スウェーデンのプレーヤーは、自分のアカウントを確認するのに問題があります。プレイヤーのリクエストに応じて解決されたため、この苦情をクローズします。
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ArgoCasino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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金額: kr10,000
ArgoCasino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.5
ArgoCasinoの安全指数は3.5で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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他のいくつかの苦情と同様に、私はこのカジノからお金を引き出すのに問題がありました。最初の引き出しリクエストが行われたとき、彼らは数時間以内に私のリクエストをレビューし、検証のために非常に迅速に拒否されましたが、検証プロセスはほんの数分しかかからず、私はすぐに検証されました。
サポートに連絡を取りましたが、「財務部門からのリクエストが多いので、最終的にはお金がもらえる」という事前の回答が届きました。
これが起こったのはこれが初めてではありません、正直なところ、私はこのカジノからペニーを引き出すことに成功したことはありません。
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3年前
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親愛なるデビッド、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
アカウントの確認で特に問題と思われることをアドバイスされましたか？何日前に引き出しをリクエストして確認を開始しましたか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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私は最初の投稿で自分自身を不明確にしたかもしれません、私は確認され、3月2日午前11時の電子メールから確認されました。
問題は、彼らがウェブサイトに「検証が行われてから48時間以内に」と明確に述べているように、彼らが何らかの奇妙な理由でお金を支払わず、私が見る限り、彼らは私の引き出しさえ処理していないということです。
私は当初、20000SEKの引き出しを要求しましたが、（T＆Cを読んだ後）不可能であるため、T＆Cの条件を満たすために10000SEKの保留中の引き出しがあります（02-03-2021 23:33:15以降）。
私は彼らのサポートに連絡を取りました、そして彼らはただ「彼らはとても忙しいです、あなたは最終的にあなたのお金を得るでしょう」と言います。
このカジノについての苦情を読んだ場合、これは日常的な出来事のようです。プレーヤーが最終的に引き出しをキャンセルし、最終的にそれを失うまで、お金を保持してください。
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3年前
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誤解をお詫び申し上げます。
保留中の引き出しに関しては、支払いが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了したことを知っているので、賞金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
タイマーをさらに6日間設定し、月曜日までに開発がない場合は介入します。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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3年前
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私たちが最後に話して以来、何も起こっていません。
Argoから私への直接のやり取りはありません（ここで行われた投稿を除く）。
この投稿を行う数分前に、彼らのホームページで引き出しのステータスを確認しましたが、引き出しはまだ保留中であるため、処理されていません。
私は、彼らがT＆Cで述べていることを本当に守っていれば、この期間中に何万もの引き出しを行うことができたというクイック数学の遅れに非常に驚いています。
私が2008年にオンラインギャンブルを始めて以来、これほど長い時間がかかったケースがありました。その後、撤退するのに長い時間がかかりましたが、これに比べれば何もありません。
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3年前
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デビッド、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはデイビッド、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にアルゴカジノを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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私はそれを信じるのに苦労しています。
それはあなたの終わりにあり、「問題」はそれからあったかどうかです。
とにかく、財務部門の誰もが私に電子メールを送ることができ、私は彼らにIBANアドレスを送ります。
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3年前
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ArgocasinoのT＆Cによると、ネッテラーの取得、再入金、再確認を拒否することはできません。
だから私はネッテラーを作成して撤退を要求しますが、それは確かにさらに21日待つことはありません。
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