私も同じ状況です。1月以降に約6,000ドルを支払っています。明細書には同じ取引がすべて異なる口座とソートコードで記載されています。どなたか助けていただけるとありがたいです。
I’m in the same boat mate have about 6k from January onwards so same transactions on the statement all to different accounts and sort codes so any help would be appreciated
Falcora Finance では、基本的に「銀行振込」で送金されるため、何も得られません。このチャージバック ルールは非常に複雑で、銀行にはお金の回収を試みる権限すらないと思います。返金を受ける唯一の方法は、銀行が自腹で返金することですが、取引を承認したことになるので (おそらくギャンブル サイトに送金されたことを銀行に伝える必要があるでしょう)、それは基本的に不可能です。
ウェブサイト上の連絡先情報も役に立たず、電話番号は鳴らず、電子メールにも応答しません。
Payop は支払いゲートウェイです。Payop はあなたと「販売者」の間の取引を処理する第三者に過ぎないため、返金することはできません。最善策は、銀行にチャージバックを申し立て、銀行が対応することです。
Canapay - 銀行に行って、そのサイトから購入した後に何も商品を受け取っていないことを伝えてください。メールを送信してみて、返信がない場合はそれを証拠として使用できますか?
Quickbit の場合も、チャージバックを請求してみてください。銀行にギャンブルについて何も言っていないのであれば、言わないほうがいいでしょう。銀行の Web サイトから何かを購入したが、商品やサービスを受け取っていないと伝えてください。ただし、以前ここで何人かの人が言及しているように、銀行はチャージバックに異議を唱えるかもしれません。異議を唱えるのは、銀行だけであるようです。
You won't get anywhere with Falcora Finance, as the money is essentially sent through 'bank transfer'. The chargeback rules on these are very tricky and I don't think the banks have authority to even attempt to recall the money. The only way you could get it back is if the bank refunded you out of their own pocket, but seeing as you would've approved the transaction (and probably would have to tell them it went to a gambling site) it's basically impossible.
The contact information on their website is useless too, phone number doesn't ring out and they don't respond to emails.
Payop is a payment gateway. They won't be able to refund you as they are merely a third party that handle the transaction between you and the 'merchant'. Your best bet is to raise chargebacks with your bank and they will reach out to them.
Canapay - Go to the bank and tell them you never received any goods from them after purchasing from their site. Maybe attempt to send them an email and then if/when they don't reply you can use that as evidence?
For Quickbit, again just try and get a chargeback raised. If you haven't said anything about gambling to your bank then I would advise that you don't. Just tell them you bought something from their website and never got any goods/services. They may contest your chargeback though, as some people have mentioned here previously. They appear to be some of the only people that do contest it.
はい、その通りです。ただし、お金は銀行振込で送られるため、より困難になります。少なくとも、デビットカードでの支払いがこれらの決済ゲートウェイの1つに行われた場合、銀行が連絡したときにチャージバックを支援します。
Yes correct, however because the money is sent through a bank transfer it makes it more difficult. At least when a debit card payment is made to one of these payment gateways, they will assist with the chargeback when the bank reaches out to them
ありがとう、銀行からはもう120日以上はできないと言われましたが、クリプトは彼らにメールを送って当局にコピーを送ったそうです。
Thanks got told by the bank they could not do them plus way over 120 days now but Crypto said email them n copy in authorities what ones though
確かに、これに関してもまったく同じ問題が起こっています。FCA にこの件について相談したところ、銀行が対応すべきだと言われました。銀行に問い合わせたところ、どうにも対応できないと言われましたので、苦情を申し立て、結果を待つしかありません。
although that’s true the exact same issue Is at hand with this. When I spoke to the FCA about it they told me my bank should be helping with this. When contacting the bank they said they couldn’t help in anyway so I had to put in a complaint and am waiting for the outcome.
