ホームクレームBABU88 Casino - アカウント調査のため、プレイヤーの引き出しが遅れています。

BABU88 Casino - アカウント調査のため、プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: INR23,100

BABU88 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年4月19日 | 解決済 : 2024年4月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

7ヶ月前
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インドのプレイヤーは23,100ルピーの賞金を出金しようとしましたが、彼女のアカウントが調査対象となり、出金が遅れました。その時から20日が経過し、宣言されていた14日間の処理時間を超過していました。彼女は2024年3月27日にBABU88カジノでアカウントを登録して認証し、ボーナスなしでライブカジノゲームをプレイしました。苦情チームの介入とカジノとの連絡の後、プレイヤーは賞金を無事に受け取ったことを確認しました。その結果、問題は解決済みとマークされました。

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7ヶ月前
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私は rs2000、rs1000、rs1280 の合計 rs4280 を入金し、勝った後の残高は rs23100 ですが、出金リクエストをしたところ、アカウントが調査中であり、出金処理に 14 日かかると言われましたが、今は 20 日で、30 日待つように言われました。いいえ、これは完全に偽物で、顧客を騙したのだと気づきました。すべてのプレイヤーに babu88 をプレイしないよう勧めました。彼らは詐欺師で、出金を許可しませんでした。カスタマー サポートは完全に失礼で、きちんと話していません。

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7ヶ月前
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親愛なるアパルナカール様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントを登録してからどれくらい経っているか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えていただけますか?
  • どのゲームをプレイしましたか(ライブカジノゲーム、スロット、スポーツベッティング)?
  • 賞金は有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
  • 関連する連絡事項がある場合は、下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。


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7ヶ月前
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2024年2月27日にbabu88に登録し、アカウントの確認を完了しました。

ライブカジノゲームをプレイしました。

ボーナスは受け取らなかった。

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7ヶ月前
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申し訳ありませんが、2024年3月27日にbabu88に登録しました

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7ヶ月前
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必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます、アパルナカールさん。あなたの苦情を同僚のミハルに転送します( michal.k@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。


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7ヶ月前
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こんにちは、アパルナカールさん。

私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。この件を検討し、カジノに連絡してこの件についてさらに詳しく説明します。

BABU88 Casino を会話に参加していただきたいと思います。


BABU88カジノ様、

プレイヤーのアカウントの調査にはどのくらい時間がかかるのか、詳しく教えていただけますか?

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7ヶ月前
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カジノの達人、本当にありがとう。今日はあなたの助けのおかげで出金を受け取ることができました。本当にありがとう。Michalにも感謝します。

編集済み
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7ヶ月前
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素晴らしいニュースです、aparnakarさん。賞金を無事に受け取れたと聞いて嬉しく思います。

苦情申立人が資金を受け取ったことを確認したため、この苦情は解決されたとみなします。システム上では「解決済み」として終了します。双方の協力に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。お手伝いさせていただきます。

ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。率直なレビューや、苦情解決および調停プロセスを改善するためのご提案をいただければ幸いです。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題について弊社に問い合わせることを検討している他の方にとっても役立つ可能性があります。


お時間をいただきありがとうございます。


よろしくお願いします、

ミハル

カジノの達人

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