ホームクレームBetano Casino BR - プレイヤーのボーナスと賞金は消えました。

Betano Casino BR - プレイヤーのボーナスと賞金は消えました。

自動翻訳:

金額: R$298

Betano Casino BR
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月8日 | 終了したクレーム : 2022年5月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
翻訳

ブラジルのプレーヤーはフリースピンを獲得しましたが、その一部は蓄積された賞金とともに姿を消しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

ベータトーナメントで400回のフリースピンを獲得しました。350回スピンしたとき、すでに298レアルを支払っていましたが、突然残りが消え、298も消えました。サポートにいくつかのメールを送信しましたが、1つも返信されていません。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるFERNANDO777、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 50回のフリースピンで遊ぶ機会がなかったことを正しく理解していますか?また、それ以上の説明なしにあなたのバランス全体が消えましたか?

あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿できます)。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

カジノは私のメッセージに応答しません。


そして、私は同じ問題を抱えているより多くの人々を知っています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

お返事ありがとうございます、FERNANDO777。大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のいずれにも答えていません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるFERNANDO777、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。