9ヶ月前
このカジノではすでに認証を済ませましたか、それとも全く必要ありませんか?
また、出金にはどの支払い方法をご利用になりましたか？
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9ヶ月前
彼らは私に確認を求めません。
銀行振込の場合
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9ヶ月前
事件は終わり、彼らは通常通り引き出しをしてくれました。本当にありがとう
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9ヶ月前
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9ヶ月前
カジノはひどいです。明らかに詐欺です。多くのプラットフォームが NovaForge という 1 つの会社とつながっているという証拠をあなたに示しましたが、あなたは私を無視し、無関心な口笛を吹いています。あなたの態度は真実を見たくないことを示しており、多くの疑問が生じます。
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9ヶ月前
こんにちは。昨日、約 3000 ユーロを獲得し、500 ユーロの引き出しを依頼しました。詳しく調べると不可能なことがわかったので、彼らが支払うことは確実でしょうか? 本当にそうであることを願いますが、疑問は残りますか?
彼らがあなたに支払ったという事実は私を少し安心させますが、支払わなかった人もたくさんいます...そしてなぜですか?
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返信見積もり2
9ヶ月前
こんにちは、デボラ。私の金額は 150/100 と 250 と低く、利用規約に従って 3 日間待たされましたが、支払われました。あなたにも支払われるといいですね。
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9ヶ月前
幸運を祈る
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9ヶ月前
最新情報をお知らせします
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9ヶ月前
わかりました 🙂
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9ヶ月前
カジノはひどいです。明らかに詐欺です。多くのプラットフォームが NovaForge という 1 つの会社とつながっているという証拠をあなたに示しましたが、あなたは私を無視し、無関心な口笛を吹いています。あなたの態度は真実を見たくないことを示しており、多くの疑問が生じます。
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9ヶ月前
このような状況に陥ってしまったことを残念に思います。しかし、ペトロネラからの苦情の中ですでに説明されており、誤解がないようにここで再度投稿します。
プラットフォームのつながりと倫理的責任
Robocat と Vegasino の Web サイトは似ているように見えますが、直接的なつながりは確認できません。プレイヤー データベースやその他の直接的な運用上のつながりを共有しているという明確な確認はありません。従業員に重複があるとしても、Anjouan Gaming の規則では、カジノごとに自己排除を個別に処理する必要があります。カジノ間の関連性の有無にかかわらず、プレイヤーは各プラットフォームで個別に自己排除をリクエストする必要があります。
自己排除プロセス
Robocat からの自己排除をリクエストした後に Vegasino でアカウントを開設したため、その時点では Vegasino アカウントの記録が存在しなかったため、Robocat が Vegasino からお客様を自己排除することは不可能でした。
責任あるゲーム違反
責任あるゲーミングの実践に関するあなたの懸念は理解できますが、Anjouan Gaming の規制は、UKGC や MGA などのより厳格な管轄区域の規制とは大きく異なります。Anjouan のライセンスでは、自己排除はプラットフォーム間で自動的には適用されません。これは、その管轄区域の法的枠組みを反映しています。この制限は、カジノによる責任あるゲーミングの原則への意図的な違反ではなく、管轄区域の規制の問題です。
払い戻しのリクエスト
3,800 ユーロの返金要求は、自己排除の原則に違反したことが Vegasino への入金につながったという主張に基づいています。ただし、Anjouan ライセンスでは自己排除はプラットフォーム間で強制されず、Vegasino アカウントは Robocat での自己排除後に作成されたため、カジノはクロスプラットフォーム排除を実施しなかったことについて責任を負うことはできません。
カジノの達人の役割
Casino Guru は倫理的責任と責任あるギャンブルを非常に真剣に受け止めていることを保証したいと思います。ただし、私たちの役割は、事実と各カジノを管理する規制の枠組みに基づいて苦情を評価することです。この場合、カジノのライセンスで義務付けられていない場合、プラットフォーム間の自己排除についてカジノに責任を負わせることはできません。
EGBA、UKGC、MGA規制
あなたが提供した例は、EGBA、UKGC、およびMGAの下でのより厳格な自己排除慣行を強調していますが、これらの規制はAnjouan Gamingの下でライセンスされたカジノには適用されません。
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9ヶ月前
3月13日に最初の引き出しをリクエストしました
午前2時45分。500ユーロ。今のところ、土日を除いて3日が経過したと言えます...週末まで待って、何かが変わるかどうかを確認します。引き出しステータスは常にポイント2のままです...財務部門による確認を待っています...ああ、そう願っています
編集済み
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9ヶ月前
最新情報を知りたいですか？プレイを続けようとすると、アカウントがブロックされます！理由もなく
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9ヶ月前
結局うまくいきましたか？
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9ヶ月前
すべてがうまくいけば、2〜3日以内に到着するはずです。私はすでに引き出しをしましたが、多かれ少なかれいつも5〜7日かかります。
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9ヶ月前
はい、ステータスは常にポイント2のままです。私の意見では、クレジットは1/2日以内に到着すると思います。
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9ヶ月前
こんにちは。
私は Vegasino オンライン カジノに登録しており、すでに入金していますが、現時点で出金リクエストが 3 件あり、そのうち 2 件はサイト側が遵守するとしている 3 営業日をすでに超えています。
ライブチャットに連絡すると、いつも答えはいつも同じで、「しばらくお待ちください」「ご不満は理解しています」「申し訳ありません」といったもので、明確で客観的な答えは決してありません。このブックメーカーに関して否定的なコメントがいくつかあることに気づいたので、このギャンブルハウスに疑問を感じています。
また、以前にも 2 回支払いが行われ、期日も守られていたのに、今回は明確な回答がなく、引き出しリクエストの完了が遅いことも覚えておくことが重要です。
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9ヶ月前
ねえ、もしカジノが過去にあなたに支払ったことがあるなら、あまり心配しなくていいと思います。カジノは 3 日以内に支払う方針のようですが、さまざまな理由で遅れることもあるので、我慢してください。カジノには 14 日間の猶予を与えていますので、何も変わらない場合は、私たちに苦情を申し立てることができます。
しかし、2回の引き出しをどれくらい待つのですか？ 🙂
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