イタリアからのプレーヤーは撤退を要求しました、しかしそれは彼のアカウントをrechしませんでした。資金が失われたようだった。その後、この問題の原因は、プレーヤーが銀行口座への引き出しを要求したが、PayPalアカウントに属するIBANを取得したことが原因であることが明らかになりました。支払いプロバイダーはトランザクションを処理できませんでした。カジノは支払いプロバイダーに問題を伝え、資金は後でプレーヤーのゲームアカウントに戻されました。プレーヤーは、カジノが手動で支払いを処理するための銀行口座の詳細を提供するようにアドバイスされました。苦情は解決された時点で終了しました。
こんにちは私は05/09にpaypalで銀行振込で引き出しをしました。受け入れ時間は3営業日で、6営業日かかると言われました。13/ 09に、最大5営業日が送信されて受け入れられた後に受け取るべき支払いがあり、10が経過し、サポートに手紙を書いています。答えは本当に不明確です私は支払いが発行されたかどうか、そしてこの遅れの原因が何であるかを理解していません。
親愛なるドメニコ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。このカジノでの最初の撤退であったかどうか教えてください。カジノから取引追跡番号を受け取りましたか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはこれは私の最初の引き出しですが、私が読んだ国際銀行振込は、到着するのに3〜5日かかり、ほぼ10が経過し、何も到着していません。ペイパルに表示されないコードを教えてくれました。証拠を求めたとき私は、銀行（ペイパル）に連絡するように言って、送金の発行を拒否されました。この理由で、彼らは回避しているので、疑いが生じました。
メールで、支払いが処理されていないことを教えてくれたので、チャットに連絡しました。チャットは機能していましたが、到着しなかった場合は銀行の責任でした。
必要な情報をすべて提供してくれたドメニコさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
親愛なるドメニコ、
引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうか確認します。
ノミニカジノをこの会話に招待し、ドメニコの苦情の解決に参加したいと思います。
それからエラーは両側にありました私は第三者からの転送を受け入れることを許可しないibanpaypalを提供しましたが、一方で転送は長い間キャンセルされていて、彼らはそれを私に伝えませんでした。
これは、ペイパルに連絡した後、自分のお金を無駄に待っていたであろうことを知りました。私はこれをノミニに指摘しましたが、彼らはまだ何も教えてくれません。
良い一日、
お問い合わせいただきありがとうございます。問題の根本原因を突き止め、問題を解決するために最善を尽くします。
私たちの側からは、関連するIBANの下で銀行口座への支払いが正常に処理されたことに注意してください。本日、支払い証明付きのスクリーンショットを記載したメールをクライアントに送信しました。これが支払いの特定に役立つことを願っていますが、そうでない場合は、クライアントに連絡して、さらにガイドできるようにしてください。
追加情報が必要な場合はお知らせください。
心から、
ノミニ
ノミニカジノチームのドメニコさん、お返事ありがとうございます。
親愛なるドメニコ、
カジノチームのアドバイスに従い、カジノのカスタマーサポートに連絡して解決を試みてください。最新情報をお知らせします。問題が正常に解決されない場合は、介入します。
Paypalは、お金は通常数日以内に取り消され、最大30日の時間枠を与えてくれたと私に言いました。
現在まで、彼らによると、お金はまだ戻っていません、私はまだ13/09の締め切りが彼らからうまくいけば前向きな反応をするのを待ちます。
ドメニコ、私たちに知らせてくれてありがとう。 10月13日までに支払いが取り消される兆候がない場合は、介入します。
Nomini Casinoチームに、支払い不足に関するニュースを投稿し続けるようお願いしたいと思います。タイマーを7日間に設定しています。
良い一日、
お問い合わせいただきありがとうございます。問題の根本原因を突き止め、問題を解決するために最善を尽くします。
