3ヶ月前
みなさんこんにちは。PlatinCasino で深刻な問題を抱えている人は他にもいますか? すでに数回出金しましたが、処理されていません。でも私のアカウントは完全に認証されています... カスタマー サービスは何週間も応答がなく、ライブ チャットも何週間も利用できません... 同じ問題を抱えている人はここにいますか?
よろしくお願いします
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3ヶ月前
みなさんこんにちは。PlatinCasino で深刻な問題を抱えている人は他にもいますか? すでに数回出金しましたが、処理されていません。でも私のアカウントは完全に認証されています... カスタマー サービスは何週間も応答がなく、ライブ チャットも何週間も利用できません... 同じ問題を抱えている人はここにいますか?
よろしくお願いします
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3ヶ月前
こんにちは。カジノの公式スレッドで、あなたが経験している問題に関する情報を集めることができ、その間に私たちのチームがあなたの苦情に関してPlatinの担当者と連絡を取るよう努めます。
何か最新情報はありましたか、それとも状況はまだ同じですか?
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3ヶ月前
状況は依然として同じで、苦情に関する返答を 1 週間待っています。
よろしくお願いします
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3ヶ月前
受け取れないのではないかと心配する必要はありません。ただ、苦情が多く寄せられており、弊社のチームはできるだけ早く対応しようとしていますが、時にはそれが不可能なこともあります。しかし、1 週間あれば対応できるはずです。ですから、すぐに受け取れるはずです。
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3ヶ月前
そこには約16,000ユーロが入っています...私は少額の支払いを受けていましたが、4,000ユーロと1,700ユーロの大金を引き出そうとしたときに、書類を提出するよう言われ、突然警告なしに私のアカウントが無効になりました...私はこの件についてサポートに連絡しましたが、72時間も返事がなく、私は完全に暗闇の中にいて、VIPプラチナ会員なのに騙されたと感じています
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3ヶ月前
はい、あなたの苦情を見ました。とても迷惑です。それは奥さんのアカウントについてでしたか？
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3ヶ月前
はい、まさにそうです...なぜかは分かりません。誰も私に正確な理由は教えてくれませんでした...
最新の銀行取引明細書をアップロードする必要がありました。
3日後、彼女の身分証明書が届き、私は「なぜ今すべてをアップロードしなければならないのか理解できないが、もちろん他にアップロードする必要があるものがあればアップロードするだけなので、今すぐ教えてください」と言いました...
私はすでにPlatincasinoから妻の口座に300ユーロを受け取っていたので、それをよく理解できませんでした。
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3ヶ月前
まだお金が戻ってくると思いますか？ すでに多額のお金を払っているので、内心気が狂いそうです。月曜日に10%のキャッシュバックが来ると、毎週何千ユーロも払っていることにいつも気づきました。
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3ヶ月前
私はプロではありませんが、試してみることはできますが、カジノ側が反対すると思います。残念ながら、あなたは自分のものではない口座に支払いを行ったため、利用規約に違反しました。300ユーロを奥さんの口座に送金したとき、彼らはよく調べなかったと思います。
もちろん、私はあなたがまだ支払いを受けられることを願っています...そして私はあなたの気持ちをよく理解しています。
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3ヶ月前
しかし、彼らは私の妻の銀行取引明細書と身分証明書を求めています。私は送金前に自分の意図をはっきりと伝えていました... 送金が成立したのは私のせいではありません... ですよね? そのせいで 15,700 ユーロを支払わないのは私にとって恥ずべきことです。その間に私が 20,000 ユーロ以上を失っていたので、彼らは幸運だったのですから。
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3ヶ月前
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3ヶ月前
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3ヶ月前
どうなるかは待って見ましょう。Casino Guru チームが私たちの両方のケースを解決してくれることを願っています... いずれにせよ、幸運を祈ります。
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3ヶ月前
お悔やみとお祝いをありがとうございます
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3ヶ月前
前回の入金額はいくらでしたか？
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3ヶ月前
心から感謝します❤️🍀💪🏻
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3ヶ月前
実際、それはたった25ユーロのPaysafecardでしたが、ここ数週間で週に数千ユーロも失いました。月曜日にはすでに250ユーロのキャッシュバックがありました。
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3ヶ月前
私もそれを保管して、PCの上に吊るしています 😅
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3ヶ月前
くそっ…だって、利用規約に違反したら前回の預金が返金されるって知ってるから🫤
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