Instant Casinoのレビュー

ギリシャのプレイヤーは 800 ユーロの出金手続きに成功し、電子メールで確認されましたが、以前の出金はすぐに入金されていたにもかかわらず、資金を受け取っていませんでした。カジノはこの問題に関するチャットや電子メールに応答しませんでした。プレイヤーが 1 日後に資金を受け取ったことで、苦情は解決されました。

ドイツのプレイヤーは8月8日に2250ユーロの出金をリクエストし、8月10日に資金が送金されたという確認を受け取りましたが、まだお金を受け取っていません。毎週問い合わせて口座明細書を提供しているにもかかわらず、カスタマーサポートは辛抱強く待つようアドバイスするだけです。

イギリス出身のプレイヤーはギャンブル依存症のため自主的にアカウントを閉鎖したが、その後すぐに同じ個人情報で新規アカウントを開設することができた。出金はしていないものの、再登録に対する安全策が不十分であるとして、新規アカウントに入金した金額の全額返金を要求している。また、新規アカウントを閉鎖した後、カジノ側が対応しなかったことにも言及している。

ドイツのプレイヤーは、Instant Casino から 1,600 ユーロの出金をリクエストしましたが、10 営業日以上経過しても資金はまだ受け取られていません。カスタマー サポートと何度もやり取りし、銀行取引明細書などの要求された書類を提出したにもかかわらず、プレイヤーは絶えず遅延と追加の証拠の要求に直面しています。

英国のプレイヤーは、1000 ユーロの引き出しを承認しましたが、銀行口座に入金されていませんでした。プレイヤーが資金が到着したことを確認した後、問題は解決しました。苦情チームは、プレイヤーが受領を確認した後、苦情を「解決済み」としてマークしました。

ギャンブル依存症のためGAMSTOPに登録したイギリスのプレイヤーは、InstantCasinoが彼のアカウントの問題に関する電子メールに返信していないと報告している。ギャンブル取引を阻止するために銀行がブロックしているにもかかわらず、彼は2000ポンド以上を入金し、賭け続けている。

ドイツ出身のプレイヤーは、Instant Casino での最初の入金で問題に遭遇しました。銀行取引のスクリーンショットを提供したにもかかわらず、カジノは証拠を受け入れず、別の証明を要求しました。数回のやり取りと銀行取引明細書の取得の遅れの後、プレイヤーは必要な書類を無事に提出しました。その後、彼女の支払いが処理され、苦情チームによって問題は解決済みとしてマークされました。