2ヶ月前
あなたがギャンブル依存症を理由にアカウントを閉鎖すると、彼らは同じデータ責任ギャンブル0で別のアカウントを開設し、その上、何の説明も答えず、なぜそのようなことをしたのか明確にせず、取り返しのつかない損害を引き起こし、ひどい病気につながっています。そして非常に悪い結末
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ベロベットはギャンブル依存症のことを知らされた後、ギャンブル依存症のプレイヤーにアカウントを開設します
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2ヶ月前
ねえ、私はすでにここであなたに返信しました: https://casino.guru/forum/casinos/velobet-casino---general-Discussion/8#post-96805なので、会話が 1 つにまとめられればいいですねすべてをわかりやすくするためにスレッドを作成します。
ありがとう。 👍
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2ヶ月前
非常に悪質なカジノ、出金も入金も最悪で、彼らはあなたのお金を保管しており、あなたがギャンブル依存症であることを伝えると、あなたのデータで別のアカウントを開設し、アカウントからお金が消えてしまいます。
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1ヶ月前
Velobet.com はライセンスを取得していませんが、スペイン人が登録してプレイすることを許可し、ギャンブル依存症のプレーヤーが再びプレイすることを許可しており、これらはすべて許可され、カバーされています。
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1ヶ月前
しかし、このすべてがこのままになるわけではありません。彼らは支払うことになりますが、それを隠蔽した人たちでさえ異議を申し立てられることはありません。
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1ヶ月前
これに対する私の答えはすでに次のスレッドで述べています: https://casino.guru/forum/casinos/velobet-casino---general-Discussion/10#post-97792
3つに分けて投稿する必要はないので、会話が迷子にならないように1つにしておくと良いでしょう。異なるスレッドに同じことを何度も書くことにあまり意味がありません。
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1ヶ月前
そして、もう一度繰り返しますが、ギャンブル依存症は非常に深刻で深刻な問題であり、これを重要視しないといけません。私が問題を説明したところ、彼らがそれを読んで、後で電子メールで返信してくれたことがスクリーンショットで非常に明確に示されています。これ以上言うことはありません。だからこそ、彼らが真実を知りたくない理由が分かるでしょう。あなたのページにはスペイン人プレイヤーは許可されていないと書かれており、私はスペイン人登録の2つの異なるアカウントを彼らに送りました。 。なぜ彼らが真実を認識しないのか分かりません、あなたなら分かるでしょう。
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1ヶ月前
親愛なるプレイヤー、
他の多くのスレッドであっても、この会話はどこにも進まないと確信しており、またあなたは思いやりのある説明に抵抗があるようですので、これがあなたへの最後の投稿の 1 つであり、主に私がここに投稿します。制限されている国について他の人に説明するよう注意してください。
これから始めます:
すべてのカジノは特定の国からのプレーヤーのみを受け入れ、残りの国は「制限」されています。これは、これらの制限された国のプレーヤーはアカウントを開設してカジノでプレイすることができないことを意味します。これはすべてのギャンブル サイトで同じですが、異なる点は、カジノが制限された国のプレイヤーをどのように扱うかです。
カジノ側の視点
多くのカジノは利用規約に制限国のみを記載しているため、その国でのプレイが許可されているかどうかを確認するのはプレイヤーの責任です。
制限のある国の人が登録すると、これらのカジノではアカウントの作成が許可されますが、出金を希望する場合にのみ制限について通知されます。プレイヤーが負けている限りカジノは問題ありませんが、プレイヤーが勝ってお金を引き出したいと思うとすぐに、「制限国」ルールを使用して引き出しを拒否し、プレイヤーのアカウントをブロックします。
もちろん、これは非常に不公平です。プレイヤーは制限を知らずに登録する可能性があり、カジノはその間違いを、多くの場合故意かつ故意に利用しているからです。
プレイヤーの視点
プレーヤーがカジノの Web サイトにアクセスし、登録フォームを開き、アカウントを作成し、入金してプレイできる場合、このカジノでのプレイが許可されていると想定するのは理解できます。
一部の経験豊富なプレイヤーや慎重なプレイヤーは利用規約を読んで、自分の国が制限されていることに気づくかもしれませんが、そのようなプレイヤーは間違いなく少数派です。
私たちの立場
プレーヤーが制限国出身であることをカジノが知っている場合、およびプレーヤーが最初の出金を要求するたびにカジノが制限国に関する規則を参照する予定である場合、プレーヤーにギャンブルをさせることは受け入れられません。これはフェアプレーのルールに完全に反しており、カジノは故意にプレイヤーに、実際に見返りを得る機会を与えずにお金を賭けさせていることになります。
多くのカジノは、これを自社のシステムに実装するのは困難または不可能であると主張していますが、それは単にプレイヤーの居住国を制限または許可されている国のリストと比較するだけです。したがって、技術的にはそれほど難しいとは考えておりません。
カジノに関するおすすめ
