ホームクレームBao Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

Bao Casino - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。

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Bao Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年5月23日 | 解決済 : 2021年6月2日
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クレームの概要

3年前
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イタリアのプレーヤーは、進行中の検証と伝えられるところによると運転免許証の有効期限が切れているため、賞金を撤回するのに苦労しています。ドキュメントが検証され、ケースが解決されました。

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3年前
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私は2週間運転免許証の確認を求めてきましたが、そうでない場合は有効期限が切れています。

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3年前
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親愛なるネモキッド、

苦情を提出し、関連するスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と文書をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視することはなく、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。

以前の苦情https://casino.guru/woocasino-player-s-struggling-to-complete-the-accountから、運転免許証は2022年7月9日まで有効であることがわかりました。確認してもらえますか?


file


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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私の運転免許証は2022年9月7日(法律により2012年に更新)まで有効です。問題のカジノに関するすべての関連情報を添付しましたが、この有効な文書でゲームアカウントを確認したくありません!

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3年前
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Nemokidさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはネモキッド、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にバオカジノを招待したいと思います。親愛なるカジノ、プレーヤーの検証プロセスの問題点を特定できますか?


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3年前
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関係者の皆さん、こんにちは。


アカウントの確認中にNemokidが障害に直面したことをお詫び申し上げます。


多くの国では、有効期限が切れた後にドキュメントを新しいものに変更することが一般的であるため、プレーヤーの運転免許証は実際にはすぐには受け入れられませんでした。これが不確認の理由でした。


この問題をより詳細に調査し、2014年1月9日に新しい規則が施行され、ライセンスの更新手順が変更される前に、ドキュメントの発行国でドキュメントの有効期間を延長することが許可されていたという事実を考慮しました。新しい日付のラベルを貼り付けます。


このため、提出されたドキュメントはすでに正常に検証されています。


ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。私たちのチームは、さらに質問があれば喜んでお手伝いします。

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3年前
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ドキュメントは部分的に承認されているようです。完全に承認してください。


file

編集済み
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3年前
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親愛なるネモキッド、


あなたのケースの更新についてお知らせします。


資金を引き出す際に書類を確認するのが一般的な慣行であることを理解する必要があります。その理由は、書類がアップロードされてから最初の入金または出金が要求されるまでにかなり長い期間が経過する場合があるためです。この場合、ドキュメント自体が単に期限切れになり、関連性がなくなる可能性があります。


しかし、良いニュースがあります。アップロードした書類は要件を満たし、検証に必要なため、重複しているものを除いて正常に確認されています。


状況を解決するためにご理解いただきありがとうございます。私たちはあなたに私たちのカジノ、大きな勝利と大成功で楽しい時間を過ごしたいと思います!

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3年前
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親愛なるネモキッド、

あなたの運転免許証は今確認されていますか?

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3年前
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こんにちはViliam、


はい、ドキュメントは承認されました!


ありがとうございました。

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3年前
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親愛なるネモキッド、

ご確認ありがとうございます。このケースは解決されたと見なすことができますか?

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3年前
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はい、ありがとう。

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3年前
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親愛なるネモキッド、

Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。あなたの問題が解決したと聞いてうれしいです。システムで「解決済み」としてマークします。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいますが、あなたが再びこのような問題に遭遇しないことを願っています.

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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