カタールのプレイヤーはブロックされたアズンベットアカウントに誤って入金したが、その資金はアカウントに反映されなかった。彼は会社に何度も電子メールを送ったにもかかわらず、入金されたお金を取り戻すという問題に直面しています。残念ながら、カジノは私たちの連絡の試みに応じませんでした。このミスはカジノ側の責任ではなかったため、苦情は「却下」として終了した。
aznbet アカウントがブロック/制限されているときに、誤ってお金を入金してしまいました。アカウントがブロックされていたため、入金された資金がアカウントに反映されませんでした。お金を取り戻すための解決策を求めて、aznbet 会社にメールを送信しています。メールに返信しても解決策はありませんでした。セキュリティ部門は私に「ブックメーカーはいかなる理由もなく個人からの賭けを拒否する権利を留保する」と返答し続けています。
私の資金を取り戻すのを手伝ってくださいと懇願しています。
https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x6a601ffd3fad2f7d462ddce8f80db59a6ffa58b7
上記はバイナンス取引所から送信された取引詳細です。
私を助けてください。
mullo190285 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。これはカジノ側の間違いではなく、あなた個人が送信したものであるため、カジノ側は取引とは何の関係もないことをよくご存じだと思います。おそらく間違いだったと思いますが、この場合カジノ側は何も間違っていませんでした。
すでに閉鎖されているカジノアカウントにどのようにして資金を送金したのか、説明していただけますか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私は間違いが私のものであることを心から理解しているので、資金を取り戻すための助けや解決策を求めています。
資金を送金する方法は次のとおりです。 aznbet への登録が成功した後、暗号通貨経由で入金を続けました。そこで、デポジットセクションで提供された暗号アドレスを、1xbetなどと同様にバイナンス取引所に保存しました。
そのため、私の aznbet アカウントがブロックされたり、入金が制限されたり、制限されたりしたとき。暗号通貨アドレスも保存していたので、暗号通貨経由で 1xbet アカウントに資金を入金したかったのですが、誤って aznbet の暗号通貨ウォレット アドレスを選択 (クリック) し、資金を送金してしまいました。私はすぐに自分が間違いを犯したことに気づき、解決策を求めるメールを送り始めましたが、解決策の返信はありませんでした。
こうして資金が送金されました。でもアカウントに反映されない…
あなたの助けとアシスタントに本当に感謝しています。お願いします 🙏 この資金を返してもらいたいです。この問題とその取得に関して必要な詳細情報、書類など、必要なものがあれば、できるだけ早く提供させていただきます。
ifebuche646さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
この状況についてカジノを責めることはできず、私たちが支援できる選択肢は限られていることを理解していると思います。それでも、私はあなたの苦情をアダム ( adam.m@casino.guru ) に転送します。解決策が見つかることを願っています。
ifebuche646 さん、こんにちは。
あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
AZNBet カジノをこの話し合いに参加し、この苦情の解決に参加していただきたいと考えています。
AZNBet カジノ様
ここでカジノに過失がないことは理解していますが、プレイヤーの間違いを取り消して資金を返金するために何かできることはあるでしょうか?
敬具、
アダム