英国のプレーヤーが3月に撤退をリクエストしましたが、処理されていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
3月10日に撤退リクエストを行いました。毎週それを追いかけています。プロセスは経過した7〜21営業日かかると述べた。現在、需要が高いため、このプロセスには時間がかかり、辛抱強くなると述べています。彼らはどのように誰かが辛抱強くなることを期待していますか..私はサイトがこれにあることを知りませんでした。彼らは詐欺師の集まりのようです..誰かが実際にこのサイトから賞金を獲得したことがありますか?
親愛なるJaypal72、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは..いいえ、私は過去に撤退をしていません。私のアカウントもカジノによって確認されていました。したがって、問題や停滞はないはずです。
私が更新を要求するたびに、彼らは、顧客の数が多いため、私の要求は通常よりも時間がかかり、辛抱強く待っていると言っています。 1ヶ月は撤退するのに十分な長さだと思います。このサイトは完全な冗談であり、それらを使用する人にはアドバイスしません。
親愛なるJaypal72、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を未解決として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを完全に無視することは4 Crowns Casinoの一般的な慣行であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 4CrownsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。