ホームクレーム0039bet Casino - プレイヤーは RTP に関して疑問に直面しています。

0039bet Casino - プレイヤーは RTP に関して疑問に直面しています。

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金額: Mex$600,000

0039bet Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2023年9月25日 | 終了したクレーム : 2023年10月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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メキシコ出身のプレーヤーは、カジノの不明確なプレーヤーへの返品(RTP)ポリシーと残高の不一致について不満を述べていました。同氏は、カジノが支払いを手動で制御しているのではないかと疑った。私たちは彼に、確かな証拠がなければ彼の主張を立証することはできないと伝えていました。私たちは、カジノ ゲームがどのように機能するかを理解するためにペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むよう彼に勧めました。苦情対応期間を 7 日間延長しましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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私はここで混乱を経験しています。私が読んだ内容から、私が抱えているこの問題を明確にするのに役立つことを期待していました。私はメキシコベットでプレイしていますが、たくさん負けています。珍しいことに、私の投資には RTP (プレイヤーへの還元) がないようです。このことをカスタマーサービスに話したところ、彼らはきちんと規制されていると述べ、別の言い訳をしました。しかし、私の注意を引いたのは、RTP について彼らに質問したところ、彼らのゲームは RTP では動作しないと言われたことです。一方、ゲームの説明には、実際に RTP が付属していることが示されています。これは本質的に、彼らが誰にも規制されておらず、ランダム性を持たずに好きなように支払いを行うということを私に伝えています。 RTP がなく、払いたいときに支払う場合、どうやって投資の一部をプレイヤーに返すことができるのでしょうか?また、残高を聞いたところ、いくら入出金したのか不誠実だったような気がします。さらに押しても、反応しなくなりました。これを見ると、詐欺か何かなのかと疑ってしまいます。イライラします。透明性がまったくなく、詐欺のように感じられるため、お金を返してほしいです。この状況で何ができるかを知りたいです。

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1年前
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perezluis9043 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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perezluis9043様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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