英国のプレイヤーは資金を受け取るのに苦労しています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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24M Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。
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ブラックポイント: 429
金額: £2,400
24M Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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やあ、
24mcasinoでの撤退を手伝っていただけませんか。私は最近£500を引き出すように要求しました、そしてそれでも私が得続ける応答は「それはできるだけ早く処理されるでしょう」です。
私は過去に顧客が直面した同様の問題についてたくさん読んだことがあり、それが私を緊張させました！お金を引き出すために私にできることはありますか。同様に、私が見たレビューの多くは前年のものであるため、最近誰かがこれを経験しました。
カジノに参加する前にレビューをチェックしなかったのは少しばかげていたかもしれません。
どんな助けでもいただければ幸いです。
ジョン
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1年前
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親愛なるjford3515、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。撤退するのはごく普通のことで、完全に処理されるまでに数日または数週間かかることさえあります。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
先に進む前に、この撤回を正確にいつ要求したかを教えてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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こんにちはクリスティーナ、私はそれがウェブサイトで示唆している72時間待っていました。
動きがあるかどうかを確認し、更新があるかどうかをお知らせするために、もう少し待ちます。
カジノからの応答：
親愛なるジョナサン、
ご連絡いただきありがとうございます。
ご要望を承知しておりますので、早急に処理させていただきます。
敬具、
私はこれを2回受けました。
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1年前
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返信ありがとうございます、jford3515。各支払いを処理するために、私たちは常にカジノに丸2週間を与えることに注意してください。その間、この苦情は未解決のままにしておきますので、最新情報をお届けします。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
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1年前
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親愛なるjford3515、
ニュースはありましたか？タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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1年前
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親愛なるjford3515、
残念ながら、私たちはこの苦情を進めることができないところまで来ました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響を与えます。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、24Mカジノでは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数のメールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 24Mカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
Casino Guru管理者により編集済
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