ホームクレームAvantgarde Casino - 選手の退場が遅れました。

Avantgarde Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: €320

Avantgarde Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年2月8日 | 終了したクレーム : 2024年2月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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スウェーデンのプレーヤーは、アバンギャルド カジノからの支払いを 6 週間待っていました。書類を2度提出して受理してもらったにもかかわらず、カジノは依然として支払いを拒否した。私たちは、より多くの情報を収集するためにプレーヤーに連絡し、応答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーは指定された時間内に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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9ヶ月前
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アバンギャルドカジノは2ヶ月の保留期間後に支払いを拒否、

書類を二度要求し、それを受け入れ、そしてとにかく支払いを拒否する

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9ヶ月前
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親愛なるオリバースウェーデン様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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8ヶ月前
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OliverSweden様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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