モンテネグロ出身のプレイヤーは、531 ドルを獲得した後、アノニムベットでの出金遅延に悩まされていました。カジノ側は素早い出金を約束していたにもかかわらず、プレイヤーは1週間以上も待っており、カスタマーサポートの対応に不満を抱いている。プレーヤーの問題はスポーツ賭博に関連しているため、当社は申し立てを却下しました。
レビュー: アノニムベットでの否定的な経験
ブックメーカー会社Anonymbetに対して私が感じた不満と否定的な経験を共有したいと思います。私は 2 か月以上彼らのサービスを利用していますが、この間、531 ドルを獲得するのに苦労しました。しかし、賞金の出金を決定した後、出金の確認に 1 週間以上かかり、私は大きな不満と不安を感じました。
アノニムベットに登録したとき、迅速かつ信頼性の高い出金という約束に感銘を受けました。しかし、出金をリクエストした後、取引の処理が遅くてがっかりしました。特に、引き出しには通常 48 時間もかからないという Web サイトの主張を考慮すると、最初の出金で 1 週間以上、2 回目で 2 週間以上待つのは長すぎます。
この待機期間中、私は常にカスタマー サポートに連絡して、最新情報や遅延に関する説明を求めました。残念ながら、私の問い合わせやリクエストは返答されなかったか、私の懸念に応えられない一般的なテンプレートの回答しか受け取れませんでした。
さまざまな理由で遅延が発生する可能性があることは理解できますが、アノニムベットが私の出金リクエストを処理する際に、より責任を持って迅速に対応してくれることを期待していました。その代わりに、なぜ自分の資金がこれほど長期間保留されているのかを理解するために、時間と神経を浪費しなければなりませんでした。
全体として、Anonymbet での私の経験は否定的で残念なものでした。迅速で信頼性の高い金融取引を重視する人にはこの会社はお勧めしません。出金時間が短く、優れた顧客サポートを備えたブックメーカーをお探しの場合は、時間と労力を高く評価してくれる他の会社を探す方が良いでしょう。
親愛なるウラジミール様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
最初の出金リクエストで賞金をすでに受け取っていると理解していますか?まだ 2 回目の引き出しを待っていますか、それともすでに支払われていますか?
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
前回のレビューで、私は不完全な写真について説明しましたが、彼らはすでに何の警告もなく私のアカウントを削除し、私のお金を盗み、2週間以上私の電子メールに応答しなかったことに言及するのを忘れていました。したがって、必要な詳細をすべて提供して、状況を再度説明します。
アノニムベットのレビュー: 今まで出会った中で最悪のギャンブルプラットフォーム!
私は 2 か月以上 Anonymbet のサービスを利用しましたが、完全な悪夢だったと言えます。 531 ドルを獲得するのに苦労したにもかかわらず、お金を引き出すことに決めたとき、私の喜びはすぐにイライラに変わりました。
問題は、一週間にわたって私の出金リクエストを確認できなかったことから始まりました。最終的に資金を受け取るまでに何度も連絡を取る必要がありました。その上、1回の取引あたりの出金上限はたったの500ドルで、それを増やす方法はありません。度重なる 500 ドルの出金リクエストに対する返答を 2 週間以上待ちましたが、ウェブサイトに出金には最大 48 時間かかると記載されていることを考えると、これはまったく受け入れられません。長い待ち時間と対応を経て、ようやく出金を確認することができました。しかし、アノニムベットに関する私の問題はそこからさらにエスカレートしました。
私はアカウントに残っている 331 ドルの出金リクエストを送信しましたが、彼らは再び私のリクエストを無視し、出金を確認することができませんでした。次に何が起こったのでしょうか?私が自分のアカウントにログインしようとしたとき、恐ろしいことに、彼らは何の警告もなく私のアカウントをブロックし、実質的に私から 331 ドルを盗んだのです。彼らは詐欺師や泥棒であるだけでなく、卑劣でもあります。彼らは、マーチンゲール法、倍増ベット、シングルナンバーベットなどのシステムや戦略を使用し、ゲーム内のボーナス機能を悪用して規約に違反したとして私を非難しました。これは全くのナンセンスです!私はいかなる仲裁においても無実を証明し、必要な証拠をすべて提供する用意があります。彼らの条件の多くはまったく不公平であり、簡単に言うと詐欺的であり、プレイヤーに対する軽蔑的なものです。
さらに、Anonymbet にはライセンスがないため、その信頼性に重大な疑問が生じていることは注目に値します。所有者も不明で評判も確立されていないため、このカジノはさらに信頼性が低くなります。さらに、カスタマー サポートは 24 時間年中無休で利用できるわけではなく、ライブ チャットのオプションもありません。
結論: アノニムベットは私がこれまで遭遇した中で最も卑劣なギャンブル施設です。彼らはアカウントをブロックし、お金を盗み、違反でプレイヤーを不当に告発し、彼らの利益のみにかなう状況を作り出します。アノニムベットを避け、評価され尊重される信頼できる誠実なカジノを見つけることを強くお勧めします。
親愛なるウラジミールさん、あなたの状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
最後にカジノと連絡を取ったのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
アカウントの閉鎖に関するお客様とカジノ間の関連連絡は、 veronika.l@casino.guruに転送してください。ありがとう。
親愛なるヴェロニカ様
ご返答とご支援に感謝いたします。私の状況に関していくつか質問があると思います。より明確なイメージを提供するために、追加情報を提供します。
ボーナスを一切使わずに資金をすべて獲得しました。私の賞金はアクティブボーナスを使用して蓄積されたものではありません。
私がカジノと最後に連絡を取ったのは、2023 年 6 月 14 日でした。私のアカウントへのアクセスが再度試みられ失敗した後、私は何が起こったのか説明を求める電子メールを書きました。私のアカウントが閉鎖され、第 9.11 条に違反したという告発についてカジノから確認を受けましたが、これは全くの虚偽です。それ以来、何度かメールを送りましたが、返事はありません。
私自身とカジノとの間の関連メッセージはすべて、指定された電子メール アドレス veronika.l@casino.guru に送信済みです。同様の問題に直面している人々が賞金を請求しようとしているため、何らかの措置を講じてこのあからさまに詐欺的なウェブサイトを永久に閉鎖していただければ大変幸いです。
さらにご質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、お知らせください。
よろしくお願いします、
ウラジミール
ご回答ありがとうございます。残念ながら、スポーツ賭博を扱う支店はまだありませんが、扱っているウェブサイトを 3 つお勧めします。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
彼らがあなたの問題解決に役立つことを願っています。私たちはスポーツベッティングに関する十分な洞察力を持っておらず、すべての長所と短所を適切に判断できないため、適切なアドバイスをすることができないことをご理解ください。したがって、あなたの苦情は却下されます。
これ以上お役に立てず、誠に申し訳ございません。
ご理解いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