技術的には、銀行には銀行振込などの支援義務がないため、イライラします。これらの銀行振込では、実際にお金がどこに振り込まれるかは示されないことに気づくと、さらに困難になります。支払いゲートウェイの名前が示されるだけです。この件について銀行に問い合わせたところ、彼らも、デビット カードでは簡単に確認できるのに対し、偽の「商人」に振り込まれたお金であっても、特定する方法はないと言いました。
It's frustrating because technically, banks have no obligation to assist with things such as bank transfer etc. It becomes even more difficult when you realise that these bank transfers do not actually show where the money ends up. It just tells you the name of the payment gateway. When I spoke to the bank on this matter, they too said that they have no way of identifying the money even went to a fake 'merchant', compared to the debit cards where it is easy to see.
みなさんこんにちは。前回のコメントの後でまたコメントしようと思いました。残念ながら、先週末から今週の大半にかけて、また再発してしまい、愚かにもさらに多くのカジノに登録してしまい、負け始めました。なぜこんなことをしたのかわかりません…とにかく、私の状況が誰かの役に立つかどうか見てみましょう。
1回目のチャージバック:
サンタンデール UK - 何度かやり取りし、ほとんど諦めかけていたところ、10 月 24 日に「商品未受領」としてチャージバックが提起されましたが、すべての取引を 1 つにまとめることができなかったため、4 つの異なる参照番号が提示されました。現在 49 日が経過しており、本日、最新情報を得るために電話しました。サンタンデールは、チャージバックが完了するまでに最大 130 日かかる可能性があると言っています。当初は 45 日かかると言われていましたが…
2 回目のチャージバック (再発後)
Barclaycard UK - 誤った MCC コードで即座に発生し、今日 freshbet に入金した証拠と、明細書に記載されている偽の商店に連絡しようとした証拠を提出しました。クレジットカードでのギャンブルは許可されていないため、これは簡単に勝てるはずです。
3 回目のチャージバック (再発後)
NatWest UK - アプリを通じてチャージバックを申し立て、8件のうち2件は申し立てに成功し、加盟店は即座に返金しました (明らかに異議を申し立てたくなかったようです)。残りの6件については、申し立ては行わないという自動メールが届き、私が虚偽の申告をしているとさえほのめかされました。すぐに苦情を申し立てたところ、2日以内に返信があり、チャージバックを裏付ける証拠を送るよう求められました。月曜日にこの手続きを行い、現在は苦情担当マネージャーから申し立てが行われるかどうかの連絡を待っています。最初の2件は成功し、加盟店は返金していないことを考えると、そもそも申し立てが行われなかったのは奇妙に思えます。
4 回目のチャージバック (再発後)
サンタンデール UK - 今日、電話して再発したことを説明し (とても恥ずかしい)、さらに 4 件の取引のチャージバックを請求するように依頼しました。電話の女性はとても親切で、「商品とサービスが受け取られていない」と指摘し、私はすでにオンライン リンクで証拠を送信しました。最初のケースで苦労した後、ここで問題が特定されたようです。彼女はまた、同様の件で電話する人が殺到しており、これらのカジノはクレームとチャージバックに関してより頻繁に注目されているようだと述べました。将来的には良いことでしょうか?
質問があれば、遠慮なくお尋ねください。私はこの件について徹底的に調査し、このフォーラム全体を隅から隅まで読みましたので、できることがあれば喜んでお手伝いします。
Hi everyone, thought I’d come back after my previous comments. Unfortunately at the end of last week, and most of this week, I relapsed again and stupidly signed up to more casinos and started losing. Don’t know why I even attempted this… Anyway, let me see if my situation can help anyone?
1st Chargeback:
Santander UK - After some back and forth, and nearly giving up, chargebacks got raised as ‘goods not received’ on 24th October, but they gave me 4 different reference numbers as they couldn’t group all the transactions into one. It has now been 49 days, and I called them today for an update. Santander are now saying that it can take up to 130 days for the chargebacks to be completed? I was told it would be 45 days to begin with…
2nd Chargeback (after relapsing)
Barclaycard UK - Raised instantly under incorrect MCC code, submitted evidence of deposits made on freshbet today, as well as proof of trying to contact the fake merchants that show on my statement. This should be an easy win as gambling on credit cards is not permitted.
