Rockwin Casinoのレビュー

ドイツのプレイヤーは、2024 年 7 月 12 日に CrownPlay Casino で 500 ユーロを獲得しましたが、賞金を受け取ることができませんでした。チャット サポートは役に立たず、お金は解決されないまま彼女のアカウントに返金されました。プレイヤーがお金が自分のアカウントに到着したことを確認した時点で、問題は解決しました。この苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

スイスのプレイヤーは、これまで3回の出金に成功していたにもかかわらず、2024年4月25日から311フランの出金を待っていました。カジノのオンラインチャットでの唯一の返答は、辛抱強く待つよう求めるものでした。プレイヤーが懸念を説明したところ、出金リクエストから11～12日後に賞金を受け取ったことを確認しました。その後、私たちは苦情を「解決済み」とマークしました。

オーストラリアのプレイヤーは、2 週間も出金を待っていました。残念ながら、その時点では支払いが受け取られていませんでした。彼女は、自分のアカウントが確認され、出金が承認されたことを確認しました。さらに数日待った後、彼女は出金を受け取ったことを確認しました。その結果、私たちはシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

ハンガリーのプレイヤーは、クラウンプレイ カジノからの支払いが遅れていると報告しました。カジノのサポート チームに 2 回連絡したにもかかわらず、規定の 3 営業日以内に賞金を受け取ることができませんでした。12 日間の継続的な連絡と要求の後、カジノは賞金を支払いました。弊社のシステムでは、この苦情を「解決済み」としてマークしていました。

ハンガリー出身の選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、KYC検証プロセスや大量の出金リクエストなどの遅延の理由として、出金リクエストから苦情を提出するまで少なくとも14日間待つようアドバイスしていた。同選手はその後、撤回を受領したことを認めた。その結果、苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしました。

オーストリアのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に撤回を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。カジノに連絡したところ、プレーヤーが出金をリクエストする際に電子メール アドレスのタイプミスを犯したため、技術的な問題が発生したとのことでした。しかし、プレーヤーは別の支払い方法で出金を要求し、お金が正常に入金されたため、解決済みとして苦情をクローズしました。

カナダのプレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

ドイツのプレイヤーはボーナス獲得でいくつかの問題を経験しており、サポートは役に立ちません。カジノは、プレーヤーの賞金が誤って借方に記入されたことを認めたため、プレーヤーがこのボーナスから引き出すことができる最大の賞金を返金することにしました。

モンテネグロのプレーヤーは、アカウントが過去に確認されている場合でも、KYCに追加のドキュメントを提供するように求められました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

オーストリアのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ドイツのプレーヤーがギャンブル依存症のために自己排除を要求しました。彼は、姉妹カジノに資金を預けることは許されるべきではないと信じています。カジノは払い戻しを行うことを決定したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

ドイツのプレーヤーは、必要な形式のドキュメントを提供できません。プレーヤーは自分のアカウントを確認できたため、この申し立てを解決済みとしてマークしました。

ベルリンのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。プレイヤーがアカウントを確認した後、賞金を受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。苦情チームは、システム内で苦情を解決済みとしてマークしました。

ニュージーランドのプレイヤーは、多数の書類を何度も送ったにもかかわらず、アカウントの確認を受けることができませんでした。同じ書類の提出を何度も求められ、イライラしていました。ライブカメラで必要な書類をアップロードした後、彼女のアカウントは確認され、キャッシュアウトを完了することができました。私たちはこの苦情を解決済みとしてマークしました。

オーストラリアのプレーヤーは、カジノの処理時間は 3 日であるにもかかわらず、カジノからの 300 ドルの出金の受け取りが遅れていると報告していました。このプレイヤーは、転送期間に関してカジノのカスタマーサポートとのコミュニケーションに一貫性がないことにも言及していた。ただし、プレーヤーが資金を受け取り、解決を確認した後に問題は解決されたため、システムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

オーストラリアのプレイヤーは7月26日に出金を申請したが、まだ受け取られておらず、カジノへの需要が高く、プロセスにはさらに時間がかかるだろうと繰り返し言われている。カジノ側の徹底した調査の結果、プレイヤーは賞金を全額受け取りました。

オーストラリアの選手は2週間前に出場辞退を申請したが、残念ながらまだ処理されていなかった。プレーヤーは引き出しが成功したことを確認しました。

オーストラリア出身の選手は出金に関する問題に直面しています。プレイヤーは支払いの受領を確認したため、この苦情は解決済みとしてクローズされました。

南アフリカのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額がカジノ アカウントに入金されませんでした。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

