ホームクレームBBCasino - プレイヤーはボーナスを受け取っていません。

BBCasino - プレイヤーはボーナスを受け取っていません。

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金額: $1,225

BBCasino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年5月1日 | 終了したクレーム : 2022年5月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、技術的な不具合のためにボーナスを受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私はそれをボーナスにしたかった、そしてそれはグリッチアウトした

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2年前
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親愛なるケビン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。ボーナスを受け取っていないことを正しく理解していますか?あなたはとても親切で、あなたがアクティブにしようとしたボーナスを指定しますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるケビン、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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