3rd Chargeback (after relapsing)
NatWest UK - Raised chargebacks through the app, 2 out of 8 were successfully raised and the merchants instantly refunded (they obviously didn’t want to contest it). For the other 6, I received automated emails saying they wouldn’t raise it, and even insinuated that I was falsifying them. I put a complaint in right away, and got a response within 2 days asking me to send over evidence that will support a chargeback. Done this on Monday and am currently waiting for a complaints manager to let me know if they will be raised or not. Seems weird that they didn’t raise them in the first place, considering the first 2 were successful AND the merchant refunded no?!
4th chargeback (after relapse)
Santander UK - Had to call them up today and explain that I relapsed (super embarrassing) and ask them to raise chargebacks for 4 more transactions. Lady on the phone was very helpful and raised them as ‘goods and services not received’ and I have already sent over the evidence via online link. It seems as though after the struggle I went through in the first one, they have identified the issue here. She also mentioned that they have had an influx of people calling about similar things, and these casinos seem to be getting more frequent attention with regards to claims and chargebacks. Could be a good thing for future?
If anyone has any questions, fire away. I’ve done an abundance of research on this subject, and pretty much read this whole forum head to toe and would be happy to help if I can.
こんにちは!
まず初めに、ご協力に感謝申し上げます。
ちょっと気分を変えて、前述の再発に関して何かお役に立てることはないでしょうか。
おそらくすでに Gamstop によってブロックされていると思いますが、おそらく他のツールやガイドも有効に活用できるでしょう。
Casino Guru セーフゾーンはあなたの自由にご利用いただけます: https://casino.guru/problem-gambling
自己排除ツール(ベータ版): https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
私が会話に割り込んでも構わないと願っています。チャージバックの成功をお祈りします。
Hello!
First of all, I'd like to thank you for your contribution.
I was wondering whether I can, for a change, be of any use to you regarding the aforementioned relapse.
I would assume you are most likely already blocked through Gamstop, but perhaps you would also put some of the other tools and guides to beneficial use.
Casino Guru Safe Zone is at your full disposal: https://casino.guru/problem-gambling
As the Self-Exclusion Tool (beta version): https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
I just hope you would not mind me stepping into the conversation. Best of luck with the chargebacks!
サンタンデールは最悪です。私の問題に対処するのに5か月もかかり、常に嘘をつき、偽のIPアドレスをでっち上げて、それが私のものだと言っていました。私のIPアドレスは息子のデータセンターを経由していましたが、彼らが提供したIPアドレスはハルのどこかにあることが判明しました。最初は詐欺として報告しましたが却下され、チャージバックとして報告し、すべての関連文書を返送するように言われました。何ヶ月もの間、さまざまなカスタマーサービスアドバイザーが何が起こっているのか全くわからず、ある人はケースは終了したとさえ言いましたが、再開され続けましたが、間違いなく却下されました。10月にようやくスーパーバイザーから電話があり、彼はそれを処理していると言って、私の健康について非常に侵入的な質問をし始めました。私はCを患っているので、薬、治療、化学療法、精神衛生について知りたかったのですが、とても侵入的で動揺しました。彼は火曜日までオフィスを離れているので、火曜日に結果を電話すると言い、私は「しかし、決定はすでに下されていますね。あなたのアドバイザーによると、ケースは終了しています請求が拒否され続け、最終決定が下されたと言われ、彼は困惑していました。ああ、私はそれについては何も知りません。火曜日に電話します。火曜日はIPアドレスに基づいて拒否されました。
私は素敵なFOの女性に連絡しましたが、彼女は時間枠と侵入的な質問にショックを受けていました。
サンタンデールも最終通知を送るのに3週間かかりました。詐欺や商品の返金についての説明や言及はなく、IPアドレスだけが記載されていました。息子がIPアドレスを検索したところ、どこかの金融センターのハルと表示されました。SMH、彼のデータセンターはロンドンにあるので、私のIPアドレスはロンドンと表示されるはずです。
私はFOにこのことを知らせました
昨日サンタンデールに電話したのですが、実際に商品やサービスを受け取っていないとしてこれらを取り上げているのかどうか知りたかったので、典型的な
問題は、私のアカウントにギャンブルブロックと国際ブロックがかかっていたことです。私はサイトで1400を獲得しましたが、支払いを拒否され、ブロックされ、通信も拒否されました。私は資金または預金を返してほしかったです。正直なところ、サンタンデールはまったく調査しなかったと思います。彼らは私をひどい気分にさせ、何度も泣かせ、犯罪者のように感じさせ、必要以上にストレスを与えました。
私はまだ FO から査定官が割り当てられるのを待っています。多くのケースが拒否され、銀行の側に立っていると聞いているので、期待はしていません。しかし、これが終わったらすぐにサンタンデールの口座を閉鎖します。彼らは咳咳の集団です .....
