AllSpins Casinoのレビュー

スウェーデンのプレイヤーはスロットをプレイ中にアカウントがブロックされ、ログインできなくなりました。彼女は賞金を取り戻すために All Spins Casino に連絡して支援を求めました。苦情チームはプレイヤーからさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情はそれ以上調査できず、却下されました。

オーストリアのプレイヤーは、AllSpins Casino のアカウントを閉鎖したいと考えていましたが、複数回のリクエストにもかかわらず、サポート チームから何の返答も得られませんでした。プレイヤーが当社に苦情を申し立てた後、最終的にプレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

ハンガリーのプレイヤーは登録時に KYC を完了し、承認されましたが、勝利して出金しようとした後、KYC 用の自撮り写真が拒否され、再アップロードできませんでした。サポートにメールを送ったにもかかわらず、返信はなく、ボットからの自動返信のみが残りました。プレイヤーがキャッシュアウトが処理されたことを確認した後、問題は解決しました。システムでは苦情は「解決済み」としてマークされました。

エストニアのプレイヤーは、50 倍の賭け条件付きの 30 ユーロのボーナスを有効にしましたが、賭け金の 18% をプレイしただけでボーナス全額を失いました。メールでサポートを求めたにもかかわらず、カジノからの返答はありませんでした。カジノは後にボーナスが誤ってキャンセルされたことを確認し、ボーナス全額を彼女のアカウントに再入金しました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされました。

ペルーのプレイヤーは、認証プロセス中にカジノによってアカウントを閉鎖されました。彼はカジノと電子メールで連絡を取り、期限までに要求された書類を提出し、賞金を引き出そうとしていました。カジノがアカウント閉鎖の人為的ミスを認め、アカウントを再開し、認証プロセスを完了したことで、問題は解決しました。その後、プラールの引き出しリクエストは正常に処理され、彼は賞金の受け取りを確認しました。

バイエルン州出身のこのプレイヤーは、オンラインカジノからの出金の受け取りが16日以上遅れたと報告していた。カジノ側は、取引は自社側で正しく処理されたと主張していた。その後、プレーヤーは資金を受け取りました。問題を「解決済み」としてマークしました

ドイツのプレイヤーは自己排除によりアカウントを永久に閉鎖しようとしているが、カジノは1週間以上彼のメールを無視している。プレーヤーは問題が解決されたことを確認しました。

ドイツのプレーヤーは賞金を引き出しようとしました。検証は成功しましたが、出金プロセスは停止しています。プレーヤーは問題が解決されたことを確認しました。