イギリスからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
こんにちはカジノグロ私はゲームセッションが成功した数ヶ月後に4クラウンでデポジットをリクエストすることにしました。そして成功した撤退。
私はすでに確認されました。
しかし、私が再び勝ったとき。 Ivには言い訳しかありませんでした。
最初はシステムが更新されたため、再確認する必要があります。
それから彼らは私が5営業日でそれを受け取るだろうと言いました。その過去とそれを受け取りませんでした。
彼らは今、そこの銀行システムに問題があると言っています。
Ivには彼らからの言い訳しかなく、私の撤退に関する最新情報やメールもありませんでした
親愛なるgavin9992001、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。引き出しがリクエストされたのは何日前で、有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を累積したかどうかを指定してください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが初めての引き出しである場合、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ私の撤退は4週間前の9月4日にリクエストされました。ボーナスを受け取りませんでした。
私の撤退は待機中から完了に変わりましたが、それはさらに14日で、まだ何もありません。
私がカジノに連絡するたびに、私は毎回異なる応答、異なる言い訳、または単にコピーして貼り付けたメッセージを受け取ります。カジノはとても役に立ちませんでした。
gavin9992001、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアダムに転送します。アダムはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはgavin9992001、
私はあなたのケースを検討し、状況を理解しました。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、4 CrownsCasinoを会話に招待したいと思います。
4 Crowns Casinoに、この苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
こんにちはgavin9992001、
カジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。カジノには有効なライセンスがなく、ADRサービスを参照していないため、頼るゲーム権限はありません。恐れ入りますが、その側の協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。このような状況を避けるために、将来的にはレビューと評価によってカジノを選択することをお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
アダム