ニュージーランドのプレイヤーは、支払い処理業者の問題により出金できませんでした.苦情を提出してから 2 か月後、カジノは別の支払い方法で手動で出金を行いました。申立人は、支払いがこの支払い方法に正常に入金されたことを確認しました。苦情は解決されました。

ドイツのプレーヤーは、昇格賞金を獲得するのに苦労しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

プレーヤーの入金がカジノ アカウントに入金されませんでした。カジノをスレッドに招待した直後に、プレイヤーはデポジットが入金されたことを確認しました。苦情は解決されました。

マルタのプレイヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

ノルウェーのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

カジノが新しい書類を要求し続けているため、プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。プレイヤーが自分のアカウントを確認したところ、苦情は解決しました。

ベラルーシのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、賞金を引き出すのに苦労していました。プレーヤーはカジノと一緒に解決策を見つけ、プレーヤーは最初の支払いが正常に処理されたことをすでに確認しました。苦情は解決したと考えます。

プレーヤーのデポジットがカジノアカウントに届くことはありません。デポジットがプレーヤーに返金されたため、苦情は解決されました。

ドイツのプレーヤーは、アカウントの確認で問題が発生しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

オランダのプレイヤーは、出金を 2 週間も待っていませんでした。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。当初、彼はヘルプデスクと電子メールでのカジノの応答がなかったため心配していました。しかし、カジノが彼の銀行口座に 597 ユーロ全額を振り込んだため、問題は解決しました。私たちは、システムで苦情を「解決済み」としてマークしました。

オランダのプレーヤーはアカウントがブロックされ、5000 ユーロにアクセスできなくなりました。カジノに連絡したにもかかわらず、同じ返答が返され、問題は 4 週間未解決のままです。

デンマークのプレーヤーは、口座から資金を失いました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

プレーヤーの退会が 1 か月以上遅れています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。カジノに連絡した後、プレーヤーは、アカウントが最終的に確認され、賞金が正常に支払われたことを通知したため、「解決済み」として苦情を終了しました.

カナダからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っていました。プレーヤーが賞金を受け取るまでに2か月かかりましたが、問題は最終的に解決されました。

カナダのプレーヤーは、デポジットの領収書を除いて、必要なすべての書類を提供しました。彼らはそれを正しい形式で提供するのに苦労しています。

ガイアナのプレーヤーは、希望する支払い方法で賞金を引き出すことができませんでした。カジノは手動で支払いを処理しましたが、プレーヤーは、係争金額の支払いを受け取っていないと主張しました。調査の結果、プレーヤーの銀行は、彼女がカジノから支払いを受け取ったことを確認しました。通貨の為替レートの違いにより、受け取った支払いの金額はプレーヤーの予想とは異なりました。苦情は解決されました。

ドイツからのプレーヤーは、進行中の追加の検証のために賞金を引き出すのに困難を経験しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

プレイヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーから、問題が解決したことが通知されました。

オランダのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ドイツのプレイヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。問題は正常に解決され、プレーヤーは資金を受け取りました。

スイス出身の同選手は、住所変更のため、出金のための口座認証が困難になっている。登録住所と一致しないため、カジノは書類を拒否し続けています。プレーヤーが本人確認を行い、カジノからお金を受け取ったことで、苦情は解決されました。

ブラジルのプレイヤーは、私たちに連絡する前に2週間以内に引き出しリクエストを送信しました.賞金は今日まで得られていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

プレーヤーは、登録を解除できないため、カジノのプロモーションに苦労しています。プレーヤーがカジノからのプロモーション メールを受信しなくなったため、苦情は解決されました。

キプロスのプレイヤーがアカウントを閉鎖しようとしています。残念ながら、保留中の撤回のため、問い合わせは無視されました。

ドイツのプレーヤーがカジノアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

プレイヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーから、問題が解決したことが通知されました。

日本からのプレーヤーはカジノ口座にお金を預けましたが、資金は失われているようです。カジノの代表者の助けを借りて、プレーヤーは自分のカジノアカウントに預金を受け取り、苦情は解決されました。

カナダのプレーヤーがカジノアカウントにお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ドイツのプレーヤーはなんとか 20000 ユーロを獲得し、5000 ユーロの最初の出金に成功しました。彼の残りの出金は、サポートチャットから明らかな理由がないまま保留されています。

プレーヤーの撤退は、ほぼ 2 週間遅れています。プレーヤーがお金を受け取ったことで、苦情は解決されました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。