フォーラムメンバーの皆様へ
私は、メガパリ カジノに関する差し迫った問題と返金を求める私の要求について、緊急に助言を求めています。私の苦難の詳細な説明は次のとおりです。
私はギャンブル依存症が悪化したため、メガパリに私のゲーム アカウントを永久にブロックするよう何度も懇願しました。私の明確な嘆願と必要な書類をすべて熱心に提出したにもかかわらず、私のアカウントはアクセス可能なままで、私の経済的苦境は悪化しました。私の状況の深刻さは、私がギャンブルへの衝動を制御できないことと、緊急の介入が必要であることをはっきりと伝えたやり取りから明らかでした。しかし、メガパリの対応は、私の苦悩を認めて必要なサポートを提供する代わりに、私のギャンブル習慣をさらに助長するように設計されているようでした。
**4月3日の最初のリクエスト:**
- **4月3日午前2時5分:**
私が最初に助けを求めた理由は、「アカウントを永久にブロックしたい」というものでした。
- **4月3日午前9時52分:**
Megapari の返答はオンライン経由で翻訳され、私が退会を決意した理由を明確にするよう求めていた。
- **4月3日午後2時50分:**
私の答えは率直なものでした。「遊びすぎです。」
- **4月3日午後5時25分:**
メガパリは私の助けを求める嘆願を認める代わりに、彼らのプラットフォーム上での私の最近の成功を称賛することを選択し、介入を求める私の叫びを事実上無視しました。
- **4月3日午後5時26分:**
一瞬彼らの懇願に屈し、私はしぶしぶ要求を取り下げた。「アカウントをブロックしないでください。ありがとう。」
- **4月3日午後5時45分:**
一瞬の弱気な気持ちが、私をメガパリの長所を称賛するきっかけとなりました。「メガパリはとても気に入っています。昨日はジェトン ウォレットに引き出しオプションがなかったのでストレスを感じました。」
- **4月3日午後7時:**
Megapari は、私の継続的なご愛顧に感謝の意を表して、お返しをしました。
4 月 6 日、私はギャンブル依存症との闘いが続いていることを理由に、再びメガパリに私のアカウントを永久にブロックするよう懇願する勇気を奮い起こしました。このとき、私は自分の決断に固執しており、これ以上の説得は容認しないと断固として主張しました。しかし、メガパリに必要な写真付き身分証明書を提出したにもかかわらず、私の懇願はさらなる尋問を受け、手続きは長引き、残念ながらギャンブル依存症の深淵へと私が落ちていくのが長引いてしまいました。
**4月6日の2回目のリクエスト:**
- **4月6日午前4時7分:**
私の決意は揺るぎませんでした。「アカウントをブロックすることに決めたので、プレイをやめられないのでアカウントを永久にブロックしてください。考えを変えるために何かを求めるのではなく、ただブロックしてください。ありがとうございます。」
- **4月6日午前11時37分:**
Megapari の返答は、表面上はセキュリティ プロトコルを遵守しようとしているように見えましたが、私の苦悩をさらに深める結果となりました。「セキュリティ上の理由から、アカウントのブロックを進めるには、身元を証明する書類の写真をご提供いただくようお願いいたします。」
- **4月6日午後6時17分:**
私はすぐに従いました。「身分証明書を送ります。」
- **4月6日午後9時:**
しかし、私の協力にもかかわらず、メガパリは問い合わせを続けました。「書類の写真を送っていただきありがとうございます。
アカウントをブロックすることにした理由を知りたいです。これまでの履歴から判断すると、あなたはいつ止めるべきか常にわかっている良きユーザーであることがわかります。そして、全体的にはうまくやっています。」
- **4月6日午後9時:**
苛立ちが募り、私は決意を改めて表明した。「もう興味はありません。」
- **4月7日午後7時24分:**
一瞬弱気になった私は、彼らの誘惑に一瞬心を動かされました。「ブロックしないで。君の言う通りだよ。プレイするのは楽しいよ。」
- **4月9日午前7時13分:**
しかし、運命は決まり、私のアカウントは私の希望に反して開いたままでした。「こんにちは、あなたのアカウントはあなたのリクエストどおりに閉鎖されていません。」
この遅れは、私の希望に反して、さらなるギャンブルにつながりました。ギャンブルへの衝動を制御できないという私の明らかな兆候にもかかわらず、メガパリは手続きを延長し続け、その結果、私の窮状が悪化しました。これらの状況を考慮すると、私は2回目の要請日である4月6日から払い戻しを受ける権利があると断固として主張します。メガパリが私の助けを求める訴えを無視し、手続きを長引かせ続けたことが、私の苦しみの継続に直接つながりました。
私の苦境の重大さを考慮し、以下の事項について貴社の助言を賜りたくお願い申し上げます。
1. Megapari が私のケースをひどく不適切に処理した場合、払い戻しに関してどのような補償を受ける権利がありますか?
2. メガパリは責任あるギャンブル慣行を守らなかった重大な失敗について責任を問われるべきでしょうか?
