カナダのプレイヤーは、Batery Casinoアカウントから出金することも、ゲームをプレイすることもできませんでした。彼はカスタマーサポートに連絡しましたが、アカウントの制限について納得のいく説明を受けることができませんでした。苦情チームは、彼からの返答がなかったため、さらなる調査や解決策の検討が不可能となり、苦情を終了しました。プレイヤーは、今後連絡を取りたい場合、苦情を再開する権利を保持していました。

インド出身のプレイヤーは、Batery Casinoに合計77,000インドルピーの2件の入金が保留中であり、50日以上も未解決のままでした。必要な書類と確認書類はすべて提出済みでしたが、入金に関する調査に関する明確な報告は得られませんでした。苦情処理チームはプレイヤーとカジノ間のコミュニケーション促進を試みましたが、プレイヤーからの問い合わせやリマインダーへの返答がなかったため、苦情は一旦終了しました。プレイヤーは将来的に苦情を再開する権利を保持していました。

インド在住のプレイヤーは、Batery Casinoから2025年7月9日まで遡る出金リクエストを保留していましたが、90日以上処理されていませんでした。複数回の問い合わせにもかかわらず、明確な回答が得られず、彼女は大きなフラストレーションを感じていました。苦情チームは追加書類の提出を求め、問い合わせ期間を延長することで支援を試みましたが、彼女からの返答がなかったため、苦情は当面の間終了しました。プレイヤーは、今後、連絡を再開したい場合、苦情を再開する選択肢を保持していました。

インド出身のプレイヤーは2週間前にバッテリーカジノから45,000インドルピーの出金を申請しましたが、15日以上経っても未処理のままでした。処理状況に関する返答が常に平凡なもので、プレイヤーは苛立ちを感じていました。カジノ側はその後、出金を拒否し、アカウントに返金したと連絡しましたが、残高がないと報告しました。その後の問い合わせに対する返答がなかったため、苦情は終了しましたが、プレイヤーは将来的に再開する可能性があります。

インド出身のプレイヤーから、2回の入金合計10,900ポンドが、苦情を申し立てたにもかかわらず5日間カジノから何の返答もなく、消えてしまったという報告がありました。彼は自動メッセージしか受け取らず、支払い拒否に関するサポートは一切受けていませんでした。プレイヤーが苦情を解決済みとしてマークし、結果に満足したことを示したことで、問題は解決しました。私たちは解決に感謝し、今後問題が発生した場合はカジノに連絡するようプレイヤーに促しました。

インド出身のプレイヤーはBatreybetに6,000ルピーを入金したはずが、誤って5,000ルピーを入金してしまいました。クレジットまたは払い戻しを求めて何度もサポートリクエストを送信しましたが、チケットは解決されないまま閉じられていました。彼はCasino Guruに仲介を依頼しました。苦情は受理され、カジノ側の介入能力には限界があるため、プレイヤーは決済プロバイダーに連絡してさらなる調査を行うようアドバイスされました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、最終的に苦情は却下されました。

インド出身のプレイヤーは、Batery Betでベットの決済ミスに関する問題に直面しました。Roll Diceゲームに2500ルピーを賭けたところ、勝ったにもかかわらず誤って「負け」と表示され、この件に関して満足のいくサポートを受けることができませんでした。苦情処理チームは、証拠の提出や連絡の要請に対しプレイヤーが返答しなかったため、調査を進めることができませんでした。そのため、苦情は終了しましたが、プレイヤーは将来的に苦情を再開する権利を保持していました。