ホームクレームAussie Play Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Aussie Play Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: $135

Aussie Play Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月15日 | 終了したクレーム : 2023年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレーヤーは、最低出金額制限のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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私はこのカジノを楽しんできました。私は電子メールを受け取り、45 ドルの無料チップを受け取りました。ジャックポットを獲得し、1100 米ドルを超える残高 (最大キャッシュアウトは 135 ドル) を獲得した後、アカウントを確認して賞金を回収しようとしました。


その後、キャッシュアウトの最大要求額は $150 であると言われました。私のボーナスは最大キャッシュアウト額が $135 に制限されていたため、差額をデポジットし、1 倍のデポジットを賭けなければなりませんでした。


いかがわしいようで、私をターゲットにしたプロモーションでキャッシュアウトを拒否すると、顧客を遠ざけたいようです.


他の誰かがこの経験をしましたか?この問題が解決しない限り、このカジノはお勧めしません。それが完了したら、この投稿を更新/返信して、みんなに知らせます.



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1年前
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クレイグラモンテ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました (ここ):


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入出金の制限は、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。支払いプロバイダーは、取引に制限を課す場合があります。お支払い方法を確認するため、または入金不要ボーナスの賞金を受け取るために、最低入金を要求されることは珍しいことではありません。また、AML ルールの一部であるため、リアルマネーの預金に対する強制的な賭けは許容されます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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1年前
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CraigLaMonte様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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