こんにちは、ゲーム仲間の皆さん
残念ながら、Luckydreams.com に問題があります。日曜日に Zeus vs Hades で €4,500 を獲得しました。これは €90 相当のボーナス購入で獲得したものです。さらに €500 を賭けて、残りの €4,000 を引き出すことにしました。本人確認は済ませ、昨日まではすべて順調に見えました。今日起きたら次のメールが届きました。(画像 1)
その後、サイトのサポートチャットにメッセージを送りました。5ユーロのボーナスを受け取った場合、5ユーロを超える賭けはできないと言われました。私はこれについて聞いたことも読んだこともありません。また、5ユーロのボーナスはホイールオブフォーチュンで受け取ったもので、自分で選んだものではありません。
20.00 ユーロを入金し、ホイール オブ フォーチュン ボーナスを選択しました。その後、5 ユーロのクレジットを受け取りました。プレイして、10 ユーロまでギャンブルして、1 回勝ちました。その後、150 ユーロ相当のクレジットがありました。その後、ゼウス対ハデスに行き、4,500 ユーロを獲得しました。同じ状況になったことがある人はいますか?
よろしくお願いします
ジョナス
Hello gaming friends,
Unfortunately I have a problem with Luckydreams.com. I won €4,500 on Sunday at Zeus vs Hades. I won this through a bonus purchase worth €90. I gambled away another €500 and gave up the remaining €4,000 for withdrawal. I had myself verified and everything looked good until yesterday. Today I got up and got the following email. (Image 1)
I then wrote to the support chat on the site. They said that if you receive a €5 bonus you are not allowed to place bets over €5. I have never heard of this or read anything about it. Also, I received the €5 bonus via the wheel of fortune and did not choose it myself.
I deposited €20.00 and selected the wheel of fortune bonus. Then I received €5 credit. I played, then gambled down to €10 and then won once. After that I had a credit worth €150. Then I went to Zeus vs Hades and won €4,500. Has anyone ever had the same situation?
Best regards
Jonas
Guten Tag Spielfreunde,
ich leider ein Problem mit Luckydreams.com, ich hatte am Sonntag bei Zeus vs Hades 4.500 € gewonnen. Ich habe dies durch ein Bonus Kauf im Wert von 90€ gewonnen. 500 € hab ich noch weiter verspielt und die Restlichen 4.000 zur Auszahlung aufgegeben. Habe mich verifizieren lassen alles sah gut aus bis gestern. Heute stehe ich auf und kriege folgende Mail. (Bild1)
Darauf hin hab ich den Support Chat geschrieben auf der Seite. Diese meinen wenn man einen 5€ Bonus erhält darf man keine Wetten über 5€ anschließen. Ich hab davon nie gehört oder je gelesen. Außerdem hab ich den 5 € Bonus über das Glücksrad erhalten und nicht selbst ausgewählt.
Ich hatte 20.00€ eingezahlt und den Glücksradbonus ausgewählt. Daraufhin 5€ Guthaben erhalten. Hab gespielt hab dann auf 10€ runter gezockt und dann einmal gewonnen. Danach hatte ich ein Guthaben im Wert von 150€. Daraufhin dann zu Zeus vs Hades und die 4.500€ gewonnen. Hat jemand mal die gleiche Situation mal gehabt ?
mit freundlichen Grüßen
Jonas
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