この困難な試練を乗り越えていく上で、あなたの貴重な洞察とアドバイスは大いに助かります。
心から、
モハメッド
Dear respected forum members,
I urgently seek your counsel on a pressing matter involving Megapari Casino and my quest for a refund. Here's an in-depth account of my ordeal:
Repeatedly, I implored Megapari to enact a permanent block on my gaming account due to my escalating struggles with gambling addiction. Despite my unequivocal pleas and diligent submission of all requisite documentation, my account remained accessible, exacerbating my financial woes. The gravity of my situation was evident in my correspondence, where I explicitly expressed my inability to control my gambling urges and the urgent need for intervention. However, instead of acknowledging my distress and providing the necessary support, Megapari's responses seemed designed to further encourage my gambling habits.
**First request on April 3rd:**
- **April 3rd, 2:05 AM:**
My initial plea for help: "I want to block my account permanently."
- **April 3rd, 9:52 AM:**
Megapari's response, translated via an online conduit, sought clarification on my decision to leave.
- **April 3rd, 2:50 PM:**
My response was candid: "I play too much."
- **April 3rd, 5:25 PM:**
Rather than acknowledging my plea for help, Megapari chose to extol my recent successes on their platform, effectively ignoring my cries for intervention.
- **April 3rd, 5:26 PM:**
Succumbing momentarily to their entreaties, I reluctantly withdrew my request: "Don't block account, thank you."
- **April 3rd, 5:45 PM:**
A fleeting moment of weakness prompted me to extol the virtues of Megapari: "I like Megapari a lot. I was stressed yesterday because the withdrawal option wasn't there for Jeton wallet."
- **April 3rd, 7:00 PM:**
Megapari reciprocated, expressing gratitude for my continued patronage.
On April 6th, I mustered the courage to once again beseech Megapari to enact a permanent block on my account, citing my ongoing battle with gambling addiction. In this instance, I made it explicitly clear that I was resolute in my decision, adamant that no further attempts to dissuade me would be countenanced. However, despite furnishing Megapari with the requisite photo identification, my entreaties were met with further interrogation, prolonging the process and, regrettably, prolonging my descent into the abyss of compulsive gambling.
**Second request on April 6th:**
- **April 6th, 4:07 AM:**
My resolve was unwavering: "I have decided to block the account so please block my account permanently because I can't stop playing. Don't ask something to change my mind, just block it. Thank you."
- **April 6th, 11:37 AM:**
Megapari's response, while ostensibly seeking to uphold security protocols, merely served to compound my anguish: "For security purposes, to proceed with blocking your account, we kindly request that you provide a photo of a document verifying your identity."
- **April 6th, 6:17 PM:**
My compliance was swift: "I send my ID."
- **April 6th, 9:00 PM:**
Yet, despite my cooperation, Megapari persisted in their line of inquiry: "Thank you for the photo of your document.
We would still like to know the reason why you decided to block your account. Based on your history, you have shown yourself to be a good user who always knows when to stop. And in general, you are doing well."
- **April 6th, 9:00 PM:**
My frustration palpable, I reiterated my resolve: "I am no longer interested."
- **April 7th, 7:24 PM:**
A moment of weakness saw me momentarily swayed by their siren call: "Don't block it, you were right, it's fun to play."
- **April 9th, 7:13 AM:**
However, the die was cast, and my account remained open against my wishes: "Hello, your account is not closed as per your request."
This delay led to further gambling, contrary to my wishes. Despite my clear indications of my inability to control my gambling impulses, Megapari continued to prolong the process and, in doing so, exacerbated my plight. Given these circumstances, I firmly contend that I am entitled to refunds commencing from April 6th, the date of my second request. Megapari's cavalier disregard for my pleas for help, coupled with their persistence in prolonging the process, directly contributed to my continued suffering.
Given the gravity of my predicament, I implore your esteemed counsel on the following matters:
1. What redress am I entitled to in terms of refunds, given Megapari's egregious mishandling of my case?
2. Ought Megapari be held accountable for their egregious failure to uphold responsible gambling practices?
Your invaluable insights and advice would be greatly appreciated as I navigate this arduous ordeal.
Sincerely,
Mohammed
