Slots Magic Casinoのレビュー

カナダからのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、支払いが行われていません。

英国出身のプレイヤーは、カジノから賞金を出金することができませんでした。彼は以前に資金を引き出し、KYC認証も通過していたものの、有効なボーナスに関する記載が原因で問題が発生したと報告し、異議を申し立てました。プレイヤーは苦情を解決済みとしてマークし、結果に満足していることを示しています。

アルバータ州のプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。私たちはプレイヤーに、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つようにアドバイスしました。詳細についてプレイヤーに何度も連絡を取ろうとしましたが、返答はありませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

自己排除していたカナダ出身のプレーヤーは、カジノが受益者情報を要求したため、Slots Magic Casino から既存の残高を引き出すのが困難に直面しました。プレーヤーは当初、この情報を提供することに消極的でした。ただし、プレイヤーが確認したように、問題はその後解決されました。この苦情はシステムで「解決済み」としてマークされていました。

オンタリオ州出身のこの選手は、ギャンブル依存症のため5年間の出場停止処分を受けていたが、アカウントにログインできず、既存の残高1225.35ドルを引き出すのに問題があった。カジノに連絡を取ったにもかかわらず、彼女のメッセージはブロックされていました。彼女は電子メール サポートを通じてアカウントを確認するように求められました。最終的に問題は解決され、彼女は資金を引き出すことができました。

オンタリオ州のプレーヤーは、何度も書類の再提出を求められ、サポートも不十分なため、カジノから賞金を引き出すことができないという問題に直面しています。カジノサポート側は出金要求の記録はないと主張している。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

同選手の欠場は2週間延期される。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

カジノが応答しないため、プレーヤーは残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。