インド出身のプレーヤーは、不明な理由で賞金に上限がありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
こんにちは、私はウェブサイトで 2 年間プレイしています。これらの人々は私のアカウントに何かをしたので、私は勝つことができません.
メインの残高から 150k と 198k を差し引いた金額を差し引く代わりに 50k と 83k を賭けました。正しくないのはどれか
nusratkhan19900 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこのケースをサポートすることはできません。間違いなくもっと情報が必要です。詳しく教えてください。
賞金が減額されたことを正しく理解していますか?
できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノアカウントに 352,000 のリアルマネーの残高があり、アカウントから 50,000 と 83,000 を差し引く代わりに、50,000 と 83,000 を賭けました。152,000 と 198,000 が差し引かれました。スクリーンショットと賭けた金額をアカウントから差し引いた時点で共有しました。カジノにお金を返済するように頼んでおり、問題を説明しましたが、私を避けようとしている私の問題を聞く準備ができていません。だから私を助けてください
nusratkhan19900 様
各関係者からの返信には 7 日間の猶予があることをご了承ください。各スレッドの右上隅で残り時間を確認できます。私たちは多くの苦情を処理しており、各ケースの調査とレビューには時間が必要です。そのため、各プレイヤーにタイムリーに返信するよう努めておりますので、しばらくお待ちください。ご理解いただきありがとうございます。
ある金額を 2 回賭けようとしたのに、より多くの金額が差し引かれたことを正しく理解していますか?賭ける予定の金額はどこかに表示されていますか?
はい、私はより少ない金額を配置し、より多くの金額が差し引かれました.
ゲーム履歴に置いたこれらの 2 つのベットは、正しい控除を示しています。しかし、カジノの歴史では、金額はより多く差し引かれます。以前のベット履歴で 152000 と 198000 を共有したことがあります。
これは、転送されたスクリーンショットから再作成できたものです。
19/3 6:26 am ベット 152K
19/3 6:27 AM ベット 50K
19/3 6:28 am ベット 198K
19/3 6:28 AM ベット 83K
午前 6 時 25 分~6 時 30 分までのゲーム履歴のスクリーンショットを転送していただけますか?
係争中のベットはゲーム履歴に表示されません。申し訳ありませんが、ゲームプレイと同じ日でよろしいですか?全戦績をExcelやPDFファイルで転送することはできますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。前もって感謝します。