米国のプレーヤーが自己排除を要求しました。残念ながら、すべてのクエリは無視されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Always Vegas Casino - カジノから自己排除しようとするプレイヤーの試みは見過ごされてきました。
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金額: $7,000
Always Vegas Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.2
Always Vegas Casinoの安全指数は3.2で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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3年前
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ご担当者様、
私はギャンブル依存症に公然と苦しんでいます。私は誰にもこれを望まないでしょう。それは確かに楽しいことではありません。それは中毒です。私は今、何日もの間、常にベガスでアカウントを閉鎖しようとしています。つまり、何日もです。私は彼らと3つの異なるチャットをしています。私は強迫的なギャンブラーであるため、このアカウントを閉鎖し、再開するオプションがないことを要求する複数のメールを送信しました。彼らはまだ私のアカウントを閉鎖しておらず、私はまだギャンブルをしていることに気づきます。私は自分自身が嫌いで、もっと嫌いです。ヘルプ！
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3年前
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親愛なるダイアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡してその立場を尋ねる前に、自己排除のリクエストを送信したことを示すメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか？私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。そのリクエストで、アカウントを停止する期間とその理由を指定しましたか？
私はウェブサイトの責任あるギャンブルのセクションをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです
https://www.alwaysvegas.eu/en/terms ：
„ 1.13。プレーヤーは、カジノソフトウェアまたはウェブサイトによって表示されるすべてのゲーム結果を真として受け入れます。プレイしたゲームの結果に関する紛争は、ゲームサーバーからの結果によって決定され、これらがカジノの最終決定を決定します。何らかの理由でプレーヤーが前に定められた条件に完全に満足していない場合、プレーヤーは再生を中止し、コンピューターからソフトウェアを削除する権利を有します。さらに、カジノでの個人的なゲーム体験に不満があり、アカウントを閉鎖したいプレーヤーは、カジノソフトウェア内からアカウントを手動で閉鎖または凍結し、カジノに関連するソフトウェアをコンピューターから削除する責任を負います。またはモバイルデバイス。 「」
このsupport@alwaysvegasemail.comは、メールの送信先のメールアドレスですか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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はいペトロネラ、それは正しいです。ご協力ありがとうございました。
ばかげた質問をしてもよろしいですか。とにかく私がすべてのカジノから閉鎖できることを知っていますか？私はこの中毒を制御することができず、すべてを失いました。つまり、すべてを意味します。
そして、これをお知らせするために、私はほんの少し前にギャンブルを始めました。1年前に何か悪いことが起こったとき、それに加えて私は恥ずかしくて仕事を失いました。私はギャンブルをしました。
また、私が何十ものカジノで遊んだことを知ってもらいたいと思いました。私が払い戻しを探している唯一のものは、私が私のアカウントを再開するオプションを私に与えないように彼らの助けを求めたときに私が尋ねたようにしませんでした。それがすべて私にあり、私がそれを知っているので、私が何もしないであろうそれらがたくさんあります。彼らの多くは責任ある賭博委員会の規則に従いました、そして私はそれを尊重します、そして私は彼ら全員がそうしたことを本当に望みます。
よろしくお願いします、
ダイアン
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3年前
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ダイアン、お返事ありがとうございます。ギャンブル依存症があることを認め、すべてのカジノに近づかないという決断を完全に尊重することは、あなたにとってどれほど難しいことかを理解しています。残念ながら、現時点ではグローバルな自己排除が存在しないため、プレイヤーにとって簡単な作業ではありません。私はあなたがあなたの問題と戦うのを助けることができるいくつかの興味深い点で記事https://casino.guru/problem-gamblingをチェックすることを提案することができるだけでした。
その間、レジ係/預金履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか？あなたからの返信を楽しみにしています。
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3年前
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またあったね、
お返事をいただけてうれしかったです。
キャッシャーから預金を受け取るにはどうすればよいですか？
この件に関してご協力いただき、誠にありがとうございます。
よろしくお願いします
ダイアンS *****
PS私はこのすべてのギャンブルに頭を悩ませており、何をすべきかわかりません。別のカジノは本当に私を利用しました。新しい苦情を開始する必要がありますか？
クレイジーウィナーズです。 7月に、この男ジェームズs ****は、彼を新しいカジノに連れて行くように私にメールを送ってくれました。彼への私の返信は、私にメールしない、電話しない、もう気にしないでください。私はギャンブル依存症が深刻で、私を放っておくことを彼に繰り返しました。
彼は2日前に私の電話で私に電話し、私は連れ戻されました。彼は私がギャンブル依存症であることを知っていて、それを認めましたが、それは彼にとって重要ではありませんでした。ヘルプ！
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはペトロネラ、
デポジットの履歴について、AlwaysVegasから返信がありません。どうやって彼らに連絡するのか分かりません。彼らは私のメールに返信しておらず、私はチャットに参加できません。他に何か提案はありますか？
今日、私があなたにメールを送り返したとき、私が問題を抱えている別のカジノについてあなたに話しました。多分それは私ですか？
私は今朝クレイジーウィナーズと2回チャットしていました。 2回の長いおしゃべりと私は必死に私にこれ以上「電話」をしたくないと尋ねました。あの男ジェームスがまた私を呼んでほしくない。
何だと思いますか、今日の午後、私の電話が鳴り、その番号を見たとき、私はびっくりしました。ジェームスでした。今はとても緊張しています。私は高齢者で、病気の夫がいます。報復はしたくない。なぜ彼は私を呼んでいるのですか？ヘルプ！
よろしくお願いします、
ダイアンS *****🙏
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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なぜカジノ、ほとんどのカジノは中毒者を利用するのですか？私が正しいことをしたのはごくわずかでした。ですから、私には「あなたや責任ある賭博委員会のような人々に行く能力はありませんか？。私はあなたにカップルについて話しました……しかし、たくさんあります。私は彼らのためにすべてを失いました
過失。
よろしく、
ダイアン
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3年前
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ダイアン、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。自己除外リクエストの完了には時間がかかり、すぐには完了しないことを理解してください。先に確認したように、9月24日に自己排除が要求されましたが、翌日、同日またはそれ以前にのみ預け入れられる預金は見つかりませんでした。
他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。現時点では、苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。
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3年前
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おはようございます、
数日の食い違いがあると思います。 9月の数日前にリクエストしました。このアカウントは24日で閉鎖され、再開するオプションはありません。それが私にあるので、私はその日付の前に何も探していません。
しかし、彼らは私が尋ねた2〜3日前に私のアカウントを閉鎖するべきでした、そして私は9月24日から金額の払い戻しを受ける権利があるべきだと感じています。 116.95ドル、211.93ドル、260.45ドル、95.43ドル。 9月23日に、232.57ドル、196.84ドル、246.39ドルの払い戻しが必要だと思います。 9月22日私は60ドルを預けました。これはすべて、このアカウントにギャンブル依存症に近いことを求める私の投稿でした。私はあなたにいくつかのチャットを送ります証拠です。
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