ホームクレーム777 Casino - 777カジノのプロモーション問題。

777 Casino - 777カジノのプロモーション問題。

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金額: Can$8

777 Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年7月24日 | 解決済 : 2023年7月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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カナダのプレーヤーは、アフィリエイト サイトのフリー スピンのプロモコードを使用して 777 カジノにサインアップしましたが、それらのスピンを受け取っていません。カジノの顧客サービスは、プロモーションコードは別のカジノのものであると述べ、プレーヤーがプロモーションコードを入力していないと主張しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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1年前
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試してみる新しいカジノを探していたところ、nodepositkings.com で 777 カジノを見つけ、7 月 24 日にサインアップしました。このサイトでは、サインアップ時に入力するプロモコード 1LUCKY7 を提供されました。登録時にそれを入力しましたが、完了するとスピンを獲得できなかったようです。カスタマーサポートに連絡したところ、調査するのでメールアドレスと電話番号を確認する必要があると言われ、その通りにしました。そのエージェントが私との接続を切った後、私は戻って別のライブエージェントを呼びました。そのエージェントも調査すると言い、戻ってきたら、それは 888 カジノ専用であり、私にはその権利がないと言われました。それから私は、それは 777 カジノのためのものであり、私はこれまでそのサイトにサインアップしたことがないので、そこに広告を掲載することを尊重するべきであると彼らに保証しました。その後、彼らは私がプロモーションコードを入力しなかったので、それがスピンを獲得できない理由だと言いました。カジノが 1 回 10 セントで 77 回のスピンを尊重できないのは、本当にうんざりします。この人たちの貪欲さには、いったいどうやってそこに人がいるのかと不思議に思えます。そこで顧客をこのように扱うサイトはお勧めしません。スクリーンショットでは、888 ではなく 777 のカジノが表示されており、プロモコードはそこにあります。

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1年前
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親愛なるハーレーミラー様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたのアカウントにプロモーションオファーが適用されなかった正確な理由は何ですか?この問題についてカジノに伝えようとしましたか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

一方、特にプロモーション コードが別のアフィリエイト Web サイトで宣伝されていた場合、ボーナスを自動的に付与しなかったことでカジノに罰則を与えることはできないことをご理解ください。

できるだけ早くご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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結局、カジノは今日 77 回のフリースピンを私に与えてくれました。カジノの達人の助けに感謝します。


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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 HarleyMiller 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたはその他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


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