私たちの側からは、関連するIBANの下で銀行口座への支払いが正常に処理されたことに注意してください。本日、支払い証明付きのスクリーンショットを記載したメールをクライアントに送信しました。これが支払いの特定に役立つことを願っていますが、そうでない場合は、クライアントに連絡して、さらにガイドできるようにしてください。
追加情報が必要な場合はお知らせください。
心から、
ノミニ
それは真実ではありません、あなたは私のペイパルステートメントを今朝電子メールで私に尋ねました、そしてお金があなたの口座に戻ったかどうかにかかわらず返事を続けません。
確かに無効なIBANを与えるのは私のせいでしたが、今ではあなたが支払わないことを利用しているように思えます。
今日は100％確実にあなたの口座に返金されます、新しいIBANで私に送ってください
昨日と今日の私のメールにもかかわらず、彼らはもはや「はい」または「いいえ」と私に言いません。彼らは私の銀行取引明細書が欲しいと私に繰り返しますが、お金は今日彼らの口座に戻っています。
声明は私にペイパルに送られなければなりません、彼らは一ヶ月前に私に尋ねたかもしれません、そして私たちは時間を節約しました。
今、彼らは銀行取引明細書なしでは答えられないと言いました
ドメニコ、返事ありがとう。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、指示に従ってくださいますようお願い申し上げます。すでにPayPalに明細書をリクエストしているかどうか教えてください。
ペイパルは金曜日にステートメントを送信することになっていて、彼らはそれを私に送信しませんでした。その間、私は同じことである動きのスクリーンショットを撮りました。
私の間違いは確かですが、2か月待っていたので、スクリーンショットを合わせることができたので、私たちにも会いに来ることができました。
私がプリペイドのneosurfを預けており、存在しないカードの明細書が必要であり、この時点でアカウントの確認を停止したいと言われ、アカウントをブロックしてキャンセルしたために連絡できる場合私があなたを信頼する勝利ありがとう
親愛なるドメニコ、
PayPalアカウントに接続されている通常の銀行口座から銀行取引明細書を提出するように求められたとのことです。 PayPalに直接接続されている銀行口座があるかどうか教えてください。
いいえ、彼らは私が撤回するために入力したイバンの銀行取引明細書または私がすでに提供したペイパルの銀行取引明細書を私に求めていませんでした。
彼らはこれがペイパルイバンであることを理解していませんでした
ドメニコ、返事ありがとう。カジノチームは、引き出しをリクエストするときに入力したIBANがPayPalアカウントのものであることを認識していると思います。通常の銀行口座またはカードが接続されている必要がありますのでご注意ください。私が間違っている場合は私を訂正してください。
どうやら彼らは知りませんでした！ご理解いただけるようにメールをめくりました。
私はいつもプリペイドカードであるneosurfを預けて、ペイパルで引き出しようとしました。接続されたカードはそれと何の関係がありますか？
彼らは他に何も必要としないペイパルの動きのPDF形式のアカウントステートメントを持っています
明確にしてくれてありがとう、ドメニコ。どうやら、誤解がありました。カジノの担当者から、支払いを処理した会社の連絡先の詳細が提供され、問題の解決を支援できるはずであることが通知されました。情報を受け取ったかどうか確認していただけますか？
良い一日、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現在、問題の根底にあるものを見つけるために、プロバイダーに連絡しています。更新があり次第お知らせします。
敬具
ノミニ
そしてもちろん、私は以下の回答を報告した会社にも手紙を書きました。
フォーラムのあなたが私がお金を取り戻すのを手伝ってくれたら、私は10％の寄付をします。ありがとうございました。
良い一日、
しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
取引を元に戻すために処理会社に連絡できたことをお知らせいたします。資金はプレイヤーの残高に戻っています。手動での支払いができるように、銀行口座の詳細をメールでお知らせいただくようお願いいたします。当社のウェブサイトにはオプションとしてPaypalがないため、実際の銀行口座が必要になることに注意してください。
プレイヤーからの連絡を楽しみにしています。
ご協力ありがとうございます。
心から、
ノミニ
