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24CasinoBet - プレイヤーは不正な預金について不平を言います。

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金額: £120

24CasinoBet
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年10月19日 | 終了したクレーム : 2020年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレーヤーが不正取引について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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このサイトで£20をプレイしてデポジットしました。しかし、数日後、私が許可していないこの会社の銀行口座から120ポンドが引き落とされました。私は24casino.betに連絡しましたが、彼らはこれらの支払いを拒否しました。私が承認した支払いだけを言ってください。カードの詳細を変更したので間違いなく彼らでした。カードを変更してからプレイしたサイトは彼らだけでした。

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4年前
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こんにちは、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。このカジノから過去に預金をして賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。アカウントが20ポンドではなく、120ポンド引き落とされていること、または2つの異なるトランザクション(20ポンド+ 120ポンド)であることが正しく理解されていますか?関連する連絡がある場合は、取引の領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは


はい、彼らは私の銀行口座から£40を3ロット取り出しました。私は£20と£15だけを預けました

編集済み
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4年前
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こんにちは、

120ポンドの金額があなたのカジノアカウントにクレジットされましたか?銀行の明細書と、あなたとカジノの間の関連する連絡を転送していただけますか?

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4年前
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120ポンドは口座に入金されませんでした。私はあなたにメールを送りました。

編集済み
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4年前
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申し訳ありませんが、まだ何も受け取っていません。

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4年前
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こんにちは、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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