イタリアのプレイヤーは、非アクティブのためアカウントの閉鎖を要求し、残高を引き出そうとしましたが、カジノは要求に応じていません。
alfinolino7様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
私のアカウントは確認されましたが、「アカウントが確認されました。出金と入金ができるようになりました」というメール以外の連絡はありません。
1500ユーロは実際にはまだプレイされていない預金であり、私が引き出すことができる残りは私が取った
お返事をありがとうございます。
ウェブサイトへのリンクが見える状態で、ウェブサイトに記録された最後のアクティビティのスクリーンショットを共有していただけますか?
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