正しい行動は、アカウント作成プロセス中に制限された国を確認し、制限された国のプレイヤーの登録とプレイを許可しないことです。カジノが制限国について知っており、プレイヤーの居住国も知っている場合、このルールを強制することは大きな問題ではありません。
このチェックを実装していないために、カジノが制限国のプレーヤーのプレイを許可した場合、カジノはそれが許可されるべきではなかったという事実にもかかわらず、それがカジノの間違いであることを受け入れ、プレーヤーに賞金をすべて支払う必要があります。プレーヤーがルールに違反することを何もしていなければ、最初からプレイしてください。
「公正なカジノ」と「公正で安全なカジノ」の両方の要件
当社の審査チームによってカジノが「公正なカジノ」または「公正で安全なカジノ」として分類されるためには、制限された国のプレーヤーがアカウントを作成してプレイすることを許可してはなりません。制限された国のチェックは、アカウント作成プロセス中に行う必要があります。
( 出典 - Casino Guru Fair ギャンブルコーデックス)
全体の状況はより複雑であり、レビューで提供する情報はプレイヤーによって異なる見方を受ける可能性があることを簡単に認識していただければ幸いです。
利用規約を検討するだけでなく、登録の方法についても検討します。したがって、苦情に関しては、チームは前述の公正な賭博規範を遵守し、各ケースを一度に検討します。
うまくいけば、与えられた提案により、自己排除を求めるときに他の問題が発生する可能性が回避されます。
「自己除外を申請する際は、アカウントの無効化を希望する理由と期間を明確に記載してください。また、カジノサポートには毎日多くのリクエストが届くため、電子メールの「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できるようにする必要があります。目に見えるマークが付いている場合は、できるだけ早くリクエストが許可される可能性が高くなります。また、そのような行為の有効な証拠を得るために、自己除外リクエストを常に保存しておくことを強くお勧めします。」
あなたが私たちに課した数多くの請求に対処することは、私たちの日常的な能力の範囲内ではないことをご理解ください。苦情は良い例です、そう言えば、 最後のものです 👈
あなたは虐待されていると感じていると思いますので、あなたの興味に合った別のフォーラムを見つけてください。
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1ヶ月前
これらは一般的にすべてのカジノの規約と条件が矛盾しているだけです。そして、これをすべて決定する人は裁判官であり、裁判に持ち込まれた場合、裁判官はどのカジノの規約も無効にすることができるとも私は言います。利用規約というのはナンセンスです。カジノはあなたが勝ったときにあなたを台無しにしようとしますが、利用規約の一部に違反したと言うだけで、トリックにすぎません。今日では、ショッピングモールに行って公共のインターネットにログインすると、ネットワーク経由でログインしたり、親戚の家に行ってアカウントにログインしたり、衛星経由のモバイル データ経由でログインしたりすることもできますが、これは動的ではない (ログインするたびに変化します) ため、別のプレイヤーがログインしている IP にログインするだけでログインできます。あなたはすでにカジノの一般規約に違反しており、すでに処罰されているので、これには論理がわかりません。これは愚かなことです。親戚の家に行って、カジノ x または y にアカウントを持っているかどうか尋ねなければならないことを想像してください。人生そのものは単なるカジノよりも重要ではないということで、利用規約に違反しないようにするだけです（おそらく私はピエロです）。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
あなたの考えは間違っていないと思います。しかし、そのようなことが不便を引き起こす可能性があることを事前に知っている場合は、多くの人がとにかくそれを悪用しようとしているため、注意する必要があります。そのため、カジノは通常、利用規約にそれを記載しています。
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1ヶ月前
欠点は、カジノもこれを利用してプレイヤーに損害を与えることですが、その一方で、動的ではないため、1 つの IP だけで接続を維持することは不可能です。ルーターの電源をオフにしたり、衛星経由でモバイルデータを使用したりするたびに変化します。ブックメーカーはこれに適応する必要があると思います。ただの意見です。
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1ヶ月前
したがって、私の経験に基づくと、私たちは常にカジノからのより裏付けとなる証拠を求めています。
同じ IP アドレスまたは動的 IP アドレスだけでは、プレーヤーが複数のアカウントを作成したことを明確に示すには不十分です。
厳密に言えば、これらのルールはカジノをボーナス乱用者から守るためのものであるため、1 つの共有 IP を持つ 2 人のプレイヤーは 2 つのアカウントを持つ 1 人のプレイヤーに過ぎないと言っても、それほど長くは通用しません。両方のアカウントで登録ボーナスを受け取るなど、他の接続または同様のイベントが必要です。
「ほとんどのカジノは、検証プロセスの一環として重複アカウントのチェックのみを行います。これは通常、プレーヤーが出金を要求したときに行われます。プレーヤーが重複アカウントのいずれかで何かを獲得した場合、通常、賞金は無効になります。場合によっては、重複したアカウントが誤って作成されたとカジノが判断した場合、最初のデポジットはプレーヤーに返される可能性があります。
カジノ側の視点
カジノでは、ボーナス乱用者から身を守るために、プレーヤーが作成できるアカウントは 1 つだけです。複数のアカウントを開設し、ウェルカム ボーナスを複数回請求しようとすることは、プレイヤーがカジノに対して優位性を得る、または少なくともカジノの優位性を小さくするために使用できる数少ない方法の 1 つです。このため、カジノが重複アカウントを閉鎖することで身を守るのは理にかなっています。
