ホームクレームAfrican Grand Casino - プレイヤーは別のより高いデポジットをするように求められました。

African Grand Casino - プレイヤーは別のより高いデポジットをするように求められました。

自動翻訳:

金額: R500

African Grand Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年1月21日 | 終了したクレーム : 2021年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
翻訳

南アフリカのプレーヤーはフリースピンボーナスでプレーしてデポジットをしましたが、カジノは彼女にもっとデポジットするように頼みました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

。私はアフリカングランドカジノでフリースピンで遊んで、R10500の完全な賃金の後にR500を獲得しました


。 R55を入金しました

。 R500を3週間前に撤回します


昨日彼らは私のお金を元に戻しました、そして彼らは私が引き出しの前にR95を預けなければならないと私に言い続けます

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるノントベコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYCに合格したことを確認していただけますか?また、どのボーナスを有効にしましたか?あなたはとても親切で、ここにオファーへのリンクを投稿しますか?ボーナスT&C( https://africangrand.com/terms-and-conditions/ )を確認したところ、次のことがわかりました。

「無料プレーヤーボーナスまたはフリースピンの最初の請求で引き出しが許可される前に、プレーヤーは少なくとも無料ボーナス値の50%に等しいデポジットを行っている必要があります。つまり、R250が無料であると主張し、規定のプレイスルー要件を満たし、引き出しにお金がある場合は、引き出しが処理される前に少なくともR125のデポジットを行う必要があります。」

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるノントベコ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。