皆さん、こんにちは。このスレッドを3日間ずっと読んでいますが、皆さんの回答は本当に役に立ちました。質問です。Elegroから返信がありました。本人確認ができないとのことで、チャージバックのために銀行に連絡するよう言われました。昨日銀行に連絡したところ、専門チームを紹介してくれて、週末までに連絡するとのことでした。違法カジノでのギャンブルが再発し、gamstopに登録していて詐欺に遭ったと伝えました。MCCコードがすべて間違っているという道をたどってきました。まだ正式なチャージバックの手続きは始めていませんが、今日始めようと思っています。Elegroは私の居場所が分からないと言っていましたが、チャージバックで資金を取り戻せる可能性が高いということでしょうか。24時間以内に返信があり、驚きました。チャージバックのために銀行に連絡するよう言われました。何かアドバイスはありますか
Hi guys, been reading this thread constantly for 3 days now and you've all been really helpful. Question, ive had a response from elegro - they have said they cant verify my identity and I should contact the bank for a charge back. I contacted the bank yesterday and they have referred me to a specialist team who are contacting me by the end of the week. I've said I've relapsed gambling on illegal casinos and that I'm registered with gamstop and I've been scammed. I've gone down the route of mcc codes all being wrong. I've not started any formal chargeback process yet but I'm thinking I might do today. Elegro have said they csnt locate Me so does this mean I have a goodnchance of getting the funds back through charge back? They responded within 24 hours which was surprising and told me to contact bank for charge back. Any advice