私たちの立場
私たちは、同じカジノで複数のアカウントを作成しないようにするのはプレーヤーの責任であることを受け入れます。それは私たちがそれが正しい方法だと考えているからではなく、これが業界標準であり、私たちが最善と考える方法で「プレイヤーごとに 1 つのアカウント」ルールを強制しないすべてのカジノを罰することはできません。しかし、将来的にはアカウント作成時の重複アカウントのチェックが業界標準となり、プレイヤーの保護が強化されることを私たちは信じており、期待しています。
それまでの間は、それぞれのケースを個別に検討する必要があります。プレイヤーが 5 つの別々のアカウントを作成し、それぞれにボーナス全額を請求したことがカジノに判明した場合、これはボーナス乱用者である可能性が高く、カジノはプレイヤーを罰するあらゆる権利を有します。一方、カジュアル プレーヤーが誤って 2 つのアカウントを作成し、ボーナスを請求することさえしなかった場合、カジノは、カジュアル プレーヤーに対して適用されるルールがあるからといって、彼らにペナルティを課すべきではありません。
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1ヶ月前
しかし、ギャンブル依存症を理由にアカウントを閉鎖した場合、たとえそれがチャット経由であっても、アカウントが閉鎖されたというメールの返信があり、翌日には何の欺瞞もなく、ボーナスも要求せず、同じデータで同じ銀行口座から入金することもなく、同じ個人データで別のアカウントを開設することを許可された場合、それは責任あるギャンブルではなく、ギャンブル依存症のプレイヤーの脆弱性を利用するためにそれを省略しており、アコスタは脆弱であることを知っているプレイヤーから利益を得ています。
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4週間前
いい質問ですね。同じトピックに対する私の最近の回答を引用したいと思います。
「これはまさに、中毒プレイヤーが作りがちな複数のアカウントの問題です。明らかに、中毒者はプレイしたいという衝動に抗うことができないので、以前はアカウントを閉鎖していたにもかかわらず、どうにかしてカジノに行かなければなりません。
私はこの状況を本当に理解しています。率直に言って、プレイヤーの保護に関しては、カジノはプラットフォームとソフトウェアの機能によって制限されています。
このようなプラットフォームが履歴と比較する唯一の「個人的な」詳細は電子メール アドレスであると想像してください。その結果、電子メールは常に一意でなければならないため、好きなだけアカウントを作成できます。このような状況では、実際の名前と住所を使用するかどうかは実際には問題ではありません。
また、カジノ アカウントは 1 つしか許可されないことは周知の事実であり、異なる個人情報を使用すると KYC に失敗するため、カジノ管理者はあらゆる可能性をカバーしていると考えるかもしれません。残念ながら、KYC は通常、最初の出金リクエストの後に行われます。アカウントは、避けられない可能性が高い KYC の一部であるため、それ以前にはあまり調査されません。
したがって、技術的には、依存症のプレイヤーそれぞれにとってかなり厳しい状況があり、それは罠のように感じるかもしれませんが、私たちはあらゆる機会にカジノにそのことを説明しようとしています。」
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4週間前
申し訳ありません、ラドカさん。私の無知から、ギャンブル依存症のために口座を閉じて、二度と開きたくない人が、この場合、カジノに完全に通知され、同じ名前、姓、生年月日、住所、国、入金を行う同じ銀行口座で後から別の口座を開くことが許可される理由がまだ理解できません。私の観点からすると、この問題を抱えたプレーヤーには、回復するためにそのドアを閉めるという選択肢しかなく、カジノがそれを許可しない場合、それは地獄になる可能性があり、自殺などのさらに悪い結果につながる可能性があるため、これらのケースでは、裁判官はカジノが適用するこの汚いゲームについて多くのことを言うでしょう。ありがとうございます。
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3週間前
実際にそのようなケースに遭遇したことがあるかどうかお聞きしてもよろしいでしょうか。それはどのカジノで、いつ起こったのでしょうか。弊社の苦情チームがお役に立てるかもしれないと感じた場合は、遠慮なくおっしゃってください。弊社は全力を尽くしてお手伝いいたします。もちろん、これが最悪の事態につながることは望んでいません。弊社がどのようなお手伝いをできるかお知らせください。ご返信をお待ちしています。
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3週間前
こんにちはロミ、ありがとう
これが velobet.com で起こった場合。
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3週間前
実際、何かお手伝いできることはありますか? ぜひお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
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3週間前
このカジノでの経験は、実のところ私の人生で最悪のものでした。velobet.com のようなカジノに対しては、厳しく対処されることを望みます。私たちの多くがそうなのです。
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3週間前
そうですね、本当に申し訳ありませんが、このような問題に遭遇した場合、苦情を申し立てることを考えたことはありますか？私たちのチームがそれを調べ、必要なことはすべて調査し、おそらくお手伝いできると思います。どう思いますか？🤔
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