すべてのケースが幸せな結末を迎えるわけではないが、カジノ側がいくつかの苦情を解決したと楽観視できる。
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8ヶ月前
こんにちは、
私はbassbet2.comでプレイしているので、このメールを書いています。これまでは何も問題ありませんでした。何千ユーロも負けたこともありましたが、ある日何か勝ったこともありました。これまでは何も問題ありませんでした。ところが、今度はもっと大きな賞金を獲得したので、本人確認を求められました。銀行の領収書、カードの領収書など、あらゆるものを送りましたが、同じものや日付の違う領収書の提出を求められました。毎回送っても、既に送ったものが足りないと言われ、何日も経ってから…VIP担当者は、私が負けた時は必ず返信をくれました（次回勝ったら出金制限を解除すると約束してくれたほどです）。しかし、勝った時は二度と返信してくれませんでした…結局、私を受け入れてくれるのか、どうなるのか、全く分かりません…
助けていただけますか？
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8ヶ月前
私は他のスレッドであなたに返信しました:
"こんにちは、
まずは、優勝おめでとうございます！大きな賞品が当たると、いつもワクワクしますね。
本人確認プロセスがどれほどイライラするか、特に以前はすべてがスムーズだった場合、よく分かります。特に大きな勝利を収めた場合の最初のKYCチェックは、通常よりも複雑になることがあります。これは個人的な問題ではなく、過去のプレイ履歴の問題でもありません。主に規制要件と、すべてが正しく検証されていることを確認するためのものです。
すべてを解決する最も早い方法は、たとえ繰り返しの作業に感じても、段階的に確認手続きに協力することです。同じ書類を何度も提出したり、少しずつ異なる形式で提出したりするのは面倒かもしれませんが、そうすることで賞金が安全に、そして遅延なく処理されることが保証されます。
ご説明いただいた内容は、単にご入金履歴の確認である可能性がございます。これは全く正常な動作です。しばらくお待ちいただき、引き続き状況をご報告ください。カジノ側が14日以内に確認できない場合は、私の同僚が対応させていただきます。
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返信見積もり1
7ヶ月前
こんばんは。bassbet はどうなっているのでしょうか。私のお金はどこにも見当たりません。
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こんにちは、
質問は、あなたのお金がどうなっているのかということの方が多いと思います。何か手がかりはありますか？このスレッドで他のプレイヤーの体験談を読んだり、 ユーザーレビューを閲覧したりしてみてください👈
支払いに関するフィードバックは、少なくともレビューに基づくと、貧弱で遅いことを示しています。
あなたがどれくらい苦労してきたか、そしてこれまでに何を経験してきたか教えていただけますか?
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7ヶ月前
こんにちは。助けてください。月曜日から出金承認を待っているのですが、まだ何も届いていません。この状況を解決するには、誰に連絡すればいいでしょうか？
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7ヶ月前
私はバスベットから報酬を受け取っていません。
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7ヶ月前
こんにちは、
カジノ側は常に、3営業日待つ必要があるとだけ言っていました。
書類の提出は求められませんでしたが、確かに今回が初めての選択です。
苦情を申し立てたり、お金を取り戻したりできる場所はどこですか?
ありがとう、
ハンナ。
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7ヶ月前
あなたもそうじゃないですか？
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7ヶ月前
こんにちは。なぜお金を受け取れないのか教えていただけますか？この状況はどれくらい続いていますか？プレイヤーアカウントにはまだお金が残っていますか？それとも保留中ですか？それともカジノに没収されたのでしょうか？
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7ヶ月前
バスベットはいつ支払われるんですか？ 言い訳になりません。これは詐欺です。私たちはカードではなく、お金でプレイしているんです。 
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彼らは電話を切ってしまい、私は1週間も会話を待っていました。
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