デンマークのプレーヤーは、カジノアカウントの確認に問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
カジノは、私がプレイしているサイトにリンクされていない、または預金をしているにもかかわらず、古いカードに銀行取引明細書を要求しています。
私の古いカード(期限切れ)は他のサイトの1つ(私が承認されている場所)にリンクされていると言われています
親愛なるヴァカウフマン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。
要求された銀行取引明細書を更新することが、あなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?関連する通信があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