ホームクレーム24M Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

24M Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 606

金額: £5,200

24M Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年10月30日 | 未解決 : 2020年11月10日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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イギリスからのプレーヤーは3つの撤退を要求しました。それらのうちの2つは正常に受信され、3つ目はまだ保留中です。

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4年前
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私は自分の名前を非公開にしましたが、今ではこれにますますイライラしてイライラしていることに賭けています。私は3回の引き出しを行い、2回は承認され、3回目は保留中です。一度に500ポンドです。彼らは一週間前にそれが支払われて数営業日待つと私に言ったが、私は彼らから何も受け取っていない。ギャンブルボードまたはcuraçaoに連絡したいのですが、公式ライセンスを持っていないと言われていますか?私は自分のお金が地獄か高水に来るでしょう私はまだ方法がわからないので、最善の戦略についてのアドバイスが必要です。私は一度苦情を言いました、そして私がそれを削除しない限り彼らは私に話しかけませんでした、それで私はこれをできるだけ早く分類する必要があります。飛行機に乗って、必要に応じてこれらの人々を見つけます。ありがとう。

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4年前
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親愛なるジョン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

KYCの確認が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。何日前に3回目の引き出しをリクエストしたか教えてください。さらに、苦情は£5,200で提出されているため、異議のあった金額を教えてください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは21日に引き出しをリクエストしましたが、23日に支払い済みであることが確認されました。それ以来、私は「通過した」別のものを要求し、保留中の3番目のものを要求しました。現在、この会社からの支払いはありません。何かをしなければならず、迅速に!

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4年前
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ジョン、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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こんにちはジョン。


24Monacoカジノであなたの否定的な経験を共有してくれてありがとう。私たちは今、彼らと連絡を取ろうとします。

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4年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるジョン。


申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。この苦情は、すでに非常に悪い当社のWebサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。

将来的には、当社のウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします(問題が発生した場合の解決ははるかに簡単です)。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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