Santander are the worse 5 months it took for them to deal with mine ,constantly lying making up fake ip address saying it was mine .my ip address is ran through my sons data center the ip address they give turned out to be somewhere in hull .I originally raised as fraud but rejected was told they would raise as chargebacks and to send all relevant documentation back .months it went on for with various customer service advisors not having a clue what was going on one even told me the case was closed but kept being reopend but it its definitely rejected .in oct I finally get a call from a supervisor who said he was dealing with it started asking me really invasive q about my health as I have C Wanted to know medication treatment chemo sessions mental health which i found very invasive and upsetting .he said he was out of office until the tue and he would call me on the tue with an outcome .so I said but the decision has already been made hasn't it the case is closed according to your advisors as I have been told the claim keeps being rejected and the final decision has been made he was stumped .oh I know nothing about that I will call on tue .tue came rejected based on IP address
I contacted FO lady lovely she was shocked about time frame and invasive questions .
Santander also took 3 weeks to send the final letter no explanation or ref to dispute type fraud /chargebacks of goods not received just an ip address my son searched ip address and it came up as hull some financial center SMH his data center is in London so my ip address should show london
I have made FO aware of this
I called Santander yesterday as I actually want to know if they actually raised these as goods and services not received i was hung up on typical
The thing is I had gambling blocks and international blocks on my account i won 1400 on the site and it refused to pay out blocked me and refused any correspondence. I wanted either my funds or deposits back either or .I honestly do not think Santander investigated at all .they made me feel like crap had me in tears numerous times made me feel like I was a criminal and put me under so much stress than I needed to be under
I am still waiting to be assigned to a assessor by FO i am not holding my breath as I hear that alot of the cases are being denied and they are siding with banks .but as soon as this is over I am closing my account with Santander they are a bunch of cough cough .....
こんにちは。すべてが順調であることを願います。
サンタンデールとの取引を行った加盟店は誰ですか? また、その加盟店がすべての資金を調達したのですか?
Hi mate hope all is well now.
Who were your merchants for your Santander transactions and did they raise all of them?
私はチャージバックに成功しました
サンタンデール
追跡
ヴァンキ
テスコ銀行は、関与できないと言って、2週間前から私の支払いを拒否しています。私は彼らに苦情を申し立てたので、FCAに行けるようになりました。私は彼らに、返金すると言っている販売業者の証拠を送りましたが、返金されていません。
I have had successful chargebacks with
santander
chase
vanquis
tesco bank are denying mine from 2 weeks ago, saying they cannot get involved. I have complained about them so I can then go to the fca. I sent them proof of the merchant saying they will refund me and they haven’t.
Artsrid に関して最新情報をお伝えしようと思ったのですが、返金したと言われてから 1 週間以上応答がありませんでした。今日ようやく返信があり、返金は 2024 年 11 月 28 日に送金されたが ARN がない (つまり、送金していない可能性が高い) とのことでした。今週中に解決に至らなければ、銀行が対策を講じる準備をしていると伝えました。
皆さんに最新情報をお知らせします
thought I’d give an update regarding Artsrid, they said they refunded me then stopped responding for over a week. They finally replied today saying the refund was sent on 28/11/24 but don’t have an ARN(meaning they most likely didn’t send it) I’ve told them my bank are preparing to take action against them if no resolution is reached this week.
will keep you all updated
それは私が得た情報より少し遠いですが、詳細を送信した後、彼らは応答を停止しました。フィナートは調査に 3 週間かかると言いました。オフィスの場所により、これら 2 つは関連していると思います。
That’s slightly further than I got they stopped responding after I sent details, finnart said 3 weeks to investigate I think these two are linked due to office location.
