Anonymized689
6ヶ月前
こんにちは！
きっとあなたの苦情の中にもっと詳しい情報が見つかるでしょう。苦情を申し立てていただきありがとうございます。それでも、状況に関する詳細をここに提供していただけますか? 共有することで他の人の役に立つと思います。
苦情といえば、今度はあなたの番です。親切に返信してください。 このリンクを使用して直接開始できます👈
心配しないでください。私たちがあなたのためにここにいます。
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New Era BVの選手保護の経験
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投稿者
Anonymized689 削除されました
4ヶ月前
それは確かです。Winscore はプレイヤーの問題から利益を得ています! 私は 3 週間にわたって自分のアカウントをブロックしようとしてきました。
それは故意に行われるものではありません。
手を出さないで！これ以上疑わしいことはない！
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4ヶ月前
そういった場合には、できるだけ多くの詳細を共有することが本当に重要だと思います。よろしければ、いくつか質問してもよろしいでしょうか?
なぜこのような遅延が発生したのでしょうか? 理由をご存知ですか? また、このカジノがアカウントを閉鎖する方法について完全な手順を提供しているかどうかについても言及しておくと役立つかもしれません。
もしそうなら、これらは守られたと言えますか?
どうぞ、遠慮なくその話をシェアしてください。もしそれが嫌なら、これ以上押し付けるつもりはありません。
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2ヶ月前
私の考えでは、これにはシステムがあります。申請書が「正しく」提出されていないなど、常に指摘されています。
このグループはブラックリストに載るべきです。
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2ヶ月前
こんにちは。このケースが何なのかも教えていただけますか。よくわかりません。以前の投稿について言及しているのですか? 状況を少し説明していただけますか?
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Anonymized689 削除されました
Anonymized689
2ヶ月前
深刻そうですね。
遅延したリクエストの性質とカジノの対応についての情報を提供していただけますか?
また、アカウント閉鎖の定期的な要請について議論しているのか、それともギャンブル問題による恒久的な自己排除なのかを明確にしておくことも役立ちます。このような要請がどのように行われたのか、詳細な説明を自由に提供してください。真実の出来事を理解することで、他の人の意識が高まり、潜在的な問題を回避するのに役立つと思います。
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2ヶ月前
こんにちは、
カジノグループ内には体系的に以下の問題が存在します。
1. アカウント経由でセルフロックするオプションはありません
2. ギャンブル依存症のため、実際に認可カジノから追放されているヨーロッパのプレイヤーを排除する仕組みは存在しません。
3. チャット サポート経由で自分自身をブロックする方法はありません。
4. メールアドレスに問い合わせをしますが、何日経っても返信がありません。
5. リクエストをどのメールアドレスに送信すればよいかは不明です。数日後には、最大 30 日間の禁止措置が取られます。永久禁止をリクエストした場合も同様です。禁止機能が必要な理由は明らかです。まさに、プレイヤーが苦戦し、燃えているこの段階が悪用されているのです。
6. 上記の点は、中毒者を保護するのではなく、むしろ中毒者を搾取する体系的なアプローチを示しています。
7. 上記の点から、私はプレーヤー保護はなく、「ライセンス」は悪い冗談であると結論付けました。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
おかえりなさい。そして、これらの安全対策の投稿に感謝します。
非常に重要な詳細に注目していただいてもよろしいでしょうか。
まず、カジノから自ら排除したいというプレイヤーの願望が、ギャンブルによる被害の増大によるものか、ギャンブル依存症によるものかを明確にすることが重要です。先ほど私がより具体的に説明してほしいとお願いしたのに、それを見落としているようです。
正直に言うと、この基本的な知識がなければあなたの投稿に返信するのは非常に困難です。もう一度質問します。私たちが話しているのは、定期的にアカウントを閉鎖するようにという要求のことなのか、それともギャンブルの問題から生じる長期的な自己欺瞞のことなのか、明確にしていただけますか?
さらに、GGL の管轄下にないカジノでプレイする場合、これらのカジノが同レベルの責任を持って対応してくれると想定しないでください。これは危険な想定です。元の話題に戻ると、各カジノに連絡して、アカウントを閉鎖したい理由を明確に伝える方が安全です。
あなたや私と同じ人間として、サポートワーカーはあなたの思い込みではなくあなたの発言に反応するよう努めます。
おおよそのタイムラインをお伝えすると、当社のスペシャリストがアカウント閉鎖の遅延に関する苦情を処理するたびに、カジノ側はプロセスを完了してアカウントを閉鎖するまでに 36 ～ 72 時間かかります。
次回の投稿では、あなたが経験したことについて、より具体的な情報を提供してくれることを心から願っています。ありがとうございます。
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1ヶ月前
ギャンブル問題によるアカウント閉鎖の要請に対し、New Era が間接的に運営する Realspin Casino から次のような返答がありました。
「閉鎖のご要望についてご連絡いただきありがとうございます。
あなたの決断を聞いて残念ですが、私たちは全力を尽くしてお手伝いさせていただきます！
ライブ カジノ セクションをぜひお試しください。本物のディーラーによる最高の体験を保証するゲームが見つかります。
毎日、当社のチームは新しいゲームをアップロードし、古いゲームを改善する責任を負っています。当社は、お客様が試すことができる幅広いゲームを提供しており、フリースピン、スキャッターなどのさまざまなゲーム機能があります。すでに当社のジャックポットセクションにアクセスしましたか? そこでゲームを選択し、最高賞金を目指してプレイできます。
お客様のご要望に沿って進めるために、ご返信をお待ちしております。この情報が、お客様が当ホテルにご宿泊されるかどうかの判断に役立つことを願っております。
他に何かお手伝いできることがございましたら、24時間年中無休で対応させていただきます。
よろしくお願いします、..."
ご興味があれば、元のメールを転送させていただきます。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
カジノの回答を共有していただき、ありがとうございます。しかし、あなたが自己排除の要請をどのように発表したかを認識することは、やはり重要だと思います。私がこれまで述べたことをすべて覚えていますか? もしそうなら、この情報を提供して、あなたがこのフォーラムで引き続きフォローしているイベントの全体像を全員が把握できるようにしてください。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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投稿者
Anonymized689 削除されました
