英国のプレーヤーは、カジノのカスタマーサポートから撤退の遅れに関する情報を受け取るのに苦労していました。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
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4 Crowns Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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ブラックポイント: 108
金額: £1,700
4 Crowns Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
4 Crowns Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは、4クラウンカジノで1700ポンドの引き出しリクエストをしてから17日が経ちました。完全に賭けたボーナスで支払い、KYCチェックにも合格しました。私は何度もこのカジノから撤退しましたが、今回は誰かがそれについて私に返答するのに少し時間がかかっているようです。私が勝ったお金を待つ17日間は、私たちがパンデミックにあることを知っているのは少し極端ですが、パンデミックの前でさえ、私はこれよりも早く彼らと一緒に支払いを受けました。苦情は言いたくなかったのですが、木曜日からメールを送っていて返事がないので、手伝ってもらえると思いました。私はカジノが好きで、ゲームは残念ですが、引き出し方法は非常に遅いです。私の引き出しはまだ承認されていませんが、ユーザーのリクエストを待っているということです。これは、承認されていないことを意味します。
ありがとう
ローラ
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3年前
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親愛なるローラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。申し訳ありませんが、これはこのカジノでの撤退の遅れについてのあなたの4番目の苦情です。以前のすべての場合において、あなたが支払いを受け取る前に、それは常に時間の問題でした。このため、あと数営業日待つことをお勧めします。
1週間以内に進展がない場合は、介入させていただきます。それまでの間、最新情報をお届けし、何か新しいことがあればお知らせください。
理解していただきありがとうございます。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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21日が経ちました。時間枠は7〜21日です。私はVIPマネージャーのアレックスにさまざまなメールを送りましたが、彼は一度しか返信していません。それでも、ユーザーのリクエストを待っていると言っていますが、これは、承認も承認もされていないことを意味します。私が勝ったそのお金とそれを受け取るためにこれだけ長く待たなければならないのは間違っています。時間枠が切れたので、神は何が起こっているのかを知っており、チャットのスタッフは失礼でチャットを閉じます。手伝ってくれませんか。
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3年前
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親愛なるローラ、
引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。私はできるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
この苦情の解決に参加し、ローラの撤退要求の状況をお知らせするために、4クラウンカジノを招待したいと思います。
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3年前
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4 CrownsCasinoにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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5週目に入り、まだ待機中のステータスは処理されていません。3月4日に撤退を要求され、4月6日になりました。私はそれらに電子メールを送り、電子メールを送りました、そして私はどこにいるのかを知っています。私が得るのはそれがすぐに処理されるということだけです。我慢してください私は5週間待っていたと思いますあなたは同意しませんか？
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これは、まだステータスxを待っている私の撤退の画像です
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3年前
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親愛なるローラ、
残念ながら、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
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3年前
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まだユーザーのリクエストが処理されていないのを待っています。私たちは第6週に入り、7〜21日の時間枠を与えています。私はこのお金を決して衝撃的な引き出しプロセスで手に入れるつもりはないと思っています、そしてそれを締めくくりに私はこれらからもさまざまな引き出しをしました、なぜこれはそんなに時間がかかるのですか？私は元気で本当にイライラしていて、彼らに電子メールを送ることにうんざりしていて、辛抱強くお願いしますという応答がどこにもありません。あなたの引き出しは6週間後も財務チームによってチェックされています！
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3年前
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このカジノが30日後もまだ待機状態で私の撤退に返答しなかったのに衝撃的で、彼らの時間枠は正直に7〜21日であると言われました。とにかくこれをさらに進めることはありますか？これは正しくないので、私が得ているのは辛抱強くすることだけです、私は今十分に辛抱強くなっていると思います!!!!!
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3年前
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親愛なるローラ、
残念ながら、ニュースはありません。カジノは明らかにこの問題について話し合うことを拒否しており、私たちはそれを解決するために一人にされました。
タイマーをさらに7日間延長します。この件に関する最新情報がある場合はお知らせください。ただし、カジノが苦情に返信しない場合、またはタイマーの期限が切れるまでに問題が解決されない場合は、この苦情を「未解決」としてクローズする必要があります。 '。
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3年前
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それでも私の賞金はまだAWAITINGステータスにあります。なぜ彼らは正直な答えを出さないのか、なぜそんなに時間がかかり、ここに返信することすらできないのか、私は本当にイライラして動揺しています。毎日、私もどこにも行きません。彼らが与えた時間枠を超えているので、そこにある権利によって独自の利用規約に違反しているので、しばらくお待ちくださいとの返信があります。うんざりです!!!!!
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3年前
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親愛なるローラ、
残念ながら、この問題に関してカジノからまだ返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。
さらに、これは4 Crowns Casinoでの支払いの問題に関する4回目の苦情でした。したがって、このカジノでのプレーを控え、少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することを強くお勧めします。ここでは、推奨されるカジノのリストを確認できます。
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
Casino Guru管理者により編集済
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