ホームクレームAnonym Bet Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Anonym Bet Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: £100

Anonym Bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年9月16日 | 終了したクレーム : 2021年10月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は8月16日に100ポンドを入金しましたが、その金額が私の口座に届くことはありませんでした。アノニムカジノは最終的に8月23日に、預金がシステムに届かず、数日以内に銀行口座に返金されることを確認しました。 9月16日ですが、8月31日と9月6日に2回のフォローアップメールを送信した後、お金を受け取っていないか、AnonymCasinoから連絡がありません。

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3年前
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親愛なるクレイグ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに少し時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるクレイグ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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こんにちは、これは私がアノニムカジノに行った4番目の預金でした。最初の3つは私のカジノアカウントに届きましたが、4番目のデポジットは別の支払いプロバイダーを経由しているようで、私のカジノアカウントに到達できませんでした。これはすべて同じ日のうちに行われたので、プロバイダーが変わったのは非常に奇妙でした。

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3年前
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クレイグ、お返事ありがとうございます。領収書をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか。

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3年前
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親愛なるクレイグ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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