AllSpins Casinoのレビュー

オーストリアのプレイヤーは、AllSpins Casino のアカウントを閉鎖したいと考えていましたが、複数回のリクエストにもかかわらず、サポート チームから何の返答も得られませんでした。プレイヤーが当社に苦情を申し立てた後、最終的にプレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

エストニアのプレイヤーは、50 倍の賭け条件付きの 30 ユーロのボーナスを有効にしましたが、賭け金の 18% をプレイしただけでボーナス全額を失いました。メールでサポートを求めたにもかかわらず、カジノからの返答はありませんでした。カジノは後にボーナスが誤ってキャンセルされたことを確認し、ボーナス全額を彼女のアカウントに再入金しました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされました。

ペルーのプレイヤーは、認証プロセス中にカジノによってアカウントを閉鎖されました。彼はカジノと電子メールで連絡を取り、期限までに要求された書類を提出し、賞金を引き出そうとしていました。カジノがアカウント閉鎖の人為的ミスを認め、アカウントを再開し、認証プロセスを完了したことで、問題は解決しました。その後、プラールの引き出しリクエストは正常に処理され、彼は賞金の受け取りを確認しました。

バイエルン州出身のこのプレイヤーは、オンラインカジノからの出金の受け取りが16日以上遅れたと報告していた。カジノ側は、取引は自社側で正しく処理されたと主張していた。その後、プレーヤーは資金を受け取りました。問題を「解決済み」としてマークしました

ドイツのプレイヤーは自己排除によりアカウントを永久に閉鎖しようとしているが、カジノは1週間以上彼のメールを無視している。プレーヤーは問題が解決されたことを確認しました。

ドイツのプレーヤーは賞金を引き出しようとしました。検証は成功しましたが、出金プロセスは停止しています。プレーヤーは問題が解決されたことを確認しました。

イタリアのプレイヤーは、すでに3回提出していた入金カード確認書類の提出を何度も求められたため、1000ユーロを引き出すことができませんでした。苦情チームはKYCプロセスの重要性を説明し、さらに情報と通信記録を要求しました。プレイヤーは状況を明らかにし、後にお金を受け取ってアカウントを閉鎖したことを確認しました。苦情は解決済みとしてマークされました。

ギリシャのプレイヤーは、404 ユーロを獲得した後、カジノで問題を抱えました。確認に必要な書類を提出したにもかかわらず、賞金を引き出そうとしたときにカジノからの応答がありませんでした。その後、プレイヤーはカジノが応答し、アカウントを確認したことを当社に知らせました。その後、引き出しをリクエストしました。その後、プレイヤーは問題が解決したことを確認し、当社は苦情を解決済みとしてマークしました。

このイタリア人選手は引き出しやアカウントへのアクセスで問題を経験していた。彼が合計2800ユーロの出金を3回要求したところ、カジノ側は1975ユーロしか受け取らないと述べた。さらに、ゲームアカウントにログインできなくなりました。カジノはこれに対し、保留中の出金すべて、総額2976ユーロが支払われたことを確認した。プレーヤーは支払いの受領を確認しましたが、アカウントの閉鎖に失望を表明しました。