このフォーラムの皆さんから意見を聞きたいです。私の体験談をシェアさせてください。
私は1年以上カジノでギャンブラーをしていましたが、とても有望そうな人に出会いました。そこから私の不運が始まりました。
私はこのカジノに出会い、ここで自分が深刻なギャンブル依存症であることに気づきました。
私は何度かチャットに行き、自分のアカウントを閉鎖するよう求めました。ギャンブル依存症の人はそれを言うのが恥ずかしいので、ギャンブル依存症についてははっきりとは言いませんでした。
多額のお金を失った後、アカウントを閉鎖するように何度か頼みましたが、チャットでは常に丁寧に対応してくれて、入金制限、賭け金制限、一時停止などの責任あるギャンブルツールについて教えてくれましたが、自己排除の可能性については何も教えてくれませんでした。
チャットガールは私のプレイヤーアカウントを分析し、スポーツ賭博エリアを維持しながら「カジノゲームを無期限にブロックする」ことを提案したに違いありません。
その議論は、私がカジノで活動し続けるのに十分でした。
質問1 -無期限とはどういう意味ですか?私の辞書では、終了日がないことを意味します
後になって、この方法は何もしないのと同じだということに気付きました。チャットにログインしてカジノエリアのブロック解除をリクエストするだけで、カジノを再び利用できるようになるからです。カジノエリアを 1 日に何十回もブロックしたりブロック解除したりしました。
2 番目の質問 -チャット スタッフやその他のカジノ スタッフは、ギャンブル依存症のパターンを示すプレイヤーを見つけるためのトレーニングを受ける義務があるのではないでしょうか。私の意見では、彼らがトレーニングを受けていれば、1 日に何度もカジノをブロックするように要求するプレイヤーが妄想症であるか、ギャンブル依存症であるかのどちらかであることが簡単にわかり、そのプレイヤーを保護するために行動するはずです。
何度か損失が発生し、アカウントを閉鎖するように何度も要求された後、彼らは VIP マネージャーを提案しました。
彼は私に500ユーロを提供し、世界中のサポートを約束してくれました。損失に対するキャッシュバックなども提供してくれました...中毒の人にとっては、それは盲人に視力を与えるようなものです。
この超プロフェッショナルなアカウント マネージャーと私は友情を育み、自分が完全に中毒になっていることを認めるのがだんだん難しくなっていきました。しばらく入金していないと、彼はフリー スピンを数回か数ユーロ持って現れ、また同じことを繰り返していました。
アカウント マネージャーが変わったときに初めて、私は退会する勇気が出ました。その場合でも、彼にまた滞在するよう説得されたくなかったので、長い週末の間に退会しなければなりませんでした。なぜなら、彼はそうするでしょうから。
3 番目の質問 -このプロセス全体は正常ですか? これらはすべて合法ですか? これらはすべて許可された行為ですか?
残念ながら、これらの報告は重要ではありません。なぜなら、本当に重要なのは、「私は依存症なので、自分自身を排除したい」というフレーズだからです。
残念ながら、プレイヤーを守るために警戒するよう訓練されていると主張するカジノ従業員は、単なる言葉以上の何者でもありません。結局のところ、すべては大規模カジノの目的によるものなのです。
これら 3 つの質問に対する回答を教えていただければ幸いです。
I'd like to get some opinions from the people here on the forum. If I may share my story.
I was a casino gambler for over a year, and I met one who seemed quite promising. That's where my misfortune began.
I met this casino and it was here that I realized I had a serious gambling problem.
I went into chat several times to ask for my account to be closed. I didn't mention the gambling problem clearly, because those who have a gambling problem are ashamed to say so.
I asked several times after losing a lot of money to close the account, and in the chat they were always attentive, letting me know about some responsible gambling tools, such as deposit limits, bet limits, pause, but they never told me about the possibility of self-exclusion.
The chat girl must have analyzed my player account and suggested that I "block casino games indefinitely" while maintaining the sports betting area.
That argument was enough to keep me active in the casino.
Question 1 - What is meant by an indefinite period of time? In my dictionary, it means without an end date
I later realized that this method was the same as nothing, because all I had to do was log into the chat and request that the casino area be unblocked, and I'd have the casino again. I even blocked and unblocked the casino area dozens of times a day.
2nd Question - Aren't the chat staff and other casino staff obliged to be trained to spot players who show patterns of gambling addiction? In my opinion, if they are trained to do this, they can easily see that a player who asks to block the casino several times a day is either paranoid, or has a gambling problem, and should act to protect him.
After several losses and several requests to close my account, they suggested a VIP manager.
