アルバータ州のプレイヤーは、出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、彼女の支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女はカジノに連絡し、状況の解決に取り組んでいることを知らされました。その後、彼女はカジノがユーロで彼女のPaydoアカウントに資金を送金したことを確認しました。苦情チームは、プレイヤーの問題がうまく解決されたため、苦情を「解決済み」とマークしました。
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888Starz Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: Can$1,000
888Starz Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
6ヶ月前
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6ヶ月前
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4月23日に1000ドルの出金リクエストを提出しました。888starzは24日にそれを承認し、お金は処理のために引き落とされました。現在2週間「処理中」です。遅延について質問するために何度か連絡しましたが、何度も辛抱強く待つように言われるばかりです。私はPaydoで入金しましたが、カジノは同じ方法で出金するように要求しています。明確な回答が得られていませんが、私の理解では、問題はPaydo側にあるのでしょうか?! etransferでも入金したことがあるのですが、これはPaydo側の問題なのに、etransferを送ってくることを拒否する理由がわかりません。基本的にノーと言われましたし、決済システムは規制されていないので、これには無期限に時間がかかることがあります。私は自分のお金が欲しいです。
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公開
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6ヶ月前
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cassiesmom様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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