そうですね、最初は両方とも返信に数日かかったので有望に思えましたが、返金を送ったとのことでした。その後、今日まで音沙汰がありません。
1週間経ってもまだFinnartから何も連絡がありません。
Artsrid の奇妙なところは、今日は送信された時間が秒まで表示されていたことです😂
おそらく彼らは時間を無駄にしたのだろう
Yeah Ngl at first it seemed promising as both took few days to reply but said they’d sent refunds-then it went silent until today.
Still nothing from Finnart in a week.
Weird thing about Artsrid is today they gave the time it was sent down to the second😂
probably pulled the time out their backside
ハハ、そうですね、都合よく作られたものだと思います。返金に応じると言っても、返金されない場合は、銀行がチャージバックできるはずです。私にとっては、チェースのデビットカードは番号なしであり、口座への国際送金は受け付けていないので、返金されたと言われたらそれは嘘になります。
Haha yes would assume it’s made up to suit. I think if they say they will honour the refund and it doesn’t turn up then the bank should be able to chargeback. Thing for me is Chase debit card is numberless and they don’t accept international transfers into the account so if they say to me it’s refunded then it will be a lie.
やあ、もうすぐ着くよ!君も元気だといいな。今週再発して、このこと全体がいかに愚かであるかに目が覚めたよ。
加盟店は以下のとおりです。
CRPW (これに関する情報は見つかりませんでした)
GORIWIRE SP.ZOO (この会社は quickbit という名前ですが、私のメールに返信がありませんでした)
auri digital (「skinczar」というウェブサイトにリンクされている以外、あまり情報がありません)
BYTE NEWS (情報は見つかりませんでした)
2回目の請求(再発後)について:
NikoTPF*WEBOPS LTD (おそらく webops-advertising.com でしょうか?)
BYTE LAB (情報なし、BYTE NEWS と関連があるはず?)
私が知る限り、それらはすべて「商品未受領」として提起されました。最初の一連のチャージバック(再発前)は完全な混乱でした。最初は詐欺クレームとして提起されたものの、最終的に「商品未受領」に変更されました。私はこれらに対して暫定的なクレジットを受け取ったことがなく、49日経っても(現時点で)クレームに関する更新がありません。私はサンタンデールアプリの「異議申し立ての追跡」セクションを毎日チェックし、数回電話しましたが、何もありませんでした。60日以内に更新がない場合は、サンタンデールから、いずれかの加盟店が返信したかどうか、またはクレームが完了に近づいているかどうかさえ知らされていないため、苦情を申し立てるつもりです。正直に言うと、彼らは完全な混乱の銀行であり、これがすべて終わったら、ほぼ確実にバークレイズのような銀行に切り替えることを検討するでしょう。
2 回目のチャージバックは、すぐに「商品が届いていない」として提起され、電話では、証拠を確認したら暫定的なクレジットが発行されると伝えられました。これが本当かどうかはわかりませんが、引き続きお知らせします。
Hi mate, getting there! Hope you are good too. Relapsing this week has definitely opened my eyes to how stupid this whole thing is.
The merchants are:
CRPW (couldn't find any info on them)
GORIWIRE SP.Z.O.O (the company is called quickbit, they never responded to my emails)
auri digital (not much info on them other than they are linked to a website called 'skinczar')
BYTE NEWS (couldn't find any info on them)
On the second claim (after relapse):
NikoTPF*WEBOPS LTD (could be webops-advertising.com possibly?)
BYTE LAB (no info, surely related to BYTE NEWS?)
To my knowledge, they were all raised as 'goods not received'. The first set of chargebacks (before relapse) was a complete mess. Some got raised as a scam claim to begin with, and then changed to 'goods not received' eventually. I never received any provisional credit for these and after 49 days (as of right now) there are still no updates on the claim. I have been checking my Santander app every day in the 'Track A Dispute' section and called a few times but nothing. If I have no update within 60 days I will likely put a complaint in, as Santander have not told me if any of the merchants have replied, or if the claims are even close to being complete. They are a complete mess of a bank to be honest and after this is all done I will almost certainly look to switch over to somewhere like Barclays.
The second set of chargebacks were instantly raised as 'goods not received' and I was told over the phone that once my evidence is looked at, I will be issued provisional credit. Whether this is true or not I don't know but will keep you updated.
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