He offers me 500 euros and guarantees me all the support in the world. He offered me cashback for losses, etc... Well, for someone who's addicted, that's giving sight to a blind man.
This super-professional account manager and I struck up a friendship and it became increasingly difficult for me to admit that I was completely addicted. When I hadn't deposited for a while, he'd show up with a few free spins or a few euros... and it would start all over again.
I only got up the courage to opt out when they changed my account manager, and even with that one I had to opt out over a long weekend because I didn't want him to convince me to stay again, because he would.
3rd question - is this whole process normal? Is all this legal? Is all this permitted practice?
UNFORTUNATELY, THESE REPORTS DON'T MATTER, BECAUSE WHAT REALLY MATTERS IS THE PHRASE " I WANT TO EXCLUDE MYSELF BECAUSE I'M ADDICTED".
UNFORTUNATELY, THOSE CASINO EMPLOYEES WHO CLAIM TO BE TRAINED TO BE VIGILANT AND TO PROTECT THE PLAYER ARE NOTHING MORE THAN WORDS, BECAUSE IN THE END IT'S ALL ABOUT THE GOALS OF THE BIG CASINOS.
If you can help me with an answer to these 3 questions, I'd appreciate it.
Gostaria de obter algumas opinioes, da gente aqui do forum. Se me for permitida a partilha da minha historia.
Fui durante mais de um ano, jogador de casino, conheci um que me parecia bastante promissor. Foi ai que começou a minha desgraça.
Conheci este casino e foi aqui que percebi que tinha um problema grave com o jogo.
Entrei diversas vezes em chat a solicitar o encerramento da conta, nao mensionei claramente o problema de jogo, pois quem tem esse problema tem vergonha de o dizer.
Solicitei diversas vezes apos perder bastante dinheiro para encerrar a conta, e no chat sempre foram atenciosos dando me a conhecer algumas ferramentas de jogo responsavel, como limites de depositos, limites de aposta, pausa, mas nunca me falaram da possibilidade de auto-exclusao.
A menina do chat deve ter feito uma analise á minha conta de jogador e sugeriu-me, "bloquear os jogos de casino por tempo indeterminado" mantendo a area de apostas desportivas.
esse argumento, foi o suficiente para me manter ativo no casino.
1ª Pergunta - O que se entende por tempo indeterminado? No meu dicionario é compreendido sem data para terminar
Mais tarde apercebi-me de que este metodo era o mesmo que nada, pois bastava entrar no chat e solicitar o desbloqueio da area de casino, para voltar a ter casino. Cheguei a bloquear e desbloquear a area de casino dezenas de vezes ao dia.
2ª Pergunta - Os funcionarios de chat e outros funcionarios do casino, não sao obrigados a ser treinados para padroes de jogadores que apresentam padroes de vicio de jogo? na minha opiniao se são treinados para isso, facilmente percebem que um.jogador que pede para bloquear casino varias vezes ao dia ou é paranoico, ou tem.de facto algum problema com o.jogo, e deveria atuar para o proteger.
Apos varias perdas e varios pedidos de encerramento de conta, sugeriram me um gerente VIP.
Ele chega oferece-me 500€ e ainda me garante todo o acompanhamento do mundo. Ofereceu me cashback pelas perdas etc... ora para quem é viciado, isto é dar vista a um cego.
Esse gestor de conta super profissional, fomos criando uma amizade e cada vez se tornou mais dificil eu admitir que estava completamente viciado. Quando nao depositava durante algum tempo ele lá aparecia com uns giros gratis ou uns euros... e la começava tudo novamente.
Só tomei coragem de me auto-excluir quando trocaram o meu gestor de conta, e mesmo com esse tive de fazer a auto-exclusao num fim de semana prelongado pois nao queria que ele me convencesse novamente a ficar, porque iria conseguir.
3ª pergunta - todo este processo é normal? Tudo isto é legal? Tudo isto é pratica permitida?
INFELIZMENTE, ESTES RELATOS POUCO IMPORTAM, PORQUE NA REALIDADE O QUE INTERESSA É A FRASE " QUERO-ME AUTO-EXCLUIR POIS SOU VICIADO"
INFELIZMENTE ESSES FUNCIONARIOS DE CASINOS QUE SE DIZEM TREINADOS, PARA ESTAR ATENTOS E PROTEGER O JOGADOR, NAO PASSA DE PALAVRAS PORQUE NO FIM DE CONTAS O IMPORTANTE SAO OS OBJETIVOS DOS GRANDES CASINOS.
Se me puderem ajudar com uma resposta as 3 questoes agradecia
自動翻訳: