VIPプログラムで次のレベルに到達したとき、私は報酬を受け取りませんでした。なぜだろうと思うかもしれませんね。
ピノでの滞在中(1年間)に何度か引き出しを行った後、私はすべてのボーナス、毎日のキャッシュバック、さらにはVIPプログラムからも除外されました。
先月はボーナスコードを1つしか使用していませんでしたが(これはVIPプログラムの一部でした)。
NoLimit City(ボラティリティエクストリーム)の最新リリースのみをプレイしている人にとって、私は管理スタッフの意思決定に本当に失望しています。
おもしろい事実:私は彼らの姉妹カジノでもすべてのボーナスとプロモーションから除外されました。
GG
Upon reaching the next level in the VIP Program I didn't receive the rewards, you may wonder why, huh?
After making several withdrawals throughout my time at Pino (1 year), I've been excluded -without notice mind you- from all bonuses, the daily cashback, and EVEN the VIP program.
Even though I used only 1 bonus code in the past month (which was part of the VIP program).
For someone that plays only the newest releases by NoLimit City (volatility extreme), I'm really disappointed by the decision-making of the management staff.
Fun fact: I've been excluded from all bonuses and promos at their sister casino as well.
GG
こんにちは!
レビューありがとうございます。
このような状況についてお詫び申し上げます。 contact@pinocasino.com 宛てに「CasinoGuru レビュー」という件名で手紙をお送りください。アカウントのメール アドレスと、遭遇した問題の詳細をお知らせください。問題がどこにあったかを見つけようとします。
よろしくお願いします、
ピノカジノチーム.
Hello!
Thank you for your review.
Sorry to hear about this situation. You can send us a letter to contact@pinocasino.com with the subject "CasinoGuru Review". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.
Best Regards,
PinoCasino team.