Betmaster Mexicoの出金詐欺!!
出金が処理されず、サポートチャットでも同じ内容が繰り返されます。既に専門チームに案件が送られているので返答を待つように言われ、12時間後に再度連絡しても同じ内容が繰り返され、2～3日経ってもまだ出金が処理されていません。サポートチャットの担当者は見せかけだけです…。ああ、何も解決できないと言うと彼らは機嫌が悪くなり、連絡先電話番号や専門的なサポートを受ける方法すら教えてくれません…。いわゆる専門チームは「存在しない」のです!!! 今度はアカウントが未確認で必要な書類を送る必要があると言い訳をしますが、私は既に書類を送りました、アカウントは確認済み、アプリも確認済みを確認しています、サポートスタッフは役に立たず、必要な書類を送りました、送ったのに有効な書類がないので再送するように言われるだけで、どの書類が検証に通らなかったのかは教えてくれません!!
支払わないための単なる言い訳です!!!
もう一つの重要な事実!! 2025年3月20日にベットマスターにアストロペイアプリで入金したのですが、ベットマスターアカウントの残高が確認されると、...賭けをして、600.00メキシコペソが貯まった時に、入金したのと同じ方法で出金をリクエストしたところ、出金は処理されましたが、アストロペイアカウントには届きませんでした...入金時にベットマスターが別のアストロペイアカウント(CLABE)を登録したことが判明しましたが、それは私のアストロペイアカウントデータとは関係がなく、そのため出金が私のアカウントに届かなかったのです。Facebookで、アストロペイで入金した別のベットマスターメキシコユーザーを見つけました。彼のベットマスターでの出金額は私のアカウントと同じCLABEでした。チャットでスタッフに連絡したところ、アドバイザーが20人以上いて、全員が同じことを尋ねたので、エラーの証拠とともに情報を提供しましたが、彼らはエラーはアストロペイのせいだと言って、さらに責任逃れをしました。 Astropayは、Betmaster Mexico側のミスを証明するために必要な情報を提供してくれました。私はチャットでアドバイザーにその情報を提供しました。しかし、アドバイザーが同じ質問を何度も繰り返してきたので、私はついに苛立ちを感じてしまいました。彼らは私のお金は返金せず、引き出し金額の証明も提供してくれませんでした。
Betmaster Mexico fraud with withdrawals!!
Withdrawals do not go through, and the support chat repeats the same thing, that your case has already been sent to the team of specialists and that you should wait for a response, 12 hours go by and you contact them again and they repeat the same thing, 2-3 days and they still have not processed my withdrawals, those support chat agents are just for show.... Ahhh but they get offended if you tell them that they can't solve anything, they don't even have a contact number or any other way for you to receive specialized attention... The supposed team of specialists "does not exist"!!! Now they make excuses that the account is not verified, that it is necessary to send the corresponding documentation, I already sent it, my account is verified, the app confirms that it is verified, the support staff is useless, they only say that I sent the requested documentation, I sent it and they tell me to send it again that the documentation is not valid, but they don't tell you which document does not pass the validation!!
Just an excuse not to pay!!!
Another important fact!! Betmaster on March 20, 2025 I made a deposit with the astropay app which if the balance in my betmaster account is confirmed,... I made bets and when I accumulated $600.00 Mexican pesos I requested the withdrawal by the same method by which I made the deposit, the withdrawal was processed but never reached my astropay account... It turns out that betmaster registered another astropay account (CLABE) when I deposited that has nothing to do with my astropay account data, that's why the withdrawal never reached my account, on Facebook I found another betmaster Mexico user who also deposited through astropay and his withdrawal amount in betmaster had the same CLABE as my account, I contacted the staff by chat, of the advisors there were more than 20 advisors who all asked the same thing and I gave them the information with proof of the error, they only wash their hands more saying that the error is astropay's! Astropay gave me the necessary information to prove that the error was on the part of Betmaster Mexico, which I provided to the advisors through the chat. I ended up getting annoyed because the advisors kept asking the same thing again. They never returned my money and did not provide me with proof of the amount to which my withdrawal was sent.
Betmaster México fraude con los retiros!!
No salen los retiros, y el chat de soporte te repite lo mismo, que ya se envió tu caso al equipo de especialistas que esperes respuesta, pasan 12 horas y te vuelves a comunicar y te repiten lo mismo, 2-3 días y siguen sin procesar mis retiros, esos agentes del chat de soporte son de adorno.... Ahhh pero se ofenden si les dices que no solucionan nada, no tienen ni un número de contacto, ni otra manera de que puedas recibir atención especializada... El supuesto equipo de especialistas "no existe"!!! Ahora ponen escusas que la cuenta no está verificada que es necesario enviar la documentación correspondiente, ya la envie, mi cuenta está verificada la app confirma que está verificada, el personal de soporte no sirve, solo dicen que envié la documentación solicitada, la envie y me indican la que vuelva a enviar que la documentación no es válida, pero no te dicen cual documento es el que no pasa la validación!!
Solo pretexto para no pagar!!!
Otro dato importante!! Betmaster el 20 de marzo de 2025 hice un depósito con la app de astropay el cual si se confirma el saldo en mi cuenta de betmaster,... Hice apuestas y cuando acumule $600.00 pesos mexicanos solicite el retiro por el mismo método por el cual hice depósito, el retiro se Proceso pero nunca llegó a mi cuanta de astropay... Resulta que betmaster registro otra cuenta de astropay (CLABE) cuando deposite que no tiene nada que ver con los datos de mi cuenta astropay, por eso el retiro jamás llegó a mi cuenta, en Facebook me encontró con otro usuario de betmaster México que también deposito por astropay y su cuánta de retiro en betmaster tenía la misma CLABE que mi cuenta, me comunique con el personal por chat, de los asesores fueron más de 20 asesores que todos preguntaban lo mismo y a todo les pase la información con pruebas del error, ellos solo se lavan más manos diciendo que el error es de astropay! Astropay me brindo la información necesaria para comprobar que el error era por parte de betmaster México la cual le facilite a los asesores por medio del chat, hasta molesto termine porque nuevamente los asesores desfilaban preguntando lo mismo, jamás me regresaron el dinero y no me facilitaron un comprobante de la cuánta a la que se envio mi retiro
