2週間前
一度やったことなら、なぜもう一度やらなければならないのかわかりません。この場合、カジノからの説明が役に立つでしょう。この件についてカジノと何か話し合いましたか、それともカジノはあなたに具体的にどのようなことを書きましたか? スクリーンショットがあれば役に立ちますし、カジノが何を意味しているのかをもっと詳しく知ることができるかもしれません。
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SG Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
2週間前
私はこれらのスナップショットを持っています。それが彼らが私に教えてくれた全てです。
また、この会話では、私が理由を尋ねても彼らが答えないことがはっきりとわかります。あなたにもわかりますか？いずれにしても、会話の中でそれがわかります。
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2週間前
そしてこれを持っています！
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2週間前
こんにちは。
あなたの投稿をすべて読みましたが、実を言うと、そこで実際に何が起こっているのか少し混乱しています。
念のためお聞きしますが、このカジノに何回入金しましたか?
スクリーンショットを見ると、初回入金額が 40 ユーロであることがわかりますが、2000 ユーロを超える高額入金額も記載されています。🤔
サポートでは、入金額の全額を少なくとも 1 倍賭ける必要があると言われています。本当ですか?
つまり、まだやっていないということだと思います。🤷♀️
ここで何が起こったのかを段階的に正確に説明してください。そうすれば、一緒に状況全体の解決策を見つけることができます。
すべてを自分の言語で書きたい場合、それがあなたにとってより良いので、遠慮なくそうしてください。いずれにしても、当サイトには自動翻訳機能があります。😉
私たちはあなたの返信を待っています。そして、すぐにすべてが明確になり、サポートできるようになることを願っています。
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2週間前
おはようございます、聞いてください！私は40ユーロのデポジットを持ってプレイしていましたが、突然、必要な賭けの完了条件を満たしているときに勝ちました。終了するとすぐに、394が残り、2.241.52が消えていました。私たちは彼にあなたの同僚と一緒にメッセージを送りました。これは正しくありません。なぜなら、それは引き出しできないと書かれた何らかのボーナスではなかったからです。私は何らかの要件を設定し、数語で完了しました。引き出す売上高が約3,000ユーロあり、完了しました！彼女が姿を消したので、彼らは間違いに気付き、それをデポジットとして入れたので、消えたお金を戻しました！
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2週間前
この2,241.52ユーロの預金は私がしたものではなく、彼らが私から奪ったお金は私に返されました。彼らは私が直接お金を引き出せないようにこれを行っています。この用語は、あなたが何かを勝ち取ったときに彼がそのようなことをするという意味ではありません。今、私は彼らを引き出すことができません。
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2週間前
私は2241.52ユーロを入金していません。これは意味がありません。私のカードにもFunidにもそのような取引がないので、彼らはこれをサポートしていません。彼らは単に私のお金を取って、それを消し、私が引き出せないように私の預金として戻しただけです!!!😤😠😠
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2週間前
ご説明ありがとうございます。これで問題が理解できたと思います。
弊社の苦情チームがこの件についてお手伝いできると思います。苦情のタイマーはまだ終了していないので、もう少しお待ちください。
あなたの問題について同僚に連絡し、何が起こったのかを正確に説明してみます。
そのままお待ちください。カジノ側から何か最新情報がありましたらお知らせください。
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2週間前
ありがとうございます。この問題が解決するまで待ちます。
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2週間前
こんにちは！
苦情の状況に関わらず、私たちはいつでも対応可能ですので、その進捗状況を継続的に監視していただければ、私たちにとって大きな助けになります。重要なことを見逃したくはありませんが、すべてのプレイヤーに対応するのがかなり難しくなってきていることも認めざるを得ません。
いずれにせよ、今日ここでお会いできて光栄でした！
涼しい週末をお過ごしください。リラックスして、カジノの問題は少なくとも今後数日間は苦情として残しておいてください。🙏
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2週間前
どうもありがとうございます。あなたはとても親切です。あなたが私を助けて何が起こっているのか調べてくれることを願っています。
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1週間前
どうもありがとうございます！
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1週間前
こんばんは！
この問題に関して何か更新はありますか?
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1週間前
苦情解決担当者からの返答を待つ必要があります。タイマーに注意してください。🙂
弊社のチームは毎日何百もの苦情に懸命に取り組んでおり、1件に集中することは不可能です。ご理解ください。ありがとうございます。
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1週間前
おっしゃる通りですね。ありがとうございます。待っています！
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1週間前
2/12 から sgcasjno に引き出していますが、まだお金が表示されていません。彼らと話をしたところ、作業負荷があると言われています。どうすればいいですか?
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1週間前
こんにちは。ワークロードとは、正確にはどういう意味ですか。何らかの秩序があるということでしょうか、それとも技術的な欠陥に取り組んでいるということでしょうか。
必要な手続きをすべて済ませてプレイヤーに送金するまで、カジノには 14 日間の猶予が与えられていることをお伝えしておきます。それが実現しない場合は、ぜひお知らせください。お手伝いさせていただきます。
あなたは何と言いますか？
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投稿者
Antonia1997 削除されました
