完全にぼったくりです, スロットの稼働状況は非常に悪いです, 利益なしの 600 ユーロ。
非常に悪い、不親切なサポート。
Absolute rip-off, slots are running really bad, 600€ without profit.
Very bad and unfriendly support.
Absolute Abzocke, slots laufen total schlecht, 600€ ohne Gewinn.
Support sehr schlecht und unfreundlich.
hpnokia123 さん、こんにちは。
ご意見をお待ちしております。
負けるとがっかりすることもあると思いますが、次回は幸運が味方してくれることを願っています。これは私たちが何らかの形で影響を与えることができるものではありません。
しかしながら、当社のカスタマー サポート エージェントへのご連絡中に不快な思いをさせられたことをお詫び申し上げます。当社の主なコミュニケーション言語は英語ですが、ドイツ語を理解できるサポート スタッフがいますが、お問い合わせいただいた時点ではドイツ語を話すサポート スタッフがいなかったようで、大変申し訳ございません。
近い将来、ドイツ語によるサポートが 24 時間年中無休で提供されることをお約束します。
幸運をお祈りしています、
プレドゥチーム
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
Best wishes,
Pledoo Team