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9winz Casino - プレーヤーの賞金が減額されました。

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金額: INR220,000

9winz Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月20日 | 終了したクレーム : 2023年5月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インド出身のプレーヤーは、不明な理由で賞金に上限がありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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こんにちは、私はウェブサイトで 2 年間プレイしています。これらの人々は私のアカウントに何かをしたので、私は勝つことができません.



メインの残高から 150k と 198k を差し引いた金額を差し引く代わりに 50k と 83k を賭けました。正しくないのはどれか

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1年前
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nusratkhan19900 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこのケースをサポートすることはできません。間違いなくもっと情報が必要です。詳しく教えてください。

賞金が減額されたことを正しく理解していますか?

できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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カジノアカウントに 352,000 のリアルマネーの残高があり、アカウントから 50,000 と 83,000 を差し引く代わりに、50,000 と 83,000 を賭けました。152,000 と 198,000 が差し引かれました。スクリーンショットと賭けた金額をアカウントから差し引いた時点で共有しました。カジノにお金を返済するように頼んでおり、問題を説明しましたが、私を避けようとしている私の問題を聞く準備ができていません。だから私を助けてください

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1年前
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1年前
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1年前
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私はすべての詳細を共有しています。私が行った賭け時間と差し引かれた金額を確認してください

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1年前
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これらも私があなたを信用しない理由です。お返事には2~3日お時間を頂いております。

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1年前
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nusratkhan19900 様

各関係者からの返信には 7 日間の猶予があることをご了承ください。各スレッドの右上隅で残り時間を確認できます。私たちは多くの苦情を処理しており、各ケースの調査とレビューには時間が必要です。そのため、各プレイヤーにタイムリーに返信するよう努めておりますので、しばらくお待ちください。ご理解いただきありがとうございます。

ある金額を 2 回賭けようとしたのに、より多くの金額が差し引かれたことを正しく理解していますか?賭ける予定の金額はどこかに表示されていますか?

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1年前
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はい、私はより少ない金額を配置し、より多くの金額が差し引かれました.

ゲーム履歴に置いたこれらの 2 つのベットは、正しい控除を示しています。しかし、カジノの歴史では、金額はより多く差し引かれます。以前のベット履歴で 152000 と 198000 を共有したことがあります。

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1年前
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これは、転送されたスクリーンショットから再作成できたものです。


19/3 6:26 am ベット 152K

19/3 6:27 AM ベット 50K

19/3 6:28 am ベット 198K

19/3 6:28 AM ベット 83K


午前 6 時 25 分~6 時 30 分までのゲーム履歴のスクリーンショットを転送していただけますか?

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1年前
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filefileこれはゲームの歴史です

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1年前
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係争中のベットはゲーム履歴に表示されません。申し訳ありませんが、ゲームプレイと同じ日でよろしいですか?全戦績をExcelやPDFファイルで転送することはできますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。前もって感謝します。

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1年前
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nusratkhan19900様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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私はすでに電子メールアドレスにpdfでコピーを提出しました

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1年前
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日付の時刻を明確に示します

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1年前
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ゲームの両方のベット履歴をもう一度共有させてください。

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1年前
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これら2つは私が賭けたものです

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1年前
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ゲームの全履歴をリクエストしました。できるだけ早く提供していただけますか?

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1年前
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nusratkhan19900様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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